双十一时间到。
对淘宝生态中的每一个人来说,双十一都是一场实打实的硬仗。在全民购物狂欢购背后,是他们长达几个月甚至半年紧锣密鼓的准备。9月6日,杭州阿里巴巴西溪园区开展了一场淘宝直播的双十一机构大会,打响了摆兵布阵的第一枪。
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玄德:双十一关键燃料已经备好
大会开场,新上任的淘宝内容电商事业部总经理玄德在现场观众的期待中登上舞台,“九月后会投入更多流量到淘宝直播板块里”。他的这句话给大家增添许多信心,在此之前,玄德曾负责支付宝用户与平台事业部,可以说是支付宝三亿流量的“操盘手”。
流量是双十一期间冲刺的关键燃料,加大流量扶持意味着淘宝直播业务越发受到平台和消费者们的重视。而对于机构们来说,最重要的是要如何稳稳接住并加以灵活运用。对此,玄德给出了他的建议:
一:推动用户增长,提前做好预热,保证粉丝活动出勤率三:11号当天加大活动的优惠力度,推动下单率的提高四:确保人力准备和后勤保障,科学安排主播的开播时间双十一大促活动是一场漫长的持久战,主播们能够提前种草再统一拔草。玄德认为淘宝直播业务在这场大考中极具优势。
在内容生态里,私域流量毫无疑问是今年最火的一个概念。对于商家、品牌、主播来说,建立私域流量可以节约营销成本、降低客户流失率、打造个人品牌。淘宝直播负责人赵圆圆在双十一机构大会上也强调了私域流量的重要性。赵圆圆说,一场直播公域流量和私域流量的比例接近1比1,机构在关注直播间粉丝增长量的同时也应该关注私域流量的运营。“红人就是一个很好的样本”,从今年年初开始,微博红人张沫凡在淘宝直播频频拿出漂亮的成绩单,赵圆圆在活动现场也分析了她能够快速进步的原因。每次开播前张沫凡都会发多条短视频进行预热,促进私域流量的流动性。除此之外,她在招商方面也贴近粉丝要求,不只注重佣金高的产品,维护私域流量的稳定性。内容是流动的生命体,赵圆圆还强调了直播间要适当植入当下热点内容,才能吸引用户。为了让主播和机构更好的备战双十一,赵圆圆也例行地捧出了好几碗“鸡血”,帮助大家建立信心指明方向。机构如何玩转淘宝直播双十一?淘宝直播双十一PM简柔在大会现场抛出了1个利好、2个玩法、3个新方向。1个利好。淘宝直播仍处于快速发展阶段。2018年双十一往期数据显示,直播大盘和机构大盘的各维度数据都有明显提升。2个玩法。增强新粉增长率,促进老粉成交和活跃度对直播间来说至关重要。为此,淘宝直播也将推出独客分享立减和直播连连看两种新玩法,加强主播间的互动感。3个新方向。货是直播间的核心之一,双十一除了要在淘宝直播优势品类上提前布局,也应该从大盘和粉丝需求着手,关注一些蓝海品类赛道。对商家来说,双十一是他们的销售爆发节点。在之期间,机构更应该丰富主播和商家的合作渠道、和商家的直播服务提前勾兑、密切关注商品池。商品和主播在在双十一期间,也要保持弹性合作。双十一是一场流量大战。如何吸纳公域流量,运营好私域流量,简柔给出了奶妈式的教程。最后,关键节点和节奏要仔细研究。距离双十一还有两个多月时间,但这是一场早已打响的战。合理规划计划节奏,提前抓住关键节点对战争的输赢至关重要。2018年,天团主播的强大爆发让人叹为观止。今年双十一淘宝直播也会持续进行天团孵化,增加垂类主播的培养。淘宝直播运营小二芷姑也详细列出了天团主播的筛选规则和圈选流程:
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作者 | 刘奕琦
责编 | 王小乔
排版 | 俞懿珊
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