互联网知识经济兴起的原因及趋势探析

孙鲁[1]

   2012年开始，知识付费开始酝酿崛起。到了2016年，知识付费全面爆发，互联网知识经济作为一种新型的经济形态开始显现。由于收入提高、消费升级，技术升级、信息基础设施逐步完善和焦虑的社会心态不断蔓延，知识服务需求升级是互联网知识经济兴起的三个重要原因。并在此基础上，提出未来的互联网知识经济的三大发展趋势：野蛮生长会持续，风口红利依然有效；碎片化、精准化、定制化服务会成为互联网知识经济的主要服务形态；“万物有声”会持续扩张，“万物有灵”时代即将开启。

一、互联网知识经济的内涵

2012年开始，自媒体行业在中国快速崛起。与此同时，知识付费也开始酝酿崛起。2016年，知识付费全面爆发，问咖、值乎、得到、喜马拉雅等新媒体平台的知识付费项目全面问世。根据《中国分享经济发展报告2017》统计，2016年分享经济市场中的“知识技能”领域达到了610亿元的交易额，比2015年增长205%，使用人数约3亿人。互联网知识经济已经显现，并将在未来成为一股不可忽视的经济形态影响着所有人的工作和生活。

互联网知识经济有广义定义和狭义定义之分。狭义的互联网知识经济是指以互联网为载体，以知识服务为核心，以知识变现为最终目的而产生的新型经济形态。广义的互联网知识经济是指以网络为载体，以信息服务为核心，以最终变现为目的而产生的新型经济形态。

总体来讲，互联网知识经济与之前形态知识经济的区别主要集中在3各方面：一是在互联网知识经济下，知识可以直接进行规模化变现，而不是之前主要以免费或者附带商品变现的形式出现；二是互联网知识经济下的知识传播渠道完全集中于互联网和相关“触网”设施。三是互联网知识经济下的知识制作和传播能够进行精细化、定制化操作。同种类型的知识可以跟随用户群体的实用需求而改变，并且能够以接近于0的边际成本展现给用户。

二、互联网知识经济兴起的原因

互联网知识经济兴起的基础原因是收入提高、消费升级和技术升级、信息基础设施逐步完善。但其兴起的关键原因在于焦虑的社会心态不断蔓延，知识服务需求升级。

（一）收入提高、消费升级

从收入方面看，根据国家统计局统计显示，我国2015年人均GDP已经达到50251元，接近联合国划分的20%至30%的富足标准。2017年上半年，中国人均可支配收入达到1.3万元，较上年增长了8.8%。收入提高会影响消费预期，进而影响整个经济结构。较高的人均GDP和人均可支配收入为知识规模化服务奠定了基础。

图1 中国1978-2015年人均GDP

图2 中国2016、2017年人均可支配收入对比

从消费方面看，近些年，我国正在经历一场如火如荼的消费升级。根据国家统计局数据显示，2016年城镇居民人均可支配收入33616元，增长7.8%；农村居民人均可支配收入12363元，增长8.2%。全国居民恩格尔系数为30.1%，发展型和享受型消费占比明显上升，用于医疗、教育、娱乐、旅游、交通等服务性消费比重也达到了41%。另外，消费层级也逐渐从商品消费向品质消费转变，客户体验逐渐成为消费的杠杆。这些升级转变都为互联网知识经济的产生和发展奠定了需求基础。

图3 2010-2016年中国城镇、农村居民人均可支配收入对比图

（二）技术升级、信息基础设施逐步完善

随着时代的不断演进，互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算等新兴技术不断涌现、升级迭代，信息技术设施逐步完善。根据中国互联网络信息中心统计，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，其中手机网民规模达6.95亿，占比为95.1%。技术的升级在降低了知识传播成本的同时，缩短了从知识生产到知识服务之间的周期，模糊了在知识经济中关于生产者和消费者的界限，形成知识共产的印象，降低了付费的门槛、提高了付费的欲望。

另外，大数据、人工智能、云计算等新兴技术逐渐实现规模化和商业化应用，知识服务提供商能够采用比较低的成本实现对消费者需求的分层、分级、分批、分片挖掘，提高了服务的精准度，降低了信息匹配成本，直接增大了信息传导的杠杆效应，为互联网知识经济的规模化发展提供了可能。

