其他
“淘宝客服”邀你转账? 假的!不信、不点、不给
“假客服”真诈骗
购物信息准确让消费者“不得不信”
张女士接到自称“淘宝客服”来电,称自己近期购买的化妆品存在质量问题,平台将联系商家进行三倍赔偿。同样因为对方能准确说出商品购买时间、价格等信息,张女士便信以为真。理赔过程中,“客服”称银行卡号错误,须先转一笔钱作为保证金以提高支付宝信用额度,承诺理赔结束后会原路退回,张女士便将5500元转到“客服”提供的银行卡,但迟迟没有退回。
此类诈骗层层圈套引人入局
四川省消委:谨记“不信、不点、不给”
重要提醒
第一,不要轻信“理赔”“退款”“退订会员”“包裹丢失赔偿”等说辞,立即联系电商平台或商家进行核实;
第二,不要透露银行卡号、验证码、账号登录及支付密码等敏感信息;
第三,不要点击来源不明链接,不要随意扫描付款二维码;
第四,不要脱离平台进行任何操作,如需退货退款要通过电商平台办理。
如果被骗导致财产损失,记下对方电话或邮箱地址等信息,留存对方账户信息及转账凭证,第一时间向公安机关报案。
消费者:购物信息泄露被骗找谁说理
律师:建议加强技术监管,发生信息泄露可追溯
来源:“四川消委”微信公众号
监制:荆克
监审:董晓
编辑:闫丹丹