温哥华香X儿管理层歧视华人证据曝光！捏造投诉信件，包庇种族主义，打压华裔员工，歧视亚裔顾客！扬言“把尿布寄给顾客！”
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相信大家都知道，
去年全球有几个奢侈品牌都不太好过...
D&G创始人聊天记录涉嫌辱华事件，
巴黎世家店员歧视中国消费者事件，
这两起事件皆导致了这两个品牌在国内外被华人大规模封杀...
不得不说，
近年来随着华人消费者购买能力的增强，
越来越多的华人开始接触到这些奢侈品...
但令人感到心寒的是，
许多国外奢侈品对于华人的真实态度，
并不是感恩中国客人给公司带来了巨大业绩，
反而把中国人当成人傻钱多随意污蔑歧视的冤大头，
一边贪婪地赚中国人的钱，
一边却在背后歧视侮辱着我们...
而这些情况，
并不只是发生在那两个品牌之中...
这两天我们收到了一位来自温哥华前香X儿内部员工的爆料，
在了解情况后我们发现，
奢侈品行业内部所发生的歧视现象，
远超我们一般人的想象...
前员工S在爆料前表示，
“作为香X儿的重要消费群体，
中国人有权知道香X儿管理层对中国人的真实看法。”
2014年11月，爆料人S成为了加拿大温哥华Holt Renfrew香X儿精品店的一名销售，她当时是店里十几名员工当中唯一一位来自中国大陆的（其他几位说中文的同事均来自台湾和香港）。她一直觉得奇怪，店里50%以上的客人有中国大陆背景，为何只有她自己是大陆来的员工。后来事情的发展给出了答案：
店内的总经理G歧视中国大陆人，
所以不愿雇佣有中国大陆背景的员工！
大家也都知道咱们国人一般都喜欢跟国人打交道。所以凭借着S热心周到的服务，经过几年内不断努力，她终于成为了店里业绩最佳的销售。但万万没想到的是，这却是她之后一系列噩梦的开始！
2017年10月，来自中国台湾的另一名员工M晋升为经理助理，她开始配合总经理G一同欺负员工S。助理M曾经就说过中国客人没品位没教养，被S怼了回去。之后她还时不时半开玩笑、半当真地骂S是 “傻X”，但S害怕被她穿小鞋，所以忍住不敢发声。
2017年11月22日， 总经理G，助理M，助理B和S一起开会。会上M气势汹汹地说，她听闻S将公司内部的政策泄露了出去。S很惊讶，因为她从来没有对外人提起。此时G跳出来说助理B也听到了相同传言。（然而事实却是，在2017年12月10日，经理助理B证实，当时是G要她做伪证，诽谤S泄密，但助理B根本就没听过，所以拒绝了G。）
会上M还指责S被每个同事投诉！S说据她所知，大家和她关系良好。如果确有此事，希望和投诉她的同事坐在一起沟通是否存在误会 。但最后总经理G否决了S的建议！
2017年12月6日，S跟助理M提及，最近很多莫名其妙的是非被无端地扣在自己身上，担心影响自己的名誉。M说，公司里很多人嫉妒S的销售业绩好，所以才把黑锅给S背。M还说，经理G在背后指使M和助理B盯住S的一举一动，并汇报任何事情。M接着说，
经理G歧视中国人，
看到中国员工业绩做得好会很不开心！
2018年2月4日，S看到经理助理M发给另外一名助理X的短信，内容是在造谣S不可信。在以下的短信的截图中，白色对话框的是M，绿色对话框的是X。内容大致是经理G叫手下的所有经理助理们都不要相信S。而助理X极力表达自己并不希望参与其中，而且认为店里总有人在捏造事实。
2018年5月2日，经理G在和S谈论工作的过程中提到，越南客人总爱制造麻烦，投诉惹是非。所以公司对这个族裔的顾客很苛刻，让他们吃苦头。他们在奢饰品的世界里，应该学会如何的规范自己行为。
