元宇宙来了，残障人却会面临更多麻烦？

“元宇宙“（Metaverse）火了。

上个月28号，Facebook的创始人马克·扎克伯格将Facebook的名字改为Meta，这一举动彻底将“元宇宙”这个概念带火。“元宇宙”对小编来说，是个彻头彻尾的新词。元宇宙好像就是类似电影《头号玩家》中的“绿洲”那样的虚拟空间，但也会有超逼真的体验感。然后人类就可以在这个虚拟空间中生活、工作、社交、放松了。

▲电影《头号玩家》的宣传图（图源：网络）

这听起来似乎不错，但元宇宙有没有为残障群体考虑呢？无障碍又是怎样的呢？下面让我们一起来看看。

每当谈到新技术时，无障碍的问题总是最后才想到的。我们花了几十年的时间才让盲人或有运动障碍的人使用个人电脑（其实这个问题到今天也没有彻底解决），智能手机才刚刚开始通过眼动仪变得让不能很好地用手的人可用。

除了道德和伦理问题之外，马克·扎克伯格对未来技术的新主张，元宇宙，为不同能力的人提供了多重障碍。如果扎克伯格真的想让从工作到放松的一切都在元宇宙中发生，那么其无障碍将是关键。可惜，就像大多数行业的无障碍一样，它也不会顺风顺水。

进入成本高

一个无障碍的平台不仅仅为身有残障的人提供舒适的体验。要想让某样东西变得无障碍，就必须让大多数人都能够接触到它。

传统的互联网最终被认为是无障碍的。不仅因为接入互联网的设备相当普遍，其价格也相当实惠，而且整体上的服务也是随处可见的。公共场所和图书馆让任何人都能访问互联网，并使用它的主要功能。

要进入元宇宙则需要一个VR（虚拟现实）头显（头部显示器，包含耳机）；但要使用所有功能，获得更好的体验，则需要一个AR（增强现实）头显。虽然一些 VR 头显相当便宜（我想到了 Oculus Quest 2），不过Facebook，哦不，是Meta，正在为元宇宙制造更先进的头显。因此，如果想要加入，就请准备好自己的荷包吧。

▲一款VR头显的图片（图源：网络）

需要运动能力

元宇宙是一种完全虚拟的、无缝的和身临其境的体验。在元宇宙里，你可以走到任何你想去的地方，做任何你想做的事情。而要做到这一切都需要一个不是所有人都能做到的动作：走动。

▲电影《头号玩家》中的男主在万向跑步机上奔跑（图源：截图）

而且一切都将通过手势进行交互。菜单将会通过捏合、滑动和特定的手指来控制，控制键盘则就像在现实生活中使用键盘一样。

问题是并不是每个人都能完美地做出这些运动。例如，我无法使用键盘——整篇文章都是用触控笔在触摸屏上写的。对于那些有运动问题的人来说，特定的、微小的动作很快就会变得不舒服，而这样的问题在元宇宙里似乎屡见不鲜。

视力障碍几乎无解

视障群体通常无法获取大多数类型媒体所携带的信息。在一份报告中显示，只有 7% 的书籍可以让视障人士获得其中的信息。

对视障群体更友好的电影音频描述更为常见，但即便是像Netflix这样的公司也只会只提供其内容四分之一的音频描述。

虚拟和混合现实软件本质上是一种视觉媒体。使用助视眼镜的视障者经常抱怨VR头显很不舒服。现在，Meta声称其下一代混合现实头显对于眼镜佩戴者来说会更舒适，但是元宇宙真的会被视障群体无障碍使用吗？

▲一款助视眼镜的图片（图源：网络）

3D 音频回声定位、音频描述菜单和触觉反馈，这些技术确实可以消除部分障碍。但是，那也就意味着，视障用户将不得不学习如何在第二世界中进行交互。随着元宇宙技术变得越来越复杂，它将变得更加视觉化，并且随着它变得更加视觉化，它对视障用户也会变得越来越不友好。

如果技术起飞，元宇宙将会面临比这多更多的无障碍问题。所以元宇宙能否在发布前解决这些问题呢？我想答案是否定的。

编者的话

残障人士在元宇宙中会遇到各种各样的问题，解决办法中最简单方便的就是不让不适合元宇宙的人进入元宇宙。而这势必会加剧残障人士与主流社会（元宇宙社会）的隔离，也会加剧偏见与歧视。总之，元宇宙作为一个新生概念还不成熟，还有很长的路要走。

作者丨刘易斯·怀特

编译丨咸鱼

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