救救孩子！别让这些“伪”智能音箱坑了娃！
小孩子天性活泼好动，且好奇心重，对这种能听会说的“机器人”同伴充满着兴趣。但是，并非所有的儿童智能音箱都能够做到陪伴、辅助教育的作用，在这个庞大的市场中，有一些不那么靠谱的“李鬼”儿童智能音箱，借着人工智能的名义在“浑水摸鱼”。
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说起所谓的“伪智能音箱”，编辑小哥就亲历过这样子的一件事儿。
去年春节，编辑小哥在饭桌上跟亲朋好友推杯换盏，酒过三巡，一位亲戚把他拉到一旁，神秘地说道：“小 X 啊，听说你是搞人工智能的，我这儿有个想法，你帮我把把关？”小哥笑道：“不不不，我不是搞人工智能的，我们是报导这类消息的。”
亲戚说：“没毛病，你听我给你说啊，我在电视购物上看见个小机器人，我不前一阵子刚有了孩子吗？我看人家电视上说，这机器人能说话，还会唱歌、讲故事、背古诗，我就想买回来给我们家孩子用用，我们平时工作忙，给他当个伴儿，你说是不挺好的？”
小哥说：“是挺好啊，现在智能音箱确实挺火的，你看的那个要多少钱？”
亲戚：“我看有这么多功能，还是高科技人工智能的，两三千倒也划算。”
编辑小哥一口饮料喷出来：“多少？？？”
亲戚解释道：“你看啊，有这么多功能，说是还能辅导孩子做题，这价合适啊！”
听到这里，编辑小哥把市面上热门的智能音箱价格给亲戚看了看，还结合目前的市场情况给这位亲戚分析了一圈，这才让亲戚打消了购买这个“奢侈品”的想法。
无独有偶，前不久网上的一段热门视频，其中当事人的经历与编辑小哥十分相似，光说您可能没印象，看了这段视频您绝对能想起来：
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=s0708d3wxbh&width=500&height=375&auto=0
看到这里，再结合编辑的亲身经历，我们认为有必要帮助用户，尤其是有孩子的家长们打打假，帮助他们分辨到底什么样的智能音箱才是合适的。
我们就这种“伪智能音箱”泛滥市场的现象采访了一些专家，他们从专业的角度为我们进行了分析。
来自思必驰的技术专家告诉我们，这些产品应归属为低端的智能玩具 / 早教产品，这类产品的出现有其必然原因，是 AI 技术赋能早教产品的必经阶段，主要表现为：
1) 儿童玩具 / 早教市场比较庞大，家长消费观念比较开放。
2) 儿童早教产品受限于其销售价格，因此应用较多的是仅为最基础简单的 AI 技术，定制化技术成本较高，会增加产品成本带来售价的提升，影响产品销量拓展。
3) 视频中出现的问题，从 AI 语音技术角度来讲，语音识别及交互敏感度等并不存在问题，主要问题在于后端内容资源的欠缺，系统无法根据用户指令搜索到所需服务，这与目前国内各类服务资源相对分散有关，同时也与产品厂商的内容渠道有关。不断完善后端服务资源，可有效缓解这一问题。
海知智能 CEO 谢殿侠先生在看过视频之后，告诉 AI 前线：语音交互技术里面的链条多且复杂，鱼龙混杂的情况的确会有，有些厂商会用伪人工智能的方式来做这些智能机器人设备。另外，即便是用到了很多复杂的技术，整个产业链条里面任何一个步骤出问题，都有可能会导致无法得到理想预期的结果。
以视频中的智能音箱为例，首先它是以触摸方式唤醒的，在这个过程中，有可能会出现没有听到问题或者指令的情况，所以会回答失败；其次，在发出指令的过程中，由于不同的智能音箱产品背后的数据、算法、模型等等各有不同，所以也会导致识别的水平有所差别，当然，除了软件上的差异，硬件上的差别，也会导致智能音箱质量参差不齐。
思必驰的专家也告诉我们，从 AI 语音技术的应用角度来看，视频中的产品涉及到了语音拾取、前端信号处理、语音识别、语义理解、信息检索、合成音反馈等技术。与专业智能音箱相比，中低端产品在针对场景的个性化定制等方面均存在不足。
总结来说，从本质上看，这类“伪智能音箱”与真智能最大的差别还是在产品设计、产品定位、软硬件等技术应用的个性化定制方面。
在人工智能刚刚火起来的 2016-2017 年，相信有不少读者在当地的银行等办事大厅都见过这位朋友：
这类机器人替代了人工，能供帮助前来办事的用户回答一些基础问题，甚至还可以进行引导。一开始大家也都觉得新鲜，就算不办业务，也会去“调戏”一波，这款机器人呆萌的表情和声音深受不少用户的喜爱。
但是，这款被称作人工智能产品的背后却是真人在操作。这种业务型机器人确实用到了人工智能技术，譬如利用图像识别技术对需要确认本人的用户拍照，或者利用已有的语义模型回答一些简单的问题，但是当用户问出一些复杂的难题，或者普通话不那么好辨识的时候，就需要远程的人工客服上线帮忙。
但像下面这个案例的“智能”系统可就是纯粹人工而没有智能的系统了。
近日，华尔街日报一篇报道披露，美国一家做邮件智能回复系统的公司 Edison Software 在开发初代产品时，其实是让真人来阅读大量邮件内容，以达到“智能”回复的效果。而且，Edison Software 还是未经授权地读取私人邮件，因而被指涉嫌侵犯隐私权。
随后，英国卫报发表专题文章，举出了科技界更多类似事例，其中包括将语音转文字的 Spinvox 系统、日程安排软件 X.ai 和 Clara、企业费用管理 app Expensify 等等。这些声称以 AI 为核心的产品，事实上都是靠人力来完成主要工作。
该文章将“假 AI”公司的套路总结为“先以最低工资雇人来假扮 AI，再等着 AI 被开发出来”。
像上节文章中提到的 Edison Software 这种伪智能的公司其实并不在少数，尤其在儿童早教产品的市场中，打着人工智能旗号的垃圾产品也是层出不穷，所以作为消费者，一定要多多留心。
AI 前线采访的两位专家都表示：目前并没有一个统一的行业标准来辨识真假人工智能，但是消费者可以根据自身的实际应用需求，从产品的出品企业背景、产品售价、产品主要应用领域等方面自行判定。
在选购智能音箱的时候，要选择正规品牌的产品（国产品牌如百度、小米等），尤其要避开的是以电视购物、街头宣传等等方式吹嘘产品功能的商家。此外，还要提醒各位消费者的是，不要过分迷信智能音箱的功能，尤其在儿童教育领域，如果孩子有不懂的问题，请教老师才是上策，可不要因为过分依靠辅助工具而耽误了孩子的教育。
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