决定成功与否，情商（EQ）占比超八成！

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导读

人们在对智商和情商的研究中得到两个数字：一个人的成功，智商占20%，情商占80%。由此可见，情商对一个人的发展是多么重要。以下是高情商者的15个表现，快快get！

什么是情商

情绪商数（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），通常简称为情商，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德•萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。同所有新词刚流行一样，要确切说明其定义不是一件容易事，就连那些经常把这句话挂在嘴边的心理学家也并没有对其下过确切定义。但是有一点是清楚的，即“情商”指的是“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度。

高情商者的15个表现

1.你喜欢钻研他人行事的动机。

情商高的人对人类行为非常着迷。他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为他们喜欢观察别人，所以也就能明白每个人的独特之处。
2.你是热情的领导者，言出必行。
情商高的人都知道要言出必行。作为领导者，他们不是站在背后发号施令，而是走在前面做出表率。
3.你清楚自己的优势和短板。
情商高的人知道，最大的缺陷不能说明你弱势的一面，而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们会充分发挥自己最大的优势，来弥补自身不足。
4.你能够平静地面对过去。
情商高的人根本没有时间去后悔。他们放下过去，着眼当前。因为他们知道，只有这样才能进步。
5.你对未来充满信心。
情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐，不需要水晶球预测未来。因为对他们来说，生命应当是一次刺激的冒险之旅，而非预先安排的常规生活。
6.你能够活在当下，体会当前的每一刻。
情商高的人不会简单地“度过”每一天。相反，他们会积极体验每一天每一刻的细腻与微妙。

特别提醒

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7.你是一个成熟主动的聆听者。
情商高的人知道，“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念。他们会用提问题的形式重复别人说过的话，确保自己没有遗漏任何信息。
8.你知道自己为什么不高兴。
情商高的人不会让自己的消极情绪影响自己。他们会主动寻找自己不开心的原因，最重要的是，他们会想办法让自己开心起来。
9.你能自如地和朋友以及陌生人交谈。
情商高的人从不会不喜欢陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。因为他们知道，我们都是一样的人，所以对待每个人都一样。
10.你在生活和工作上都严守道德标准。
无论是在工作还是生活上，情商高的人都会遵循道德标准和原则。他们每一个人的价值观可能会有所不同，但是都会用高标准来要求自己。
11.你非常热心助人。
情商高的人认为助人不需要理由。他们会帮老太太拎食品袋，会在晚餐后帮朋友或另一半洗碗；如果他先进门，无论后面是女士还是男士，他都会为他们把住门。
12.你能像读一本书一样去了解一个人。
情商高的人会关注一个人的手势、表情和肢体语言。他们知道不能仅仅依靠一个人的言语来认识他，因为一个人说的话通常不能变现为他的全部。
13.你坚定地追求自己的目标。
不论要花费多长的时间，情商高的人都会为成功不断努力。他们愿意面对问题，解决问题。因为，只要不放弃，成功终会如约而至。
14.你拥有强大的内心驱动力。
情商高的人有长久的内心推动力。他们不去想最后的结果究竟如何，而是享受整个过程。因为，个人的成长并不是源于成功的那一刻，而是源于为成功奋斗的整个过程。
15.你在必要的时候敢于说不。

情商高的人知道即使是面对好东西，也要把握适度的原则。他们知道自己不可能做到所有事情，所以会优先处理最重要的事。

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● 情商是一种基本生存能力，它决定你其他心智能力的表现。

● 在事业取得成功的过程中，20％靠的是智商，而 80％要靠其他因素，其中非常重要的就是情商，良好的情商是你获得职场成功的基本素质。

● 情商就是管理情绪的能力，人的情绪失控会导致诸多麻烦，你迫切需要提升自己的情商水平。

● 我们每天都在与人交流，处理各种人际关系问题，而拥有良好的情商是建立一个人人际关系的重要条件。

● 当一个人面临工作压力、家庭变故、突发事件时，良好的情商是妥善处理这一切的重要素质。

● 当你面对悲伤、失恋等诸多生活中的不如意时，你更需要情商来调适自己的身心健康。

● 提升情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。

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     智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。

    《情商：为什么情商比智商更重要 》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。

    《情商：为什么情商比智商更重要 》自出版十几年以来，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。

    作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期得到培育和加强这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。

    情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。

    《情商：为什么情商比智商更重要 》10周年纪念版反映了新的研究进展以及作者新的思考认识，同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域，新增的附录部分，为读者提供情商领域*的参考资料。

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　　本套书还包括：《情商2》《情商3》《情商4》《情商5》《情商实践版》。

作者信息：

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    丹尼尔戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。

    其经典著作《情商》，畅销逾500万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。他还曾在《纽约时报》任职12年，负责大脑与行为科学方面的报道；他还是《今日心理学》资深编辑，文章散见全球各重要报章。

书外之音 

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提升情商，使得我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。有助于我们获得阳光心态，缔造和谐快乐，享受幸福人生。

——吴维库

清华大学经济管理学院教授

《情商》是一本影响力很大的书。它真的能让人相信，要想成功，情商占80％的影响，智商只占20％。

——黑幼龙

卡内基训练大中华地区负责人

丹尼尔·戈尔曼教授有专业的学术功底，有记者的生花妙笔，精彩地将学术界的研究成果介绍给世人，带领大家一起迎接情商新世纪。

——张怡筠

著名心理学家、情商研究专家

著名成功学家卡耐基曾经说过，成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的。我更愿意解读为：在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。

——胡邓博士

中央电视台《心理访谈》栏目心理专家

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