采购员必备技能之采购催货方法
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催货,是采购员必须掌握的技能,因为在国内,能够严格按照合同办事的很少,有的时候,即使供应商想按照合同及时供货,也可能由于某些不可抗力,产生供货风险。所以,要做一个合格的采购员,必须掌握采购催货技巧。采购催货,并不是说要天天跟着供应商催,而是把握关键,掌握技巧。下面简单列举几个常见催货方法。
1、订单跟踪列表法
按物料的需要时间列出紧急、次要、不重要排在表格中,下订单时就给你就按供应商所提供的产能设定每天需交量,每天上班第一件事就跟供应商通话,确认今天是否能交到这么多货,有没有什么问题,做到第一时间掌握供应商的情况(如果物料很重要或很紧急的,有些公司还会要求采购员驻厂),如果没什么问题,就在约定的送货时间之后(或者是每天下班之前)跟仓库进行确认货品是否回厂。
2、 电话跟进;传真跟催;驻厂跟单等等
有句古话,叫做知已知彼。先要了解自已,就是知道公司在付款和订单量上的情况。对于供应商,多多少少会有意外情况的发生,没有几个公司能做到百分百。也要了解供应商的负责人,和他们上级性格与联系方式。因为有时候可能在下班时候会有用的。同时也要了解供应商的生产能力。如果是合作很久,各方面都配合的供应商,只需要做到订单发出后要求供应商回复交期,然后看能否达到公司的需求;如果交货期不长的,就在交货的前一天跟催一下,确认下第二天发货有没有问题;如果交货周期长的,那一般在订单发出后三五天内,问一下订单的安排情况并在要交货前一天再次确认交期。
简单来讲,应从以下几方面对你的供应商进行全方面了解:
1、了解自己
2、了解供应商
3、了解订单的急的程度
4、了解与供应商各种联系方式
5、随时要知道自己催货的订单内容
6、对自己所负责的产品也要有了解与熟悉
7、先软后硬。做事不要怕,还有主管呢。搞不定及时上报,千万不要做老好人,自己承担。
8、说话时讲究技巧。不要一张口“我的货呢?”你还与他们不熟悉,先聊聊天,套个近乎。
9、发脾气不好,催不到货时更要把住,镇静才是你想要的。
10、催不到货时,首先要告诉你的上级而不是生产部门经理。
11、你拿供应商没有办法时,你交给上级。同时聆听你上级是怎样跟供应商讲的,不要忘记时时刻刻去学习哟。
12、多多与生产部门和业务沟通。
这些只是简单的几条方法,其核心思想,还是沟通。只有和供应商保持良好的沟通,互相了解对方的需求和困难,遇到问题共同解决,才能让催货变得容易和顺畅。
与采购催货相关的管理制度:
1.事前规划
(1) 制订合理的购运时间
采购部将请购、采购、供应商生产、运输及进料验收等作业所需的时间予以事先规划确定,作为各部门的参照依据。
(2) 确定交货日期及数量
预先明确交期及数量,大订单可采用分批交货方式进行。
(3) 了解供应商生产设备利用率
可以合理分配订单,保证数量、交期、品质的一致性。
(4) 请供应商提供生产进度计划及交货计划
尽早了解供应商之瓶颈与供应能力,便于采取对策。
(5) 准备替代来源
采购人员应尽量多联系其他物料提供来源,以确保应急。
2.事中执行
(1) 提供必要的材料、模具、技术支援给供应商
适时了解供应商之瓶颈,协助处理。
(2) 了解供应商生产效率及进度状况
必要时,向供应商施加压力,以获取更多之关照,适时考虑向替代供应商下单之必要性。
(3) 交期及数量变更的及时联络与通知
以确保维护供应商的利益,配合本公司之需求。
(4) 尽量避免规格变更
如果出现技术变更,应立即联系供应商停止原规格生产,并妥善处理遗留问题。
(5) 加强交货前的稽催工作
提醒供应商及时交货。
(6) 必要的厂商辅导
及时安排技术、品管人员对供应商进行指导,必要时可以考虑到供应商处进行验货,以降低因进料检验不合格导致断料发生之情形。
3事后考核
(1) 对供应商进行考核评鉴
依供应商评鉴办法进行考核,将交期的考核列为重要项目之一,以督促供应商提高交期达成率。
(2) 对交期延迟的原因进行分析并研拟对策
确保重复问题不再发生。
(3) 检讨是否更换供应商
依供应商考核结果与配合度,考虑更换、淘汰交期不佳之供应商,或减少其订单。
(4) 执行供应商的奖惩办法
必要时加重违约的惩罚力度,并对优良厂商予以适当之回馈免费资料领取加微信13681259243