我们在寻找11位残障客服，送上一份双11礼物
网购改变了我们的生活。快递系统搭建了一个全新的基础设施，一个小小的包裹连接了千千万万个陌生人。我们仰望过薇娅李佳琦的星光璀璨，也聆听过快递员的酸甜苦辣；我们在和店家讨价还价中获得快感，还曾把一腔怨气抛给电线一端为我们服务的那一个陌生人——客户服务。
近年来，随着基础网络设施的不断完善和电子商务的发展，客户服务成为了残障人士就业，特别是居家就业的新选择。只需要一根小小的网线或者电话线，残障人士经过一段时间的培训就可以在家里（或任何地方）完成工作，获得一份稳定的收入。
根据阿里巴巴提供的数据，截止到2018年10月份，有9300名残障人士报名参与了淘宝特殊云客服，累计上岗6405人，目前稳定在岗的超过了1000人，均获得了稳定的收入。
△在奇途社群拥有超高人气的花生逗是一位读库客服
除了淘宝云客服，现在有越来越多的电商平台，品牌店铺和个人店铺开始聘用残障人士作为客服人员。上一期我们推送了社群成员花生逗的客服故事《残障人士做远程客服，还有什么被领导看见的机会？》，不仅获得了残障社群内部的巨大反响，还获得了出版垂直行业专业人士的关注。
当然，我们从来都不认为残障人士只能够从事客户服务的工作，或者说是客户服务是残障人士的专属岗位，但是我们始终倡导残障人士参与有价值的工作，让更多产业链条上的雇主看到障碍者的工作能力和价值。
随着一年一度的双11到来，我们想做一个特别的活动，为这些双11背后的支撑者送上一份来自「奇途无障碍」社群的礼物，同时也向社会公众展现一个更全面的残障客服从业者的生存状态，为希望从事客服行业的障碍者提供一些有用的洞见。
在这个双11，我们希望连接至少100位从事或者曾经从事过客服工作的残障人士，帮助我们填写一份关于客服工作的问卷，然后参与我们的「礼物漂流」、「客服好物推荐」和「客服职业故事」版块活动。
具体活动内容如下。
礼物漂流
填写完问卷即可视为自动报名参与此项活动。我们会根据调查问卷填写质量，在填写者中挑选出11位残障客服，参与我们的礼物漂流的活动。
礼物漂流分为送礼组和收礼组，收礼组是由被选中的11位残障客服组成，送礼组是由奇途无障碍社群成员和粉丝组成。送礼组将根据被选中的客服信息，比如说昵称、所在地、星座等，脑洞出一个礼物（200元以下）。
收集到的脑洞礼物候选清单将会发给送礼委员会（我们的工作人员），经过他们核实批准以后，会给这些礼物编号。脑洞被选中的参与者也将获得相应的奖励。
最后11位收礼物的人将会通过抓阄来获得他们最终收到的礼物。如果最终收到的礼物不是自己心仪的，将进入礼物市场，与其他人进行交换。奇途无障碍负责最终的购买与执行。
收到礼物的人需要发给我们一个开箱小视频或者照片，与送礼物的人分享。
具体执行细则可能会有所不同，最终解释权归奇途无障碍所有。
客服好物推荐
客服不仅仅为顾客提供购物保障，他们也掌握着第一手的产品信息，和最直接的市场洞察。
我们将会邀请参与调查的客服推荐适合他们心中的双11好物，编辑成为好物清单，和读者分享，展示作为客服的安利实力和业务能力。
我们也会挑选出一位客服和一位幸运读者，送上一份推荐好物。
客服职业故事
我们会挑选出一些高质量的人物故事在我们自己的平台上进行推广，并推荐给其他的媒体。我们还会邀请这些故事的主人公，通过网络会议的形式为其他想要从事客服行业的残障人士进行分享。
分享者会获得相应的讲课报酬和个人品牌打造支持。
如何参与
扫描下面的二维码或者点击阅读原文，完整填写残障客服调查表格，即视为为自动参与。我们将会根据填写质量遴选参与者。
报名日期即日起至10月31日截止。我们预期将在11月11日当天发布残障客户服务调查报告。礼物漂流活动将在之后进行。
填写中出现任何的问题，比如信息无障碍，请扫描下面的二维码，联系我们的小助手。
助手的微信二维码名片
我们期待您的参与，本次活动的最终解释权归奇途无障碍所有。
活动策划 | 奇途小队图源 | 网络
往期活动以歌会友｜奇途夏季歌友会歌手海选招募
官宣！奇途七夕云上交友活动正式启动，还有惊喜好礼！
如何靠在家做兼职，每月多挣4000元？|奇途公开课