Pretalk蜂拥至来，我们该如何talk？
BCG的Pretalk已发，其他顶尖咨询的Pretalk也陆续临近。
可不要小看这短短的10-15分钟，它可以决定你准备数月的case interview技能是否有机会得以施展。
在面试前，快来看看你准备的答案是否能帮你加分。
Pretalk是什么
绝大部份的顶尖咨询，如Bain，BCG, A.T.Kearney, L.E.K.,OC&C, Roland Berger, Monitor等，都在简历筛选和正式面试中间安排了Pretalk，耗时10-15分钟，主要考察如下几点：
有效沟通和呈现结果的能力
清晰的职业动机
对企业文化认同
双语表达流利
具有团队合作精神
如何加分回答
各公司Pretalk基本分为动机问题、行为问题、简历挖掘和mini case interview。
动机问题
所有的咨询公司都会关注求职者到底对咨询行业和自我能力了解多少，在申请时是否有清晰的职业规划。
常见问题有：
Why consulting? Why this firm?
What’s your long-term and short-term career goal?
What’s your expectation of this job?
下面我们来分别看看就why consulting的两个回答。
回答一：
“I like consulting as it will give me good exposure to different industries.”
回答二：
“After self-exploration during past 3 years in college, I realize that I enjoy dealing with difficult problems and developing systematic approach to solve them. Consulting is the best fit for me, because it offers me the chance to solve difficult problems across various industries. At the same time, I could add value to consulting with my problem-solving skills. For example…”
你觉得哪个更好一些？
答案一并不坏，但是与第二个相比，是不是觉得少了点诚恳、缺了点内容？
首先，公司想了解你的motivation是想判断你对这个职业选择有多认真。仅仅摆出人人都了解的咨询信息并不足以展现你的决心，需要在回答出体现出你的深刻的分析。
其次，不要光强调咨询能带给你什么，还要说你能给咨询带来的价值。
行为问题
行为面试一定程度上是简历的补充，让求职者更鲜活立体地展现自己的个人特色和与公司的契合程度。针对咨询工作中需要的不同技能，面试者会询问在特定场景下求职者的应对方案。
行为问题最常考察的几个点是teamwork, leadership, conflict handling, problem-solving, biggest achievement/failure.
常见问题比如：
Tell me a time when you demonstrate your teamwork skills.
Tell me about a time when you led a team?
What’s your biggest achievement/failure?
Tell me about a time when you react on negative feedback from others.
Tell me a time when you solved a complexed problem.
回答这一类问题的关键在于讲故事。
讲故事需要技巧，要通过合理的“剧情”去抓住听众，不能信马由缰，一个普遍推荐的方法就是按照“STAR”框架去描述。但是这里，FT要推荐一个“START”框架，即是Situation, Task, Action, Result 以及 Take-away。先从当时的问题出发，引出要达成的目标，接着描述为了完成任务具体的行为和操作，最后获得了怎样的结果和影响。而最能区别你和他人成熟度的部分是最后的总结，通过经这件事情，你有什么样的领悟？
以“tell me about your weakness” 这道公认最难的题为例，我们来分步骤讲解。
1. 选择你的缺点，千万不要老生常谈
缺点人人都有，但讲述什么样的缺点是有技巧的。在挑选缺点时，有一些缺点是不适合提到的：
“不是缺点的缺点”
许多人会选择说自己工作太努力、完美主义者。这些特点不仅毫无新意，而且还有过度夸大的嫌疑。除非你真的是个强迫症患者，每天家里断舍离一百次，朋友去你家一定要先洗澡消毒之类的，如果后面没有这些故事分享出来，还是别说这些面试官听了一万次的缺点了。
与咨询的核心技能直接相悖的
