我的六年深圳社工路

一、大学时代

（一）本科生涯

2006年夏天，也许是缘分，我被家乡沈阳高校的社会工作专业录取，既来之则安之，经过四年的学习，了解了社会工作是用生命影响生命的助人专业。为什么用专业而不是工作？因为社会工作在我国是专业先于工作产生，2000年初逐渐兴起专业，直至2008年才正式在深圳有政府购买文件和相应社工工作。

刚入学，就下定决心，要考研，实现名校愿望，具体考什么，那时还没有社会工作硕士（我国第一批MSW从2010年开始招生），那就考最相近的一级学科社会学吧，从2008年下半年就开始了复习，但是经过种种波折历练，到2011年下半年才升入社会工作硕士专业学习（二战考研调剂到MSW），又一次机缘巧合算是后话。

大三开始，相应接触了小组工作实验课程，社区、学校实习等专业实践，对专业更加了解和喜欢了。2008年春，系里公告栏上也贴着深圳社工招聘启事：3000多薪酬（深圳于2007年末出台“1+7”文件），哇塞，还不错嘛！但是，生在东北长在东北的我，还从未想过要去那么遥远的南方工作，所以还是一门心思准备考研，目标最终确定哈工大社会学，后来还真去哈工大生活学习了近两年时光，也是难忘充实的考研岁月（2009——2011）。

（二）研院时光

2011年下半年进入研院生活，正式成为211辽宁大学学子，也是东北第一批MSW，黄埔一期，心里还是蛮惬意的。大家这时开始，叫我的昵称为“刘老师”，我也挺满意，这是因为从考研成功后空档期的一段考研咨询师经历。

在研院日子里面，眼界更开阔了，人生观内化于心，人也更加成熟；在导师们精心栽培下，培养自身课题研发、课程讲座表达和团队协作解决问题能力等。虽然也曾想过考博，但是一是社工硕士两年匆匆，二是专业实践性很强；后来经过2012年夏天公检法系统实习，在2013年元月写好毕业论文初稿，年后在妈妈的指引建议下，踏上南下深圳社工之路。

二、温馨顶岗实习

（一）罗湖禁毒

经过网上面试，顺利得到offer（面试官如今已是中级督导），满怀激动地第一次来到特区，展开春天的故事；就职机构为温馨社工，深圳第二批兴起社工机构代表之一，当时禁毒是机构一个主要领域。

深圳特区是禁毒前线，罗湖又是临边老区，任务更加艰巨，因此我们团队当时挺大的；另外，社工也很团结，一方有活，八方支援，尤其是一些大型外展宣传活动等。开始，禁毒科长看中我的学历，准备让我驻点政法委写材料；后来，由于实务指标要求，我来到大队前线。经历了短暂禁毒社工生涯，机构向外拓展业务，结合我的刚来新鲜乐意尝试心理，我又被派驻到大鹏新区管委会民政科，开启美丽的大鹏社工之旅，这里距深圳市中心当时要两个半小时车程，充满神秘。

（二）大鹏民政

在大鹏新区管委会，以一名类似民政科员身份，作为岗位社工，协助年轻的民政科长工作，初步接触到了政府会议和公文撰写方法，学习到了一些机关待人接物方式。

另外，一个人在这里，生活起居全靠自己，也增强了独立能力锻炼，为日后更加有挑战的社工生活来临做了铺垫准备。在大鹏，除了山海美景，也感受到年轻鹏城活力，坚定信念留下来，做一名优秀的深圳社会工作者。

（三）罗湖和平社区

在美丽的大鹏半岛体验一番，由于深圳社工机构还处于开疆拓土阶段，岗位有时不甚稳定，我又调回市区，来到深圳国贸所在地繁华街区——和平社区。这个社区服务中心是2013年春天刚刚中标社区，办公地点在海关宿舍小区，中心运营初期以外展宣传活动为主以建立关系；社工和社区居委会公用一处办公室。什么，一个办公室？是的，这是深圳关内当时普遍状况，就10平米左右属于我们，够放一张会议桌，我们拿着笔记本围坐一圈办公。

深圳的社区服务中心从2011年左右开始设立，2013年初还属于中早期，远不及现在全覆盖近700家。那时的社区工作站对我们角色和职能也不了解，以为是政府派驻来和他们抢饭碗的；这种状况直到后来自身观察感受和学习考证，才有所好转，原来社工是社区服务很好的补充，也具有不可替代性，也并不同于常常被误会为的义工。

（四）福田梅岭社区

后来又调到福田梅岭社区，住在机构安排宿舍，上班很方便。当时中心已经运营两年，规制相对比较成熟；而且和社区日间照料中心在一起，有图书馆等功能室，硬件设施也较为完备，属于标准化社区服务点。我负责儿童领域服务，当时无论从实务经验还是社会阅历，属于交费学习阶段，遇到了不少挫折；思想上也曾徘徊茫然过，思考服务价值意义，但我未曾放弃过，来了就是深圳人，不混出模样我绝不退缩。

（五）机构项目社工

再后来，来到机构总部，开始项目社工之旅。此时已进入夏天，为了迎接准备慈展会，机构决定结合情况写一些项目参会。由于南山企业社工榕树馨项目运作，我被指派写企业社工领域项目。这可愁坏了当时的我，一来没经历过项目和没有实务经验，二来那时的我是外向动力型小伙子；闭门造车和枯燥坐班，使我找不到方向和热情。

