那一年，奎屯凶案之后……丨政法网络新媒体建设系列感想之二

剑语新兵

讲述兵团政法故事

小兵·导语

一起凶案与岁月静好，看上去似乎矛盾，但亲历者发现，越到关键时候，越考验胆识与智慧。如何才能真正把“三同步”理念、宣传舆论等更好融合在一起？来自七师的陈嫣思考有些不一样——

2018年8月30日至31日我有幸参加了由兵团党委政法委、兵团监狱管理局联合举办的兵团政法系统贯彻“三同步”理念暨宣传舆论工作骨干培训班。在这次培训中，我是公安系统中唯一一名来自一线而非宣传部门的民警，感触很深。

先说个故事——

2016年春节前夕，我辖区发生一起故意杀人案，第七师公安机关用12天侦破了此案。由于该案发生在岁末，家人团聚、亲人返乡较多，案件发生后造成辖区群众的恐慌心理，一时间谣言四起，不稳定因素扩大。

公安民警顶住压力，积极侦破案件，案件侦破后，奎屯垦区公安局当天在微信公众号发布消息，随后第七师公安局、金三角在线、奎屯在线等多家新媒体转发了此消息，累计点击量超过五万余次，点赞数过万。次日奎屯垦区公安局微信公众号又发布新媒体消息“微祝贺”，汇集民警及群众所写的祝贺词，弘扬民警吃苦耐劳，勇破大案的精神，受到广泛赞誉。

当时，通过新媒体迅速发布消息，扩大了消息覆盖面，提高了知晓度，既消除了群众的恐慌心理，又提升了民警的形象。

随着互联网和网民数量的不断增长，直接面对群众的最基层政府组织公安机关面临极大的挑战，可以说民警的一言一行都受到关注，涉及公安网络舆情都会成为民众热烈讨论的内容。而实际生活中，很多公安民警在维护社会稳定，保护人民生命财产安全等方面都做出了极大的牺牲。

但有些时候，公安工作和队伍建设中的先进事迹，先进人物缺乏宣传，导致很多公安机关英勇顽强，无私奉献甚至流血牺牲的感人事迹不被民众所知晓。而当公安机关出现负面舆论时，民众则成为了彻底的声讨者，这就更需要我们积极贯彻“三同步”理念，熟练掌握新媒体的使用方法，正确处理和对待网络舆情。

我觉得在人人都有麦克风的网络时代，人人都是舆论宣传的骨干，人人都有可能是舆论的焦点。身为政法干警要不断打好基本功、掌握新知识，熟悉新领域，开拓新视野，提高媒商积极适应当前形式，并作为主流人群、发布主流声音放到舆论场去，才能更好地发挥公安工作的特点。

面对新媒体公安机关面临的主要问题是，基层一线创造感人事迹的民警不会写，会写的宣传干部不了解不知道这些感人故事；创造舆情的部门不会处置舆情；面对如雨后春笋般产生的新媒体，民警缺乏主动学习的意识，不会应用，白白流失了凝聚共识，争取人心的机会。

公安机关是重要的新闻资源地，众多媒体之间为了提高卖点，一些媒体和记者热衷于负面报道，有的媒体抓住民警的不规范执法，把片面性问题变为普遍性问题，严重损害了公安机关形象。因此，公安民警应严格遵纪守法，积极加强执法队伍建设，从细节入手，注意执勤执法的一言一行，文明执法，不“人为产出”炒作素材。

通过两天的学习使我对公安工作有了新的认识，身为公安民警不仅要筑牢防范与打击维护社会稳定这个根基，还要积极提高政治站位，抓住一切契机，传播政法好声音，讲好政法新故事，打动舆论场，加强网上群众路线，用实际行动服务人民。

“媒体无处不在，人人都是记者”，网民通过手机等通讯工具“随时、随地、随意”转发，舆论热点随时形成。因此公安机关应切实把“三同步”原则和工作理念落到实际中，面对热点问题，选准时间节点，主动释放相关信息，回应社会关切。建立联动机制，综合运用多种宣传形式，发掘群众故事，运用群众语言，聚焦群众创造，增强新闻宣传的亲和力，感染力和说服力。树立“责任公安”良好形象，积极构建和谐警民关系，为各项公安工作顺利开展提供强有力的舆论支持。

作者简介：陈嫣，女，现就职于新疆生产建设兵团第七师公安局。

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