接着G对S说，要她也去规范下她的客人（S的顾客几乎都是中国人），让他们知道应当要有教养。他们很粗鲁，应该学会如何对待他们。这里不是中国，要教他们香X儿的规矩，教他们如何在加拿大做人。
经理G针对中国人的种族歧视言论深深刺痛了S！S自己就是中国人，一个加拿大人在她面前羞辱中国人就好像在羞辱S自己。况且，店里绝大部分的中国客人们都非常文明友善，而且是最不喜欢投诉找麻烦的，更是为香X儿的最大客户群。
以前听同事讲过G歧视中国人，但当亲耳听到这个在香X儿工作了20年，堂堂的总经理竟然吐出如此赤裸裸的种族歧视言语。让S震惊的同时，更让人不得不怀疑香X儿的企业文化里有歧视中国人的基因，否则不可能让经理G如此肆无忌惮地撒野下去。
G的种族歧视言论已经超过了S所能忍受的底线，即便可能被公司打击报复，也该将她那肮脏的言行举止汇报给公司人力资源部，以防止这种歧视中国人的言论蔓延，被其他同事效仿。于是S从这个时候开始咨询律师，整理记录撰写投诉的文件，查找学习公司相关的制度条例。
2018年6月16日，一名同事和S的谈话中确认，助理M鼓动这个同事编造S服务客人质量差，并向公司投诉。
2018年6月20日，S发一封邮件，包括一份长达24页的报告记录，给上级经理和人力资源部，举报经理G种族歧视言论和其他欺负S的行为。
2018年7月6日，经理G在例行会议上再次发表种族歧视言论，并教育员工也要歧视伊朗人。她说，伊朗的文化就是互相欺骗，这是事实！能成功骗到你，他们就赢了！她虽然不愿意这样讲，但这就是事实。他们试穿了衣服后会骗你说没穿，但你能闻到衣服上他们的体味。G告知员工们，但凡遇到伊朗人来香X儿购物，一定要让他们在收据上签字，不能退货！
2018年7月10日，人力资源部经理终于找上S展开对话，期间她尽力的偏袒经理G，只是承认了S投诉的部分事情成立。她承认G在内部说了些不恰当的种族言论，但是没有种族歧视任何国家的人。 她承认G曾计划让人录下和S的对话，但最终没有成功。她说G不承认曾要求经理助理做伪证来污蔑S。她认为经理G有歧视S的行为，确认G和经理助理们参与传播关于S的负面谣言。
然而让S吃惊的是，人力资源部经理同时也宣读了一份给S的处分信，信上含糊的指责S做了违反纪律的事，但没有明确指出详细信息。S委屈的是，在此之前公司并没有对S做任何调查和询问，在没有任何依据下，不分青红皂白地给她扣上帽子。
隔日，2018年7月11日，S找上人力资源部经理，表达了公司对她做出处分的不公，希望公司能依据事实，并出示调查记录和找到的证据。而对方的态度很霸道，只是简单地说无需提供详细证据，也不可能收回对S的处分。S认为，香X儿之所以这么做就是报复她举报经理G，警告她学会闭嘴。S担心地猜测着，人力资源部和经理G的终极目标就是把她开除掉。一些同事也私下提醒S要小心，G对S耿耿于怀，肯定会伺机报复S。
2018年11月18日，经理G莫名其妙地批评S服务差，并出示一张奇怪的客人投诉信，并告知S香X儿公司总部也接到了这封信。信上投诉S态度及其恶略，服务质量及其差，但没有注明具体的时间日期和联系电话。S并不认识投诉人，所以告诉经理G说她没有服务过这个客人。（后来人力资源部经理确认，这是一封伪造的投诉信，上级经理当S的面撕掉了投诉信。）
G大声说她受够了，她自己从来没有制造过麻烦（G是白人），A （白人同事）没有制造过麻烦，，C（白人同事）没有制造过麻烦，中国员工总是找麻烦！她还说白人客户从来不投诉，但是中国和印度客人都很粗鲁，很难打交道。
经理G再次喷出对中国客人种族歧视的言论，让S内心很矛盾、很难受。一方面想继续投诉G，为自己和中国同胞们正名，另一方面又害怕会继续遭到公司的报复甚至很大可能被解雇。一旦被解雇，S就很难在奢侈品零售业界再找到新工作。这个行业圈子小，各个品牌的员工互相流动交流，甚至中午吃饭散步时彼此能遇到。
