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新入职的驻校社工该如何开展工作

田利 邂逅社工 2020-08-19
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这篇文章仅仅是从一位心理学专业的学生毕业选择社会工作服务角度来分享自己的一些工作经验。


有幸的是机构安排做驻校社工,面对的是一所工读学校,学校还包括职业高中,富有特点的学校我很是喜欢。刚刚入职每个人都会有的感受那就是来到一个新环境陌生。


那么面对一个陌生的环境应该怎么办呢?

是先开展服务还是先熟悉环境调整自己呢?

尤其面对社会工作中的要主动的去挖掘服务对象,在服务对象需要物质方面帮助的时候利用资源来帮助服务对象的服务理念这不是和心理学在校所学的有所出入呢?

还有就是作为驻校社工和学校心理老师,其他科任老师除了能够理解的职业不同,在服务中该怎么做呢?

社工最重要的文书我们应该怎么去写?开展服务难道仅仅是因为要开展服务,工作要求所在去开展服务吗?



❤下面从以下4点来说

1. 面对陌生环境,是先开展服务还是先熟悉环境?如果不了解服务对象的需求,盲目的开展服务这样的服务应该不能算体现专业性的服务。可以先熟悉环境,了解学校的特点,让自己进入自己较满意的状态,于此同时可以设计调查问卷或者查阅上一位同工留下来的相关资料了解学校服务对象的需求,以及学校老师对社工这一角色的期望及建议。


2. 当与自己之前所学的或者所了解到的有所冲突的时候应该明确知道自己的身份是什么?是心理咨询师还是社工?毫无疑问自己是社工,那么就要把自己专业所学的作为一种开展服务的技能,这种能力应该是能够帮助自己开展服务的,而不是成为阻碍。当然也要遵守职业道德。


3. 作为驻校社工,和学校心理老师,面对其他老师对职业的误解我们应该怎么做?首先自己要明确角色是什么,自己的定位是什么?作为驻校社工,在学生眼里可能还是老师,对于不了解这个行业的老师来说,可能会误以为是义工,这也是好多社工碰到的比较尴尬的地方,那么我们需要做的就是宣传社工的工作内容以及面对不同对象一遍又一遍的解释。


宣传对于社工来说很重要,当别人知道自己是做什么的时候,这样才能建立关系,有利于开展服务。而且学生会因心理老师的角色,有些事情不敢倾诉给老师,那么社工在此刻就很重要。


4. 社工的文书,对于新入职的同工来说,算是最头疼的事情了,我的建议是一定要高标准要求自己,看一些优秀的文书模板,请教优秀的社工学习他们怎么写文书的,因为展示社工的专业性除了开展服务过程中,更好的方式就是文书了。


机构评估要文书,机构考核也是需要文书。从各方面的考核来看,社工文书写的好与不好,直接关系到社工自身的利益,也在文书中直接体现着服务的专业性,同样是一个游戏,社工为什么就是和其他人开展的不一样呢?除了在开展活动设计中的不同,还有就是体现在文书上。


比如说写活动文书,首先得写活动计划,那么计划中就要包含活动的目标和目的,也就是为什么要开展活动,不能为了开展活动而开展活动,也不能不了解服务对象的需求,就开展一个他们根本就不需要或者可有可无的活动。


开展活动需要达到什么的目的,目标又是什么,这些在写文书的时候都要体现出来,也是社工需要花精力去思考的一个问题。还有活动的内容设计,不能把热身活动放到最后做,在人际交往的活动中,也不能把熟悉成员放在后面做,各项内容要怎么安排,这样安排的理由和意义是什么,这些也是可以体现在文书中的。


最后的活动总结,可以在借写文书的时候反思一下自己的计划和实际活动中有什么不同,有哪些做的比较好,有哪些又是需要改进的。一个完整的活动是要花同工的很多心思和精力的,那么怎么体现出来呢,这就需要好好的写文书,在写的过程中思考总结。


以上四点仅从个人经验及对工作思考所得,还望对面对此类问题的同工有所帮助或者有所启发。


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