首先明确一下consulting要求的核心技能 – 团队合作、领导力、沟通能力、逻辑思维能力、抗压能力、创造力、自我驱动能力、时间管理等等。考虑到这些，如果对着面试官说“我最大的缺点是工作压力太大我会很崩溃”，不就等于自证是不合格的候选人了？
不可能改变的性格缺点
性格上的问题通常需要很长时间改善，甚至无法改善，所以如果说“我是一个比较固执的人”，面试官可能觉得这个求职者在未来无法很好地团队合作、融入集体。
那么什么样的缺点值得说？
比如：自己是急性子，喜欢结果驱动，有时候由于性急会让同事误会自己不愿意合作；又比如有时会太过于相信自己的判断，导致他人觉得自己不善于倾听...这些例子真实，但相对柔和，既不和咨询技能要求冲突、又确实可以被改进。
2. 描述你的缺点，故事要真诚有趣
选对了缺点还不够，讲出来的故事还要有场景感、真实感。
比如我们听过的一个缺点就是“不善于表达自己的情绪”，而一起工作的女同事往往比较情绪化，经常动不动就跑过来发个脾气、闹个别扭，好像惊天动地出了什么大事，而他又因为表达问题不知道如何安抚和交流自己的情绪，然后经常就一整天都不好了。
在描述这个缺点时，这个例子就很有场景感，并且会让人觉得很真实。
3. 体现你的反思，反思要深刻，对策要可执行
光讲故事还不够，重点在于你了解缺点后，如何自我提升的。要让面试官感觉到，你自我了解的过程不仅是发现问题、还有解决问题。
比如有的人说容易控制不住自己的情绪，忍不住对身边人发火。在与面试官分享完情景故事后，要表达自己充分意识到了这点，所以在每次生气时一旦感受情绪上来了，会立刻强迫自己冷静三分钟再说话，记录下发脾气的频率，长期监测发火频率是否降低等等。
4. 体现改进效果，有差别，有感悟
描述完自我改进措施后，一定不要忘记达到的成果和前后情况对比。比如可以说，通过一系列的努力，发现脾气比以前好了不少，同事们也纷纷表达了对这个改善的惊喜和赞扬。
在结果后，再加上一些自己通过这些事情的感悟和总结，升华一下，让面试官觉得这是一个善于总结、懂得自我提升的人。比如：“从我改善脾气不好这个缺点的过程中，我学会了许多情绪控制，而且我也将这些方法融会贯通，提高了日常人际交往的质量。”
通过“最大缺点”的这个例子，不难看出，缺点到底是什么并不重要，重点是能不能用具体的例子体现你的缺点，并且提出明确的对策。最灾难性的回答是“我最大的缺点是XXX” 然后就没有然后了。
所以面对行为问题，一定要多加练习表达，呈现方式比答案更重要。
简历经历挖掘
如果面试官对简历感兴趣，他会在Pretalk中针对简历里面的经历问得很深，一方面想了解求职者做过什么，取得了什么成绩，另一方面是想从求职者过往的经历中看他是否有能力胜任这份工作。
基于面试官的出发点，准备简历问题时要有的放矢。同时也需要遵循“START”原则。
比如简历上曾有一段为某个项目担任PTA的经历，求职者应该按以下要点自我梳理：
PTA工作中我主要负责什么？（S）
我负责消费者调研，工作内容包括设计问卷、发放问卷、分析数据、写报告等。
主要目标是什么？（T）
获得准确的调研结果，帮助分析师们得到信息。
这段经历中我做了哪些事情？跟其他人做的时候有什么不同？（A）
为了让问卷更方便回答从而获得准确的信息，我在设计问卷前，先去了解了分析户群体的特征，将问卷问题修改成了更直接、更容易理解的表述。这段经历中我最突出的能力就是逻辑思考能力和创造力。
最后的结果有什么突出的地方？与他人相比，我的贡献和影响力好在哪里？（R）
经过优化后的问卷收到了双倍的有效回答，从而获得了更高准确率的市场调研结果，帮助咨询师得以准确分析市场情况。
通过这件事，你有什么收获？（T）
在做任何事情前，比起立马着手，先停下来思考下目标和如何有效的实现，可以让事情事半功倍。
Mini Case Interview
这个环节的case不会特别复杂，主要判断求职者是否具备咨询要求的逻辑层次、思维广度和商业思维。不论遇到什么类型的mini case，解决的关键都是分类和分解；不论遇到什么题型，都要沉着冷静、结构化思维。
Mini case 分为三类：
1. Market Sizing
这个是最典型的题目。这一类问题可能与日常生活或者公司业务相关，随机性很大。可能是面试官早上刷牙时想到的菲利普电动牙刷市场大小，也可能是周末逛宜家时想到的宜家一年的访客数量。
2. 行业分析
面试官会根据求职者过往经历针对性地询问对行业的见解，比如求职者之前做过医疗相关的实习项目，问题可能就会是分析中国医疗行业发展的核心驱动力。
3. 非常规类型
这些case 可能是面试官信手拈来，考察求职者平时是否注意商业积累，对平时生活中的现象和问题是否有好奇心和探索，比如日本经济形势对中国的影响、对近期并购新闻的看法。有时面试者们也会遇到一些天马行空的奇葩面试题，比如给皮卡丘定价，遇到这种题目一定要沉着冷静，将不常见的题目转化为常见的模型来思考。
而具体解case的方法论，可以查看我们的干货精选:
最后，给大家一个小建议——如果被问到比较难回答的问题，不要想到什么说什么。停3秒钟，给自己点思考的时间。这3秒的停顿可以确保回答的质量，同时显得你很成熟。
祝大家Pretalk顺利！