中国平安售后服务部招聘

问题：如何找到好工作？

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公司简介：中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。 2012年7月1日深圳发展银行正式更名为平安银行，股票代码000001

中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

招聘岗位及其要求

一、区域主任

岗位职责：

1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；

2、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

3、晋升体系培训学习，在业务工作基础上逐渐做好团队建设及辅导

4、管理、参与和跟进项目进展；

5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息；

6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、形象气质俱佳；

3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业；

4、有良好的沟通及团队协作能力；

二、销售顾问

岗位职责：

1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；

2、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

3、晋升体系培训学习，在业务工作基础上逐渐做好团队建设及辅导

4、管理、参与和跟进项目进展；

5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息；

6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、形象气质俱佳；

3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业；

4、有良好的沟通及团队协作能力；

三、销售代表

岗位职责：

1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；

2、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

3、晋升体系培训学习，在业务工作基础上逐渐做好团队建设及辅导

4、管理、参与和跟进项目进展；

5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息；

6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、形象气质俱佳；

3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业；

4、有良好的沟通及团队协作能力；

四、行政助理  

岗位职责：

1.执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续

2.协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪

3资料的整理

4.领导交代的其他任务

任职要求：

1. 女性年龄在25至35周岁之间

2.性格开朗活泼,，乐于与人沟通

3工作认真负责，细心

4.熟悉相关办公软件

五、保险代理人

岗位职责：

1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

4、负责参保客户的后续客户服务工作。

任职要求：

1、25至50周岁

2、高中（含）以上学历；

3、相貌端正，身体健康；

4、无不良嗜好，无犯罪记录；

5、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神

六、售后服务专员

岗位职责：

公司分派已投保客户资料，协助客户办理银行转账、续期收费、生存金及红利领取、理赔等相关事宜，以及通知客户公司近期活动安排。

1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；

2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；

4、负责参保客户的后续客户服务工作。

任职要求：

1，工作认真，积极努力；

2，具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神；

3、具有良好的心理素质；

4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性；

5、热爱保险行业有营销工作热情，责任心强；

6、勤奋好学，勇于接受挑战

七、保险理赔/核保

岗位职责：

1、负责完成权限范围内的保险核保，核赔业务处理；

2、负责所辖范围内疑难赔案的处理；

3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批；

4、负责三级机构理赔审核、重核或二核的提交；

5、负责理赔内外部业务知识培训指导；

6、负责理赔案例的整理以及编写研讨；

7、负责二级机构理赔报案、咨询，理赔结论解释。

任职资格：

1、专科及以上学历，金融、保险、医学或法律等相关专业；

2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件；

3、具有保险理赔或审核经验者优先；

4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；

5、具有一定的团队合作精神，能长期出差。

八、保险内勤员

岗位职责：

1、负责单证审核整理及数据统计等工作；

2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则；

3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；

4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；

5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任；

6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告；

7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据；

8、负责完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、专科及以上学历，医学等相关专业；

2、熟悉基本的保险、金融和医学知识；

3、熟练使用OFFICE等办公软件；

4、具有较强的语言、文字表达能力；

5、具有有较强的协调和组织通能力；

6、具有较好的沟通能力和团队协作能力。

九、保险客户服务/续期管理员 

岗位职责：

1、熟练掌握保险公司续保政策；

2、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；

3、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；

4、根据公司要求按时做出统计报告。

任职资格：

1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；

2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4S店续保工作经验；

3、可以熟练使用各种办公软件；

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

工资面议

联系人：王男男

联系电话：[phone]

电子邮箱：[e-mail]

联系地址：乌兰察布东路汇雅风尚荣胜大厦2楼三处四课

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