查看原文
其他

因为保险条款晦涩难懂而放弃买保险的举个手

北京人寿 2022-08-05


有没有人跟Power姐一样,不喜欢买保险的原因是因为保险条款晦涩难懂,看来看去依然看不懂?不用担心,保险产品说明书来啦~



北京人寿行业首推保险产品使用说明书

助您更好地理解保险产品




“长篇累牍、晦涩难懂的保险条款”一直是保险行业客户服务的一大痛点,为改善这一行业痼疾,解决“条款难懂”问题,北京人寿于2018年7月8日“全国保险公众宣传日”推出了《保险产品使用说明书》。经过两年时间的打磨,《保险产品使用说明书》不断得到升级完善,在助力加强保险公众宣传工作,提升保险行业的服务品质方面做出了贡献。


《保险产品使用说明书》的主要内容

《保险产品使用说明书》主要包含保障责任、理赔指南、操作指南、服务指南四个板块的内容,与《保险合同》一并配发给保险消费者:


(一)保障责任:以图文结合的方式,清晰、明确的列出主要保障项目,便于消费者了解所享受的保障利益;


(二)理赔指南:图解完整理赔流程,告知消费者可以报案的联系渠道,指导消费者如何报案,报案资料如何准备,准备哪些资料;


(三)操作指南:告知客户如何签收回执、如何接受回访,引导客户“按图索骥”完成操作;


(四)服务指南:告知消费者所享受增值服务的详细信息,如何在官微等渠道申请和享受医、行、乐、用等北京人寿特色的增值服务。


《保险产品使用说明书》可以让消费者快速、清晰、直观和全面地了解所购买的保险产品和所享受的各项服务,一目了然,通俗易懂,让保险减少“高冷”增加“温情”。对于《保险产品使用说明书》的内容设计,北京人寿的研发团队反复推敲,经过数十稿的修改,希望可以通过《保险产品使用说明书》,解决消费者最关心的问题。使保险消费者对保险行业,因更了解而更亲近,因更亲近而更信任。通过建立消费者与保险行业的信任,真正使消费者体会和享受到“保险让生活更美好”


为了让大家更清晰、更直观地了解《保险产品使用说明书》,我们准备了部分保险产品的使用说明书,长按下方二维码,即可解锁~


京富一生

扫码了解产品说明书




京富年年

扫码了解产品说明书




京康优选

扫码了解产品说明书




京福世家

扫码了解产品说明书




京福世享

扫码了解产品说明书





点击下方小程序,一起来捐步数吧

“同心同行,我们在一起” !




延伸阅读


01  7.8全国保险公众宣传日 | 打消顾虑吧!国家在为它正名!02  全国保险公众宣传日 | 重疾险怎么缴费最划算?03  全国保险公众宣传日 | 团体险一群人一张保单所以不靠谱?真相是...




您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存