什么是企业社工？企业社工的作用有这九点

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作者|小社工

关键词|企业社工、概念

一、什么是企业社工？

答：“把社工专业服务延伸到企业领域，运用社会工作的方法服务企业员工、管理者和消费者，倡导企业的社会责任和与企业有关的社会公共政策。” 企业社会工作在解决劳动争议、缓解工作压力、改善工作环境等方面可以发挥重要作用。

二、企业社工提供服务

企业社工公益项目试图从四个方面构建企业社工服务：

一是对企业员工开展服务，主要以身心减压为切入，帮助员工心理减压和情绪调适；

二是对员工家庭及其子女的关爱，帮助员工和谐家庭关系；

三是针对企业开展的服务，主要通过社工专业技巧锤炼企业团队凝聚力；

四是协助企业社会责任的建设，向企业传播平等、公正、和谐的文化理念和尊重、理解、合作的工作态度，以及团结、互助、友爱的组织氛围。

三、具体作用

1、企业社工是第三方，是员工与企业管理者之间的桥梁，加强沟通，了解彼此的需求，继而为改善服务提供依据；

2、企业社工将人文关怀理念与企业的文化相结合，为企业文化注入新鲜血液；

3、企业与社区联动，创建和谐社区，为社会做贡献；

4、参与公益事业，塑造了良好的企业形象；

5、企业社工协助员工处理情绪困惑，缓解工作压力，协助员工保持良好的工作状态，继而提高工作效率；

6、家属服务，解除员工后顾之忧；

7、配合人事部门做好员工的职业生涯规划，减少员工的流失率，为企业的长久发展储备人才；

8、及时处理危机事件，将损失降低到最低；

9、增加娱乐设施，开展丰富多彩的文化活动，丰富员工的生活。

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