临近毕业答辩，需返校一个月完成学业，这段时间经过反思，也意识到这半年来实习收获和教训，决定开新再出发。

三、希望学校社工

毕业后重新选择的是驻校社工，就职于希望社工，它是深圳最早设立机构之一，主要岗位为市直属各中小学等。服务学校是深圳市育新学校，它在遥远的光明区，是一所工读学校、职业高中和德育军训基地三位一体学校。

很开心此领域满适合我，在学校如鱼得水，因为从小除了当兵，我的理想就是当一名受人尊敬的老师。进入学校，我开始全身心地投入工作之中，也取得了不少成绩并获得了学校和机构肯定。

社工工作说到底是做人的工作，春风化雨，琢玉成器，对于这些偏差行为青少年更加是需要耐心和爱心，采用优势视角、鼓励和赏识教育，打开心扉助其自助。

（一）学校社工第一年：建立关系，打开局面

从2013年9月开学入校开始，我传承五年来学校领域服务经验，迅速融入进去特殊学校，通过活动德育方式打开局面和建立关系，学年共开展活动百场。每次学生一见面就亲切地问：“刘老师，什么时候还来我班做活动啊？”显示出学生的爱戴喜欢之情，这也方便社工以第三方同行者身份开展个案矫正等服务。

（二）学校社工第二年：打磨质量，链接资源

进入第二个年头，学校服务特点是循环往复，并在其中创新；那么经历了第一学年磨练，我就要精益求精将更好的服务品质带给下一届学生。一是协助并结合学校大型主题月活动，同时整合利用校方资源。二是借助第二课堂平台，开展社团小组课程，活动指标不是事儿。三是注重学生咨询、成长计划、家访等有机结合，共享学校相关信息，开展好个案工作服务。

（三）学校社工第三年：深化品质，推陈出新

同一时期，也进入职业倦怠期，尤其对于表现型的我；而岗位社工一般来说，讲究的是稳定；由于种种原因，社区等壮志未酬的调动或升职也与我无关。在这一学年，饱含着对学校留恋感情，我还是真诚付出着，待离开也可光荣转身。

这一时期，注重服务提炼宣传，写了不少新闻稿件发表；并且和机构团队研发出深圳学校社工标准化体系。在适当外展同时，注重链接义工和企业活动等资源，活化学校德育环境与氛围。学校社工除了要与学生建立关系，也要注重和教工打成一片，赢得信任与支持，共创双赢局面。在服务近三年后，为了跳出舒适区和迎接挑战，我又重返社区。

四、融雪项目社区

（一）光明项目经理（驻点凤凰社区）

由于毛遂自荐和老板赏识，来到融雪盛平机构，成为光明四个社区的区域总监助理和项目经理。社区不比岗位，吃住有保障，衣食住行都得自己解决好。但是既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。在这里每一天都是挑战，在基层历练中不断成长起来。想起习大大的七年知青岁月，不也是从身体力行干活，到引领乡村们劳动创造新生活嘛，最终胸怀理想并始终坚持学习的他回到清华读书，开启伟人之路。

除了四个社区行政和项目管理，在光明凤凰社区也对接深圳市社协和社工学院推进的凤凰社区管理治理计划项目，希望在2016-2020五年计划中，为凤凰社区营造出一份力。感谢凤凰社区培力班，引领参观不少标杆社区并学习知识。

（二）圳美社区督导

如果说项目管理还夜未央之时，那么在社工服务第四个年头，督导能力已经羽翼渐丰啦。从个督到团督，从文书批改到现场观摩指导，都有模有样；并且结合自身研发与讲座优势，团督教育性、创新性和互动性良好。同时，业余时间会受邀请担任一些社区项目专家讲师（主讲沟通、减压、安全和亲职教育等），还有担任光明成校社工证班授课讲师。

（三）翠湖社区主任

经历了督导锻炼，来到社区初衷（做中心主任）还没实现，趁人事调整之际请缨，来到翠湖管理社区工作。其实，管理也是一门学问，如何统筹和调动起同工，合理分配好工作职责，其实很锻炼人，确实也很累。

翠湖社区是服务第六年的中心，同工资历都不在我之下，这更考验管理者的协调能力。社区以长者为主，因此服务和项目偏重于长者服务，我除了撰写项目和跑外执行项目外，也直接策划和运作了社区探访项目，取得不错效果。

五、启明星社区

从事社区服务总计近三年时间，在2018年初开始就职启明星社工，回到了家所在社区，进行社区一线服务。自从深圳社区实行“3+2”以来，两名当地辅助和三名一线社工成为配置。我负责长者和来深建设者领域，并且协作团队工作。

自从将石社区2017年一分四后，石家社区成为新驻点社区，我们第二年任务仍然以活动和宣传为主，同时大力协助社区工作站民生微实事等开展工作，积累人气和建立关系。

工作之余，一方面，我依然热爱学习和培训，积累之后不忘输出，写作专业反思文章；另一方面，我还在邂逅社工平台开展线上社工师真题讲授直播，也感谢这个提炼和分享宝贵机会。

在社工从业六年之际，我重温那句话：不忘初心，方得始终。坚守社工大行业，为事业发展和生活美满而奋斗终生。

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邂逅社工专栏作者

刘宇，毕业于辽宁大学社会工作MSW（第一届），就职于深圳某区政府单位，研究社会政策。