建行在行动 | 疫情当前，用“三心”凝聚力量

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国建设银行把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重。厦门市分行落实总行部署，用行动让公众放心、安心，有信心战胜疫情。

暖 · 心

防控应急补助资金迅速到位

1月27日，厦门市分行思明支行紧急办理了厦门卫健委两笔合计500万防控应急补助资金的专项拨付。

支行负责人专程接单并陪同客户转帐，及时跟进收款银行的入帐情况并第一时间向厦门卫健委通报。最终，在分支行的共同努力下，厦门卫健委两笔合计500万防控应急补助资金及时拨付到位，有力地支持了厦门疫情的防控。厦门卫健委对思明支行的全程跟进服务和提醒表示感谢。

开通疫情防控金融服务绿色通道

厦门市分行为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办，根据需要，厦门市分行还可以为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。

信贷政策全力保障

厦门市分行全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产、购销企业的信贷需求，执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足，执行优惠利率。

贴 · 心

爱心港湾

厦门市分行在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。同时向客户普及相关疫情防控常识，对有需要的客户提供应急特殊金融服务。

爱心家园

戴着口罩、坚守岗位的建行工作人员

对于现租住厦门建信住房服务有限责任公司“CCB建融家园·优望公寓”的疫情防控相关医护人员、政府工作人员，疫情期间一律免收房租，并免费提供消毒等防疫服务。

就医取现应急保障

厦门市分行第一时间出台了节日期间厦门市民在辖区内ATM就医取现的紧急预案，为市民就医提供资金保障。

放 · 心

防控疫情从我做起  

厦门市分行积极配合政府部门做好防疫宣传和知识普及，在全辖ATM发布温馨提示，提醒广大客户做好个人疫情防控，注意使自助设备前后洗手，佩戴口罩。

厦门市分行还严格落实疫情信息报告制度，实时了解本单位员工及家属假日出行情况及身体健康状况。增强单位员工的主动防护意识和科学预防能力，倡导员工减少和取消不必要的集会和外出聚餐活动，有效防范感染风险。

制定详细疫情防控方案

厦门市分行针对网点营业场所及自助设备的清洁消毒、客户与员工交叉感染的风险防控等方面制定细致的防控方案，并多渠道统筹资源，配齐配足口罩、消毒液、体温计等防护用品，优先保障直接面对客户的一线网点需求。

截至1月29日，分行已为网点配送口罩、手套、酒精、消毒液等物资三批次。

营业网点人流量大，交互多，是疫情防控的重要“战场”

营造让公众放心的服务环境

厦门市分行加大营业网点及自助设施消毒频次，安排消杀公司对所有营业网点和自助银行进行专业消毒，对机具、密码键盘及操作屏幕等人员高频接触部位进行多频次擦拭消毒。同时做到现钞统一进行消毒后对外投放，对外营业网点配备体温检测仪等防护设备。由于节日期间保洁公司人手不足，各营业网点组织员工行动起来开展消毒防护工作，一些网点员工还自愿从自己家中拿来了酒精等消毒用品。

共同努力，营造让公众放心的服务环境

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编辑/小宣

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