（三）焦虑的社会心态不断蔓延，知识服务需求升级

当今时代整个社会弥漫着一种知识焦虑的气息。主要有3个原因：一是随着互联网的不断普及，人们的视野变得越来越开阔，庞大的信息为人们提供了各种虚构的可能性，选择权顿时从有限的几个变成了无穷多。面对这么多的发展窗口，人们对自己未来的发展期望越来越强烈，从而导致焦虑心态；二是随着智能科技的不断推进，以前需要用人工处理的事情已经可以完全交给机器，很多问题的答案发生了变化：人们应该学习什么才是有用的，有哪些事情是不需要学习和储备的？最关键的是，在未来的时代，人们要做什么掌握新的生存技能。没有人有确切的答案，因此引发了焦虑；三是随着人文精神和自由精神的进一步渗透，个人自由主义空前发展，各类社群、群落不断涌现，每个人都亟需在这个丰富混乱的社会中得到身份认同。不管是哪一种身份认同，都是以相关社群知识为基础打造出来的。因此，焦虑情绪由此产生和蔓延。

这时，焦虑就已经不是个别现象，而是成为一种规模化的社会生态。在这种情况下，知识服务成为一种缓解焦虑的出口，为知识服务演变成知识经济提供了可能。焦虑的社会心态不断蔓延，意味着原有的知识内容已经无法满足人们的要求。人们亟需定制化、精准化的知识服务，为自己在社会发展洪流中找到一席之地。而当前的各种技术升级满足了这种需求，因此，互联网知识经济顺势而生。

三、互联网知识经济的发展趋势

（一）互联网知识经济的野蛮生长会持续，风口红利依然有效

互联网知识经济是近两年才兴起的新型经济形态，根据产业发展规律，互联网知识经济的野蛮生长会持续，并会有三大红利塑造产业风口：一是政策红利。知识产权政策会更加明晰，商业上的变革也会倒逼政策优化改革；二是技术红利。在这个阶段，互联网知识经济更多的是应用技术而非创新技术，人们对知识服务的需求也不会突然“拔高”到前沿水平，更多的是亦步亦趋的享受技术带来的服务便捷。三是资本红利。互联网知识经济作为有前景的新型经济形式必然会受到资本追捧。目前，罗辑思维估值达到13.2亿元，知乎估值已经超过10亿美元。可以预计，在未来的3-5年，互联网知识经济领域会出现一大批独角兽公司。

（二）碎片化、精准化、定制化服务会成为互联网知识经济的主要服务形态

知识服务产生的基础逻辑是收入、消费的提升和技术升级，其根本逻辑在于焦虑的社会心态规模化。焦虑的社会心态对知识服务提出了三点要求：一是知识服务不断占用原有的价值时间，否则焦虑情绪没有得到缓解而只是发生了转移；二是知识服务不能只是有趣、或者有料，而必须是“有种、有趣、有料”，能够占用自身的注意力资源；三是知识服务必须首先对“我”这个个体有用，其次是对“我们”这个群体有用，否则价值感、获得感不强。这就要求互联网知识经济的主要形态必须包含三个要素：碎片化、精准化、定制化。因此，未来的互联网知识经济服务会集中在这三个方面。

（三）“万物有声”会持续扩张，“万物有灵”时代即将开启

随着时代的发展和技术升级，知识服务的端口不会局限于手机和电脑，而是会扩展到一切可以听、可以看的物质上。在目前的发展阶段，“万物有声”是成本最低、效益最好、技术路线最清晰的发展模式。目前，喜马拉雅已经发布了小雅AI音箱，迈出了“万物有声”的第一步。实际上，“万物有声”不仅仅是抢占端口所必需的，它作为一种知识信息基础设施，本身就是智能经济发展的重要一环，具备的是入口价值，是全智能知识经济发扎的初级阶段。随着人工智能、AR/VR等技术的不断成熟和商业化，知识服务将不再局限于听、说、读、写，而是会通过虚拟互动等方式增强参与感、体验感，达到“万物有灵”的层级。

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[1]孙鲁，国合华夏城市规划研究院产业研究所长助理、副研究员。主要研究领域：区域经济、产业经济、企业战略等。联系邮箱：[e-mail]