@咱爸咱妈 快来查收这份消费警示

有这样一群人，他们研究食疗，吃黑豆、蒸黑米、喝黑芝麻糊；他们常染头发，年年染、月月染、一白就染……对他们而言，如何使白发变为乌黑秀发，是亟待解决的“头”等大事。而这部分“白发族”在寻找头发变黑方法的过程中，极易因心情急迫而被一些黑心商家推出的所谓奇效产品迷惑住。

每当看到刚被染发膏遮住的白头发又从根部冒出时，从小美到大的何女士都不免有些难过。无论是服用的胶囊，还是所谓的“一洗黑洗发水”，甚至是号称睡觉就能白转黑的“黑发枕”，她都尝试过，但均以失败收场，因而对于何女士来说，最有效、也是最原始的白转黑方式还是染头发。发质严重受损、掩盖而非根治……经常性染发的诸多不足令人无法忽略，这就让虽不断受挫，但仍抱希望的何女士一直在努力寻找一种真正有效的黑发疗法。

某商业街新开了一家养发馆，店门口张贴出的“白转黑治疗项目”吸引了何女士的注意。进店简单咨询后，得知自己仅需一年治疗就能告别白发的何女士欣喜不已，但高达1万的治疗费用也的确让她有些犹豫。看着一桩桩成功案例，听到商家信誓旦旦的承诺，想象自己55岁还能重焕青春的模样，何女士还是咬咬牙、斥巨资将这一项目拿下了，可谁料这正是一场噩梦的起点。

洗头、做头皮spa、经络按摩、拔白头发、上药水，这样的治疗流程，何女士每周都要经历一次，但半年过去了，她的头发不仅没有变黑，反而秃了不少。眼看形势不妙，何女士便找到商家，要求退回剩余治疗费用。但商家却以何女士白发情况较严重为由，建议她升级为治疗功效更好的“2.0”版本，同时承诺，半年后若无效可全款退回，听到这，何女士就又追加了1万块钱。

半年很快到来，何女士没有等来一头乌黑秀发，却等来了毛囊炎的诊断书。带着手机支付凭证和医生诊断书的何女士来到养发馆，何女士要求商家履行此前的退款承诺，并支付毛囊炎的治疗费用，但店员每次都以老板出差在外，自己无权处理为理由进行推脱。何女士只好向当地消保委寻求帮助，目前该案仍在进一步办理中。

“白转黑”真的能够实现吗？

我们头发毛囊里含有黑色素细胞，它会不断分泌黑色素，并输送到毛发纤维中，使头发看起来就是黑色的，因而当黑色素细胞减少时，分泌的黑色素也就随之减少，发色也就由黑逐渐转为灰或白色。而目前来看，还没有明确的研究可以证实，人们可以通过哪种方式达到增加毛囊中黑色素含量的目的。

因此，随着年龄增长所出现的“黑发变白发”，其实是一种正常的生理现象，是黑色素细胞衰老和失去活性的一种表现，不必对此过于焦虑。当然，“美”对于我们具有天然的吸引力，它从不局限于性别、也并不受困于年龄，但在追求“美”的同时，我们还是要保持理性，淄博市消保委在此提醒——

1.当出现所谓“奇效”产品时，要多加警惕，可以通过多方咨询（例如家人、专业人士等）、在网上查找资料等方式，详细了解情况后，再决定是否要进行购买。以“白发变黑发”为例，当我们了解白发成因后，就不会轻易被商家的单方面说辞所迷惑，能够在消费的过程中更加安心、放心。

2.当身体向我们发出异常信号时，首先应该向正规医院寻求帮助，经医生诊断后，进行相应治疗。而并非将希望寄托于无任何资质证明的机构或所谓的灵丹妙药、土方子。

3.消费前，特别是消费金额较大时，要与商家签订书面合同，而不要轻信商家的口头承诺。

4.在消费过程中，一定保留付款记录、购物小票等消费凭证，以便维权。