健康码变红码、黄码怎么办？行程卡显示异常又该如何？
杭州公交地铁全线启用“场所码”
无法扫码的老年人、
学生可刷老年卡、学生卡上车
“场所码”是什么码？
健康码红码、黄码如何恢复？
行程卡带星号影响出行活动？
“健康码”和“行程卡”是当前日常生活中比较常用的两种凭证，它可以显示自己是否去过中高风险地区，是否接触确诊患者以及密切接触人员等，影响我们日常生活方方面面。
近期，受疫情影响，部分人群健康码转为了黄码、红码；行程码出现了小星星。
“健康码”“行程卡”十问十答
1. 哪些情况下健康码会变色？
曾到访中高风险区域；通过流调、乘车、购物等信息获得的与确诊病例或感染者曾经近距离接触，会被判定为密接、次密接、高风险人群等；再就是核酸检测结果显示为阳性。
2. 健康码变色怎么办？
健康码变色一定要先报告，及时主动到社区、单位、学校或居住的酒店报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况，不得瞒报、漏报。
3. 发现 “红黄码”人员后，应采取哪些防控措施？
发现“黄码”人员，应劝止其进入酒店、商场、超市、电影院、KTV、酒吧等人口密集的公共场所，限制其乘坐公共交通工具（飞机、火车、大巴等）出行。同时，劝其做好个人防护，通知属地社区对其做好排查管理和健康监测。
特别是发现 “红码”人员，应立即向属地社区报告，做好个人防护，并就地将其隔离，等待转运管理。社区接报后，应立即向辖区指挥部报告，指挥部立即安排转运至就近集中隔离医学观察场所，并开展流调和医学排查。
4. 红码、黄码如何才能转回“绿码”？
（1）黄码人员应及时到就近医疗机构或第三方检测机构进行核酸检测，检测结果为阴性后，会自动调整转为绿码。
（2）红码人员在完成集中及居家隔离医学观察管理后，自动转为“绿码”。
（3）目前有不少市民反应，自己未到风险地，却变成了红码、黄码，该如何申诉呢？
①暂时离岗找安静人少的地方，电话0571-12345-6，按照提示进行健康码申诉（该电话为机器人服务，按照机器人指示说出“健康码颜色”，将会收到网络健康码申诉短信，按照要求进行申诉即可）。同时报告居住地所在社区，服从社区管理。
②如果能够申诉成功，一般1小时内转绿码。
5.行程码带星是什么意思？
城市名称标有*（星号），表示您在过去14天访问过的城市中目前存在中等或高风险区域，但这并不意味着实际访问过这些中等和高风险区域。
行程码将不再以红色标记包含中等和高风险区域的城市名称，而是改为在城市名称后的括号中包含中等和高风险区域。这些备注仅用作旅行提示，与健康状况无关。
具体控制政策请遵循当地联合防控机制。
虽然带星号的绿色行程码基本上不会影响出行，但我们仍被鼓励尽量减少不必要的出行和前往中高危地区的不必要出行。
6.行程卡上的“途经”如何定义？
“途经”的含义是您在某个地方停留超过4小时以上，同时使用手机打开行程码，系统就会自动记录为途经或到访。
7.行程码星号多久会消失？
行程码星号有两种方式消失。
（一）14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整哦。
（二）风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。
如果你一直待在中高风险地区，那要等到官方将风险等级调整为低风险，行程码星号也会自动消失。
8.坐火车路过某城市会不会也被记录下来？
不会的。坐火车路过城市一般不会超过4小时，是不会判断为驻留的，坐飞机路过中高风险区所在城市上空就更加不会被记录。
9.“健康码”为绿码，但行程卡带星号，出入公共场所怎么办？
行程卡带星号只是一种提醒，不代表活动受到限制，目前省内活动是不受影响的，可正常入住宾馆，但要配合做好流行病调查。省外要根据当地具体要求，配合做好流行病调查相关工作。
10.场所码是什么码？
杭州地铁全线网已自12月8日中午12时起启用“场所码”，乘客进入车站安检口前要使用手机支付宝扫码，出示核验的绿码后进站乘车；无手机或手机无法扫码核验的乘客，要遵从现场工作人员指引，进行人工实名登记，并由工作人员核验绿码后进站乘车。“场所码”又是什么码？
场所码是平台为重点场所赋予的一个专用二维码，标识了该场所位置、场所名称等信息。主要是方便场所管理者对出入场所人员进行登记，核验掌握出入该场所人员健康信息，方便场所管理。
局部应急情况下，可以匹配其他扫描该场所码的人员进行时空关联，及时推送信息开展精准追溯排查。群众扫描场所码，在登记信息后会自动跳转至健康码。
部分内容来源：都市快报
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