意大利威尼斯是苏州的友好城市，和苏州的周庄一样，威尼斯是一座以“水”闻名的城市。威尼斯市区涵盖了威尼斯泻湖的118个岛屿和邻近的一个半岛，还有117条水道纵横交错。这座充满了风情的城市就伫立在碧波之上。
今年1月，我受邀前往意大利威尼斯参加中国欧盟旅游年的开幕式。作为一位轮椅使用者，我在欧洲居住了三年，但是一直没有去过威尼斯，因为在我看来这座水城旅游难度太大，有点可望不可及——
这里到处都是狭窄的水道，错落的小桥，悄然而至的台阶让人猝不及防。如果不是要来参加旅游年的开幕式，我可能永远都不敢想象可以来这座城市。
图为作者参加中欧联盟旅游年开幕式
交通篇
交通是残障人士在威尼斯面对的最大的问题。在威尼斯游览主要靠坐船，除此以外，还有成百上千座小桥连接着各个岛屿。对于行动不便的旅行者来说，上船下船、爬楼梯过桥都是不小的挑战。
威尼斯的马可波罗国际机场位于城外，从机场到老城有三种主要的交通方式可以选择：
1. 最快也是方式：水上的士（water taxi）
2. 大轮船Alilaguna Boat
3. 乘坐机场大巴到下，再乘坐1号线或者2号线的水上巴士（Vaporetto）前往目的地
比较方面行动不便人士的是1和3。2的轮船没有无障碍设施。
虽然不是所有水上的士都是无障碍的，但还是有一些水上的士轮椅是可以直接上的。在威尼斯一般酒店都会有自己的码头，水上的士可以直接把旅客运载到自己酒店的码头。不过相对于其他的公共交通方式而言，水上的士的价格十分不亲民。
图：这样带无障碍设施的水上的士坐一次大概140欧元。但是，140欧元是包船的价格，也就是说人越多就越便宜。图片来自Sage Travel
我选择的是3：机场大巴+水上巴士。残障人士及其陪同人员可以享受优惠票价，购买水上巴士的船票只需要付一个人的价钱，我们两个人带行李只花了1.5欧元，普通人单次带行李就要7.5欧元。机场大巴单次8欧元，没有任何优惠，买往返票15欧元。
图为水上巴士
机场大巴的终点站是到 Piazzale Roma，在广场附近可以搭乘1号线或者2号线的水上巴士前往市内。大巴上面有斜板可以放下来，水上巴士有点复杂。
由于浮力的原因，当船上没有人的时候 ，甲板是可以和码头的站台平行的，但是一旦上了人，船就会往下陷。所以上船的时候，由于是终点站，船上没有人，而我是第一个上的，可以不借用任何的斜坡，直接把轮椅推上船。但是下船的时候，船上的人还挺多的，甲板和站台之间就有一个20公分左右的坎。
图片来源：Sage Travel
等到船上的乘客陆陆续续下船的时候，我就喊了船上的工作人员，请他帮忙。工作人员看我坐的轮椅，二话不说，就从舱内拿出一个斜坡架在甲板上，帮助我顺利登陆。
小贴士：在欧洲的很多地方，一眼望去并没有任何无障碍设施。但是如果你去找工作人员帮忙，他们可能会打开一些神奇的机关，或者奇迹般的变出一些设备，瞬间完成无障碍改造。
我们下船的圣马可站是威尼斯老城的主岛，这个地方步行可以抵达威尼斯的诸多著名景点，如圣马可广场、圣马可教堂等等，而不需要上桥下桥。
威尼斯老城内除了水上的士和观光的贡多拉，是没有公共交通的，城内送货、送快递的都是靠人拉车。对于坐着轮椅或者推着小车的朋友来说，一直呆在主岛上面，行动基本上没有什么问题。
新闻图片：威尼斯的贡多拉也完成了无障碍改造，坐一次大概100欧元，看时间和路程，越多人分担就越便宜
但是想要领略威尼斯全貌，就必须得不断的过桥，或者不断的坐船。从我居住的酒店可以直接步行到著名景点圣马可广场和道奇宫，但是去旅游年开幕式的举办地凤凰剧院就要过好几座桥。
遇到这种情况，没有别的办法，只能不断的请路人帮忙抬。而且不仅仅是一个路人，要等着收集一小撮路人。找别人帮忙抬的时候，你会有一种自己在录《极速前进》的错觉。
总体而言，威尼斯最大的问题不在于大交通，而是在于老城内的小交通，因为老城内不仅没有所谓的交通，还有各式各样的桥。想看到更好的风景，就得跨越更多的桥，想要跨越更多的桥，就得找更多的人抬。想要找到更多的人抬，就得练就一身厚脸皮和口吐莲花的功夫。
所以，世之奇伟瑰怪非常之观，常在于险远，而人之所罕见至焉，故非有志坚者不能至也。
威尼斯是一座非常漂亮而且有特色的城市，值得残障人士前来观光旅游。虽然沿途的障碍和好的风景一样多，但也是值得尝试。
住宿篇
我入住的是活动组织方推荐的星际锦绣酒店。锦绣酒店是一家连锁的四星级酒店，遍布在欧洲的主要城市。酒店有两个门，靠近圣马可广场的那个门是有无障碍通道的，另外的一个没有。我们去的时候，因为不知道路从另外一个门走了。结果遇到了很高的台阶。问路的时候遇到一个意大利大叔，他把我们带到酒店门口，却发现轮椅进不去，就只好又帮着我们把轮椅抬上去了。
图片来自酒店官方
这间酒店虽然是一个四星级轻奢华连锁酒店，但是可能因为威尼斯地方很小，酒店的房间也就很小，还不如其他城市的宜必思大呢。
我预定的是一个无障碍的房间，但是我的手动轮椅也就是只能够推到床边。因为床和写字桌挨得太近，轮椅推过去转都转不过来。如果我是开电动轮椅来的话，估计连房间都进不去了。
酒店的洗手间配有淋浴、洗澡还有扶手，虽然比较小，但凑合着还是能用。这个酒店一个与众不同的地方，就是每一个房间都会配有一部当地的智能手机，手机里面有一个当地导览的app。在入住期间，酒店的客人可以携带这部手机外出游玩，使用手机自带的流量。对于从海外来威尼斯的游客来说，非常方便。
图片来自酒店官方：床和写字台之间的过道十分狭窄，床头柜上放的就是智能手机
但是说实话，这部手机的信号时好时不好，还不如用自己的。
酒店内部配有一个自己的餐厅，主营意大利和地中海菜式。餐厅里面有几个小台阶，酒店又自己搭上了斜坡。
图片来自酒店官方
（未完待续...）