视频 | 离职两年还在吐槽,银行“怨气姐”还没消气儿
她从银行离职,离职的那天开始发吐槽银行的视频,发了两年了,还没发完,甚至吐槽都不带重样的。大家发现,她也不接广告,就是纯吐槽发泄怨气。
最近有个银行怨气姐火了。
她从银行离职,离职的那天开始发吐槽银行的视频,发了两年了,还没发完,甚至吐槽都不带重样的。
大家发现,她也不接广告,就是纯吐槽发泄怨气。
咋的,柜员这个工作就这么可怕?
有人举了个例子,你试试开个养牛场,白天让它们哞哞叫满八个小时,晚上给再给它们培训两个小时,给它们吃草,还只能预发一半的草,你看看牛的怨气重不重。
对了,对牛还得实行增量任务制,今天哞满八小时,说明任务完成不错,还有余力,明天就得哞九个小时,哞够了不多奖励,否则就要扣回草料。
还不能突击哞,要在早上,中午,下午,晚上分别哞,年初、年中、年底持续哞,保持日均年均的“哞增长”。
为啥会这样呢?
一方面银行现在承载的职责越来越多了。
有人说,我们网点下了通知,要求桂圆具备极高的侦查意识,要是客户被ZP了,先得来找你。
谁让你们允许转账的,账户你开的你不负责?你银行能看到流水,作为银行从业人员,你分辨不出来那笔资金转账不对?这些都是你们的事儿!
桂圆说,我委屈啊,现在取5万块钱都得清楚的登记用途,我问客户取钱为啥,客户嫌我烦,说我取了钱买炸药,把你们网点给炸喽~~
另一方面,业绩指标和客户投诉不好平衡啊!
年底为了顶住指标压力,有些银行对公销户的业务尽量挽留或拖后。领导说,销户的客户不要提醒带啥了,他都要销户了,你还管他?没带齐资料销不了才好呢,你是不是傻?
有个客户着急销户,我照例挽留,客户说,我开户都没等这么久,销户你让我等这么长时间?不给办等着我投诉。
于是我就给他销了,第二天领导找到我了,说是目前原则是4月之前不能销户,按照“首问责任制”,领导和我都得被处理。
行了不说了,这说多了,年底的任务又完不成了,回见吧您嘞。
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