安庆2023年上半年投诉分析出炉：这类居首位

     上半年，安庆各级消费者权益保护委员会共接受消费者请求调解消费纠纷221件,目前已妥善调解213件,处理率达96.38%，为消费者挽回经济损失11.8万元，共接待消费者来访、咨询991人次。

    据市消保委统计分析，从消费者投诉类别上看，1至6月份，安庆生活和社会服务类投诉占19.46%，日用商品类占15.38%，服装鞋帽类占12.67%,家用电子电器类占11.76%,食品类占10.41%，位居投诉前5位。从投诉性质上看，上半年，全市质量投诉占60.18%,售后服务占21.27%,合同占5.88% ,虚假宣传占4.98%, 价格占4.07%,占位居消费者投诉前5为。

    上半年，安庆生活和社会服务类投诉居第一，共计43件，占总投诉量的19.46%。其中餐饮服务、住宿服务、美容美发、保养和修理服务投诉较多。投诉主要问题集中在质量、合同和售后服务方面。

| 来源：全媒体记者 徐侃 通讯员 姚爱莹   掌上安庆 图
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