重要通知！嘉兴新增支付宝系统投放口罩，微信小程序保留！关于增加新的网络购买渠道向市民投放口罩的公告

关于增加新的网络购买渠道

向市民投放口罩的公告

广大市民：

为更好方便市民购买口罩，增加购买渠道，我们开通了新的网络购买系统。经研究决定，自2020年2月9日起新增支付宝系统投放口罩，原微信小程序渠道继续使用，市民可继续预约购买口罩。现将有关事项公告如下：

一、操作流程

1.购买入口。自2月9日起，每天15:00开始嘉兴市民可以通过以下4种方式进入“嘉兴口罩预约”页面购买：

（1）支付宝扫描附件提供的二维码，点击“嘉兴口罩预约”

（2）支付宝搜索“嘉兴口罩预约”

（3）支付宝搜索“城市服务”，选择“疫情动态|服务”，点击“线上口罩预约”

（4）饿了么搜索“嘉兴口罩预约”

2.购买结算。进入“嘉兴口罩预约”页面后，市民可进行以下操作：

（1） 选择“口罩”商品，加入购物车

（2） 点击“去结算”

（3） 输入“手机号”和“收货地址”

（4） 支付成功（请在10分钟内完成结算，否则订单自动取消，导致购买失败。）

3.物流配送。口罩购买成功后，由邮政快递人员第二天统一配送到用户所在的小区（社区），并发送领取提醒短信，市民收到提示信息后，凭短信前往领取即可。

4.重要提示。新的购买渠道是准时投放,先买先得，当天购完为止。由于目前口罩数量有限，每个身份证（支付宝账号）每5天限购一件口罩商品（5个口罩），购买成功后同一身份证(账号)5天内不得再次购买。

注：通过“支付宝”搜索“饿了么”，进入“饿了么小程序 - 我的 - 我的地址”，提前配置好地址，会更方便。

二.温馨提醒

（1）不会使用支付宝进行购买的市民，可请子女和亲朋帮助购买，收货地址填写自己所在地地址。

（2）由于口罩的来源、品类、型号不同，价格可能不同，请予以理解。如果申请退货退款，可选择“支付宝-饿了么小程序-订单”，点击“嘉兴口罩预约”订单，点击“联系商家”即可，退货退款算购买一次。

（3）后期根据口罩的供应和需求实际，我们将视情况增加口罩的种类，价格因货而异，为大家提供更多选择，请大家根据需要自行选择购买。

购买如遇到问题请与我们联系，联系方式：

0573-82718623

0573-83689124

0573-83689126

0573-83688692

工作时间：8:00-22:00

嘉兴市市场监督管理局

嘉兴市商务局

嘉兴市医疗保障局

2020年2月9日

口罩支付宝渠道网络购买操作流程图

支付宝扫码方式进入请扫描以下二维码

制作 | 微小航