在外地做了核酸，依然被弹窗4应该怎么办？
The following article is from 问北京 Author 张钰
来自北京新闻广播的独家调查报道。
在疫情防控常态化的当下，无论是出行、工作还是生活，核酸检测阴性证明都是必不可少的。但是近日有不少市民反映，自己人在外地准备回京，明明连续做了几天的核酸检测，可北京健康宝就是无法显示核酸结果，甚至还出现了被弹窗无法返京的情况。这究竟是怎么回事？
北京健康宝不显示外地结果
王先生：我在长沙这边的三甲医院，之前做了有五、六次核酸，但是北京健康宝他是查不到这边的报告的，我在国务院政务平台那个客户端上是能查到。
王先生：我是上个月底来的长沙，我当时那个码一直是绿的，它也不会有弹窗4什么的。我现在弹窗4是因为北京最近全员要做几轮核酸，我都是在外地做的。（按理说）当地做的这个结果同步过去，你应该也能解除的，但是他就是说他同步不到，所以他就有那个弹窗，特别麻烦这样子。
王先生：都准备退票了，然后大概晚上的时候，那个弹窗就没了，但是我看那个核酸结果，北京健康宝里面那个查核酸还是没有。
孟先生：有个弹窗4，他说是我没有落实北京三天做核酸，我就用健康宝查了一下。我是4月30号离京，离京以后我一共大概做了4次核酸，但是它不显示我在外地做的，他的记录还是显示的我30号在北京做的那一次，然后我上飞机就因为政策，就没有登机成功。
孟先生：那边跟我说上传成功了，我去国务院那个系统查询，的确查到了阴性证明。
12345：您就让当地检测机构上传到国家或者是北京的核酸检测平台，上传之后这样才能显示的。
记者：当地上传到咱们北京的，他们有操作权限吗？
12345：他们上传不了北京的，但是如果有权限的话可以上传到国家核酸检测平台，所以说在做核酸之前，一定要问一下检测机构或者医院那边能不能上传，上传到国家核酸检测平台那。
12345：如果说当地已经上传到国家核酸检测平台了，上传之后已经跟检测机构确认了，但是北京健康宝没有显示，您让他提供检测机构信息和他自己的信息，咱们可以给您去核实一下这情况。
湘雅：传不到，我们只能传到湖南省健康码。
记者：那国务院的那个平台可以上传吗？
湘雅：可以。
妇幼：好像没有，之前也有人咨询过，但是好像我们只上传“粤省市”。
记者：国务院的平台不确定吗？
妇幼：对。
经信局：它就不显示，但他会去查您的结果，只是不显示而已。因为他们没法直接传给北京健康宝呀，北京健康宝都是从国务院平台上导入的数据，国务院是最上面的，大家都是和国务院通，而不是相互之间通。
醒客：各个地方负责开发的公司不是一家，各家在做的时候，数据要同步在一起，是有很多方面的要求的。它（数据）想要是有效的话，它必须有一个统一的技术接口，这个数据要互相能推得过去才行，那就涉及到底层的一个数据格式的问题，这个格式或者互相推动的接口，如果没有开发出来或者没有调试通的话，那这个数据它就不能自动传过去，这就是我们现在看到的情况。
醒客：全国所有省市的数据都要做统一接口，互相推送，各地把规矩一定完之后，但数据全是散的。那数据躺在计算机里，计算机他不知道你这个政策的变化，政策变化你必须变成一个计算机的程序放进去，数据流通起来，这样的话系统它才能够执行你这个政策，能算出来。如果没有的话那全靠人工，但是你想人的流动量大了之后，那人工效率太慢了，这个根本做不到。
醒客：它因为现在覆盖最多，这个时候它为主导，各个省市都加入进来，把这个开发工作做一次统一，这个可能是解决问题的一个出发点。它是需要有一个协调机制，就是让各个省都能进来，这样才能保证全国范围之内的人员流动的时候，这核酸检测一个地方测，其他地方都知道。
第一步：联系检测机构，将结果上传至国家核酸检测平台（检测前一定要确定机构可以上传）
第二步：确认结果上传后，联系北京市12345，将情况反馈等待弹窗解除（电话尽量晚上打，白天比较难打通）
第三步：弹窗解除后，就可以买票准备返京（提示：按照目前政策，进返京需要的是48小时以内核酸检测阴性证明，有正规机构的检测报告即可，不需要一定要在北京健康宝上显示）
来源：北京新闻广播 · 问北京 记者 张钰
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