九龙口快讯 | 服务无止境，秀出九龙口的“礼仪范儿”！

-2023年的第111天-

活动简介

为了更好地服务游客，迎接即将到来的五一旅游热，4月17日—4月18日，九龙口旅游度假区对本次景区内所有一线面客员工及参与景区现场服务管理的中基层干部开展了礼仪培训。
景区内所有员工均以饱满的热情认真参与，确保以最标准的仪礼迎接游客，积极向外秀出九龙口的“礼仪范儿”！

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不同的主题·相同的初心

本次培训，由全国优秀导游、常州市技术能手、常州市工人先锋号、常州市巾帼建功先进个人施娇莉带领工作人员一起进入“服务礼仪”的世界。培训会上，施老师对景区人员服务的基本职责和职业道德、服务礼仪、顾客服务的四项基本功等做了细致的讲解，并重点对员工个人形象、站姿、坐姿、走姿和手势动作逐一进行了说明和规范。
在现场演示环节，施老师组织参训人员做现场示范练习，并通过现场问答、上台参与的方式积极互动，通过理论知识和实践指导的双重培训，强化参训人员的服务礼仪意识，全面提升员工的服务礼仪规范。

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不同的员工·共同的努力

为了达到更好的培训效果，现场还组织大家就培训内容进行服务PK展示，参训人员分组整队上场，依次对服务礼仪进行表演。

在PK环节，每一位员工都跃跃欲试、情绪高涨，现场一排排整齐的“礼仪标兵”，无一不彰显着九龙口将以更加优质的服务以礼待客的决心。

我们相信，通过本次景区服务礼仪培训，九龙口的员工们将会对每一位游客展现出九龙口景区最全面、最贴心、最独特的服务，让服务成为景区的魅力风景线，将高品质的服务水准融入到接下来的每一个环节，精益求精，全力以赴，用服务细节成就景区服务质量！

世间的“美”有千万种

在本次培训后

相信每一位来九龙口的游客

都能感受到九龙口最“美”的服务

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【四月活动】

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