警察吐槽“网上督察”：这工作还咋干？

文 | 张雷 王海燕

小兵听过这样一件事，关于“网上督察”的：

一名在公安便民窗口工作的民警，因为低头看了眼手机，而被视频督查发现，随即受到通报批评。民警委屈，吐槽了真相——低头看手机是因为工作群里又发了通知，得回复一下“收到”或者落实一下要求。不回复，手机那头会批评，回复，视频那头会通报，这工作还咋干啊？

也见过民警抱怨这种情况：上夜班的时候“相安无事”，等天亮之后各种通报和批评就来了，怀疑“督察”是事后回放视频发现的问题，十分不甘心……

可见，“网上督察”是个“费力不讨好”的活，有时会两头受气——领导要求严上加严，甚至发现不了问题就得挨批；干警心中烦上加烦，老是认为这帮人“吃饱了撑的”！

新疆生产建设兵团第八师北野监狱的网上督察会如何进行？上面这些烦恼和问题他们遇到过吗？又是如何应对的？今天，让我们一起走进高墙，近距离感受一下“TA们”以及“TA”们的工作——

业务老兵：黄国营

“老哥，你能不能在对讲机里少找我们监区的事，我的面子都挂不住了……”

这样的话，黄国营听了很多次，换做别人，早就烦不胜烦了，他没有，总会一遍遍解释，一遍遍督促，一遍遍微笑。

“事情不大，可这就是工作、就是制度、就是原则。”黄国营常把“原则”挂在嘴上，更记在心里，落实在日常工作一点一滴的细节里。

就像他这个人一样，虽已进入花甲之年，但发型利落、身型矫健、警服一尘不染，用战友们的话来说，“老黄是个讲究人！”

讲究人不简单。别看老黄都这把年纪了，但电脑玩得比很多年轻人都6，上传数据、镜头切换、机屏对讲，不仅操作规范，而且指出问题总能一针见血。曾经那些求老黄“手下留情”的战友，在顺利完成任务后，在改正错误做法后，态度往往会来个大转变——

在他们眼中，老黄不是专门挑错的，而是真正帮基层解决问题的，很多可记可不记的小毛病，他可都给了机会，并非一味吹毛求疵！

一个口令清晰、眼尖手快、处置合规的老黄，一本有理有节、记录细致、总结全面的台账，早已成了北野监狱网上督察工作的模范和样板。老黄并不满足这些，在他的推动下，整个单位的网上督察工作，正在经历由之前的“主动查”到现在的“主动报”。

调动的是大家的积极性，释放的也是大家的压力，而最终无论是民警个人，还是单位整体，都从中不断受益：工作中不规范的现象越来越少了，工作质量和效率提高了。更关键的是，单位氛围越来越好了，大家的干劲儿越来越足了！

马上就该退休了，黄国营还有一个心愿，那就是把自己这些工作经验和军事素质利用好，带出一支“拉得出、打得赢”的监狱特警队伍，“训练肯定比不过年轻人，但其他方面还能发挥一下余热！”

技术精兵：李江

“你要是忙得晚，告诉我一下，我给你留点热饭……”

“没关系，我这胃，医生嘱咐了，就要少吃，多喝凉水……”

这是北野监狱的民警食堂大师傅和李江的对话。小李年纪轻轻就患上了胃病，大家都挺关心他。

李江却有些“受宠若惊”——大家都在努力干好工作，自己不能搞特殊！要搞特殊，也要做给大家“排忧解难”的“特殊”，而不是成为“累赘麻烦”的“特殊”。

为了让整个监狱的监控网络平台尽快正常运转起来，他一直在“白+黑”“5+2”忙活，白天调试镜头、标注地理位置，晚上测试、设置、分配IP地址，从云台到周界，从监舍到场房，每一处的摄像头都记录了他的背影。

以至于现在，监狱范围内的每一个摄像头的网络定位和取景范围，李江都了如指掌，哪里有问题、哪里出毛病，他通常都能“手到病除”。

伴随监控平台的渐趋完善，网上督察工作也逐步启动开来，在运行初期，李江既做技术支撑，又有运维工作，还得授课、值班，忙得顾不上吃饭，所以也才有了开头和大师傅的那些对话。

如果说别人是在台前闪耀，李江就是幕后英雄。很多时候，战友在值夜班，他在维护平台；战友下了班，他又得检修路线和设备。好不容易轮上个调休的日子，一通电话，他又得赶回单位。

没办法，谁让他是技术大拿呢！问起李江今年的愿望，实在是有点多——

让网络运转正常，让所有的摄像头发挥作用，让监院内外没有盲区、没有死角。

铿锵女兵：郑文波

作为女警，还是男子监狱里的女警，郑文波从来不展示自己柔弱的一面。有一次是个例外。

从门卫执勤到指挥中心，岗位变化的同时，工作职责和工作要求也有了很大改变。郑文波刚上岗时，面对网上督察发现的问题，会纠结、会担心，不敢管、不敢说，更怕得罪人。

为此，她没少挨领导批评，虽然那些批评更像是鼓励，但郑文波还是很难受，或者说，憋了一股劲——心里哭一哭就好了，但工作，一定得干出个样子来！

要自信！要严谨！不服输！

郑文波在慢慢改变过去“老好人”思想，监管安全的红线就是硬标准，谁都不能逾越！于是，危及监管安全的苗头和隐患越来越少了，“得过且过”越来越少了，理解和支持越来越多了……

女警更加细致的心思、更加敏锐的观察，在网上督察中也发挥了重要作用。郑文波在工作经验的积累中，逐渐尝试解读微表情、微动作，并从中发现有价值的线索和信息，还真完成了数次隐患排查任务。

很多人都说，机关科室多好啊，既稳定又体面，但郑文波不这么认为，在她眼中，无论是“大屏幕”还是“办公室”，都一样可以有着精彩的人生。“燃”青春不一定囿于某个岗位，更重要是在心态上调整好、把握好——心中有光亮，整个世界都会很温暖！

作者简介：张雷、王海燕，均为新疆生产建设兵团第八师北野监狱民警。

本文素材源自微信公众号“兵团监狱”（微信ID：XJBTJY），原文《厉害啦，北野监狱网络督查》。已获授权改编。在此致谢！

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