所以S抑制住内心的愤慨和委屈，暂时没有投诉 。然而她的隐忍并没有减少G对她的打击报复程度，G经常给S脸色看，利用不同场合散布对S不利的言论。她让员工们盯住S，有任何情况向她报告；让同事们孤立S，她还说不用多久S就会被炒鱿鱼。经理G给每一个员工订购了2019年新款制服，唯独没有S的，以此来羞辱孤立她。有一个被G怂恿成功的同事威胁S，说只要再举报S一次，她就会被开除。
2019年3月20日，在没有对S采取任何调查核实的情况下，人力资源部出其不意地宣读了对S的终极处分。处分信里依然是含糊不清地交代了不存在的事实。
2019年3月24日， S给香X儿人力资源部写了一封回复信。在信里，S否认了终极处分里对于她的所有指控，并且提及经理G是如何继续散布种族歧视的言论，如何使用虚假的投诉信陷害S，及其他G做出的违反公司规定的行为。
2019年3月26日，人力资源部经理对S投诉经理G的事件进行询问。但是调查人员依然袒护G，说“中国人制造麻烦”的话不属于种族主义言论。S则说因为自己是中国人，当她听到这话感到很不舒服。在强烈要求下，S被迫回家取来相关记录交给调查员。
2019年4月5日，某位客人将小宝宝用过的尿不湿忘在了店里沙发上，引起经理G的高度不满，并在内部Whatapp群里留言说，真恶心，应该查出来客人是谁，将尿不湿给她寄回家。G对客人的嘲讽引来其他员工的跟风。有过带宝宝经历的妈妈都知道，抚养刚出生不久的孩子令妈妈精疲力尽心力憔悴，带宝宝出门更是件很辛苦的差事，难免会丢三落四做错点事情。没想到香X儿的员工们的态度是这么傲慢无礼的！
2019年4月16日，人力资源部经理和S开会，认为经理G的种族言论是不恰当的，是不能接受的，并承认了之前那封投诉信是伪造的，但她并不认为G在打击报复S。
2019年4月17日，一位中国VIP客人买了一条牛仔裤，回家后发现拉链坏了，于是和S微信联系。S马上给G发邮件汇报。两天后，S和G讨论这件事。S建议最好帮客户换一条新裤子，而经理G却不同意，说只能换拉链。S又建议那就送客户礼品表示歉意，G还是不同意，最终坚持只能拿去修，仅此而已。
以前其实也有过一些类似的情形。客户是白人，遇到质量问题，G马上为其换新货、送礼物，甚至免费多赠送一件给客人。而此事正好说明香X儿经理对待白人和中国客人方式有天差地别。
2019年4月23日，10点左右，S和人力资源部经理通话，表达了自己对终极处分信的看法，认为信上的指责没有依据，并请求撤销处分。然而，得到对方的答复是不可能的！
当天中午1点左右，S被叫入办公室后，被宣读开除信。
香X儿会支付S4个月薪水的封口费，
条件是S不能对外透露任何关于香X儿的事，
并且放弃对香X儿的责任追究。
而S态度很坚决，
决定放弃封口费，
抗议香X儿种族歧视中国人言论和损害S名誉的行为！
其实当我们梳理此事时发现，
歧视中国人的不仅仅是温哥华Holt Renfrew香X儿的总经理G，
总部的人力资源部经理也通过区别对待的方式，
放任手下有种族歧视心态的员工胡作非为，
避重就轻的为她们开脱责任。
公司为了报复有中国大陆背景的S，
在没有任何根据下，不择手段地诬赖她。
近些年来，中国经济的腾飞让中国人变得富有，
并成为了时尚奢侈品牌的主要客户群！
然而，
香X儿总是以一种居高临下的傲慢态度俯视着中国客人，
种族歧视，戴着有色眼镜看华人！
试问，在加拿大这个提倡平等自由的国度，
为什么还能容忍这种现象的发生？
我们中国人并不钱多人傻，而缺少的只是发声呐喊！
希望S的这次曝光，能够再次唤醒我们！