【YOU选】常见问题解答FAQ

福州YOU选微信号：fzyoux

YOU选是一个精准连接人和服务的S2C服务平台，一键定制您的个性化服务，让优质生活一步到位。互联网+服务 开创全民服务新时代。  

1《我的钱包》提现时为什么需要审核？

审核的原因是查看商户有没有违规刷单行为，审核通过后款自动汇到绑定的支付宝账户或银行卡中，除非恶意套现获取红包。

02注册《一码通》时需要哪些材料？

a、法人身份证正面、背面相片

b、法人手持身份证的相片，身份证要清楚

法人不在现场时我们给设计每个门店店长（或负责人）的名片一张，放在营业执照上一起照相证明是本店工作人员。

c、营业执照副本相片

d、店铺门口带牌匾的相片

e、收款银行卡信息：（法人、吧台、店长的均可）

开户姓名、开户人身份证号、开户银行卡号、银行卡手机号，办卡人手持身份证（与上面的法人是同一个人的话不用再提供了）

03顾客扫码【一码通】支付后在哪查看是否付款？

有三种方式可以任意查看付款信息：

a、注册一码通的手机自动接到短信提醒；

b、《YOU选商户版》app的《一码通订单》中查看；

c、电脑登陆网址 admin.youx.mobi ，《订单管理》→《一码通订单》中查看收入明细、日账单、打款记录。

04YOU选怎么修改密码？

a、忘记密码：登陆《YOU选》app，登陆时选择《忘记密码》，收到短信验证码后输入新密码登陆；

b、已知密码时修改新密码：登陆《YOU选》app，《我的》中点击用户头像，进行密码修改。

建议每个商户下载两个app：①YOU选 ②YOU选商户版

05哪个手机号收到短信？

a、消费者付款，商家收到短信的手机号是登录YOU选的手机号码

b、银行打款，发送的短信是预留手机号

06为什么有些顾客来扫花呗或支付宝时提示无法支付？

一码通单笔最高限额1万，最高消费3万，10分钟内连续三次可以，第四次就付不了，就触碰刷单。

《花呗出现“该交易暂不支持当前付款方式”是肿么了？》，点击查看详情

07我们超市想让消费者一笔金额分好多次扫码支付，是不是我和消费者能赚更多红包？

《这些交易行为有可能判断为有套现嫌疑》，点击查看详情

08怎么让电脑自动保存YOU选《一码通》网站登录密码？

《怎么让网页记住密码》，点击查看详情

09帮我举个例子，顾客扫码后钱到哪了？我看不懂

消费者在饭店就餐通过《一码通》扫码结账100元，抽到了15元红包，消费者实付85元，刚才的交易完成后我（老板手机）怎么收到了85元的短信？我是不是少钱了？红包是到底谁承担？

手机短信内容：【YOU选】用户1356****789通过一码通成功向您付款85元。

进入手机《YOU选商户版》，点击《我的财富》

《一码通营收》里进入85元消费者实付的金额，此款在24小时内由平安银行总部自动打款到商户注册一码通时的银行卡中；

《我的钱包》里进入15元红包，红包金额累计满10元时随时可以点击手动提现（无需留余额），此时会提示您绑定支付宝或银行卡号，您提现的红包通过系统审核后会进入您所绑定的支付宝或银行卡中。此时的银行卡可以填注册一码通时的银行卡，也可以填写其他银行卡号。银行每天自动汇款的钱是进入注册时候填的银行卡里，满10元提现的《我的钱包》红包是进入软件里绑定的支付宝或银行卡里。

通过以上介绍，商户收到的总额没有减少，红包不用商户承担~

10《我的钱包》申请提现后多久能到账？

一般情况下1-3个工作日审核通过并到账

YOU选商户版《我的财富》→《我的钱包》→《收支明细》

提现审核中状态

YOU选商户版《我的财富》→《我的钱包》→《收支明细》

提现成功状态

提现成功时收到的短信内容

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来源丨延边YOU选（如有侵权，请及时联系我们）

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