美国这家航空公司太鸡贼！母亲多付钱才能和孩子坐一起
来自加州拉梅萨（La Mesa）的母亲阿丽斯（Aliss）对当地一家媒体称，她在第三方网站购买机票时，把她和自己刚刚学会走路的孩子订在了挨在一起的位置。不过在机场取票时，她发现自己的座位不在儿子旁边。报道称，在阿丽斯找到航空公司前台询问后，被告知她需要支付额外的75元才能解决这个问题。
“我本不会预订一个我们无法坐在一起的航班”，这位从罗德岛飞往圣地亚哥的母亲说。
她对航空公司前台说，“我不会付（75美元）”。
“我们还能做什么呢？”阿丽斯说，“航空公司前台对我说，或者再交付22元，就可以安排我和儿子坐前后排”。
“我说这对我的问题没有任何帮助。他还没有坐在我旁边”，阿丽斯说。而据当地媒体报道，尽管她不愿意付费，但该航空公司还是收取了她的费用，并且空乘人员也没有给予她任何帮助。
最后，这家飞机上的一个老妇自愿换座位，让阿丽斯可以和她的儿子坐在一起。
事情被曝光之后，太阳城航空公司就此进行道歉。
“这不是我们希望提供的服务水平，因为我们的政策是儿童总是与成年人在旅行中可以免费坐在一起”，太阳城航空公司在一份声明中说，“我们已跟进机场工作人员，以确保我们的政策可以正确执行”。
“我们已经向涉事旅客全额退还了与座位分配相关的费用”，太阳城航空公司还说，“我们的团队已经将航班延误的200元优惠券发送到我们拥有的乘客电子邮箱中，我们还要为此给乘客带来的不便额外赠送100元的优惠券”。
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