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开展“领导接访日”活动积极化解住建领域信访矛盾纠纷
为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，我局制定“领导接访日”制度，将每周四定为领导信访接待日，由局班子成员轮流到岗接访。
9月26日上午9点“领导接访日”活动开始，局长龚向东、副调研员易小华准时在信访接待室接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调、解决群众反映的民生问题。
此次接访共接待群众5批30余人次，反映事项主要集中在开发管理、物业管理、保障房等方面。反映问题中，能当场解决的立刻解决，不能马上解决的则落实责任科室（单位），明确解决时限，并及时告知信访人处理结果。
龚向东在接访和调度时强调，开展“信访接待日”活动解决群众诉求、改善公共服务的重要举措，住建事业的发展离不开广大市民的支持和参与，与群众面对面也让我们更深入的了解到群众对住建工作的诉求。我们要以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，时刻牢记为民的初心和使命，下大力气解决群众身边的问题。
此外，我局还对全市312个在建在售房地产开发项目开展专项检查，梳理涉及房地产领域信访突出问题楼盘38个，按照“包掌握情况、包解决问题、包稳定管理、包依法处置，诉求合理的问题解决到位，诉求不合理的思想疏导到位，行为违法的依法处理到位”的要求，联合项目属地单位正在有序有力推动问题整改，推进房地产领域信访矛盾纠纷化解。
来源：局主题教育活动领导小组办公室