盲盒全国性规范,社交行业如何解读?
问题一:社交产品内的“随机玩法礼物”或者“盲盒礼物”,是否适用盲盒规范?
答:适用,《规范》第2条、第3条、第10条都从不同侧面说明,通过互联网形式,以消费者随机抽取的方式,销售商品或者服务的经营模式,属于盲盒经营。
因此,社交产品中的“随机玩法”和“盲盒礼物”,都属于盲盒类经营模式。换句话说,现在法规层面认可社交行业“随机玩法”和“盲盒礼物”的基础合法性,这点非常重要。
问题二:“随机玩法”或者“盲盒礼物”是否能变现?
答:《规范》第21条明确说明,不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。虽然国家层面认可社交产品的随机玩法,但不得从事赌博活动依旧是红线。如果玩法产出的礼物可以变现或者回购,实际上就存在涉赌风险。
问题三:抽取概率能否在后台进行调整?
答:不能,必须是真随机,不能伪随机,不能随意调整大盘的概率或者返奖率。《规范》第9条明确,不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
问题四:盲盒的价格和倍率如何设置?
答:倍率不能过高,但没有具体数字要求。《规范》第八条规定,盲盒形式销售的,同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。
问题五:“盲盒”需要保留哪些数据?保留多久?
答:需要保留概率设定文档、抽取结果,保留时间不少于3年。
问题六:“盲盒”经营有哪些具体要求?答:
1、鼓励设置保底机制、设置抽取金额上限、次数上限;
2、公示信息:名称、种类、规则、概率、价值、限量礼物的数量;
3、在产品醒目位置公示营业执照等经营者主体信息;
4、设置理性消费提示,对盲盒明码标价;
5、不得向未满8周岁未成年人销售,向8周岁及以上未成年人销售盲盒,应当依法确认已取得相关监护人的同意;
6、设置投诉机制与处理流程。