让别人舒服的程度，决定你的人生高度
想起昨天晚上，我室友约了房东看房子，房东展现出来的就很让我们舒服：招呼、斟茶、准备拖鞋、卷尺、各种房间报价以及房间优劣对比图等，后来和他聊天，他说了一段很有令我印象深刻的话：“小年轻，我自己是做服务行业的，平时要从细节处培养服务意识，让服务意识变成习惯，当习惯成为自然，你的性格和魅力就会改变，缘分就会到来。”
其实，工作和生活中，我们常感到不舒服，很多时候是因为颠倒了因果的关系。我们想让自己舒服，以为别人的行为是原因，却常以不舒服告终。其实，推己及人，你对别人好，别人才会对你好；你为人正直，别人才对你正直；你让别人舒服了，别人才会让你舒服，这才是正确的逻辑。
最后，送大家一句话：做自己很好，但做自己也并不妨碍你成就别人，舒服double。
——需要理性消费的 TL编辑部 酱子
作者：王书哲
来源：插坐学院（ID:chazuomba）
李嘉诚的平易近人
有人说，真正的牛人都是非常平易近人的。
李嘉诚就是这样一个人。
无论面对高官巨贾，还是普通众人，他都表现出平易近人的态度，不端架子，照顾每个人的情绪，让对方感到和风般的舒服。
地产行业大佬冯仑，写过一篇关于“李嘉诚如何请客吃饭”的文章。
2002年，李嘉诚基金会捐资创办长江商学院。同年，李嘉诚在香港宴请冯仑、马云、郭广昌、牛根生等30多位长江商学院学生吃饭。
当时，李嘉诚早已华人首富，而冯仑他们还都是名不见经传的小老板。
见李嘉诚之前，他们都很紧张，每个人都给自己做了无数心理建设，穿什么衣服，坐哪一桌等等。
到真正吃饭那天，才发现，所有准备都是多余的，因为李嘉诚早已安排好一切。
电梯刚一开，快80岁的李嘉诚已经在电梯口候着，然后跟每个人一一握手，并用双手恭敬地递上名片，旁边还有专人负责引荐。
中国人向来注重座次文化，不同座次代表不同的尊贵程度。
但李嘉诚并没有这么安排。发名片的时候递给你一个盘子，抓阄拿号。这个号决定你吃饭坐哪桌，照相站哪个位置。这样对每个人都公平，也能避免很多尴尬。
“我运气不错，抽到了跟大哥一桌，我当时想，和大哥挺近的，这样吃饭可以多聊一会儿。”
谁知李嘉诚待了十几分钟，立马站起来说句抱歉，跑到其他桌，且每桌待得时间都差不多。后来他们才发现，每桌都多了一副碗筷。一个小时的吃饭时间，他四张桌子轮流坐，几乎都是15分钟。
宴闭临走时，李嘉诚跟每个人握手告别，连站在墙边的服务生，都要握手感谢，并一直把他们送到楼下。
冯仑说：“这场饭局，整个过程让我们每个人都很舒服。”
李嘉诚为什么能成为商业传奇，如此受人尊敬？有人说是运气，有人说是聪明。
但在冯仑看来，却是因为李嘉诚有着顶级的人格魅力——让人舒服。
“这就是大哥之所以成为大哥的原因，这就是他的软实力。他具有一眼看不到的能力，这个能力是价值观，用他的话说就是追求无我，他让每个人都舒服。”
试想一下，当时已是耄耋之年的老人，待人处事仍如此细致周到，可知他这一辈子的谨慎与睿智。
日积月累的低调品格和智慧的投资眼光，正是李嘉诚成功的重要原因。也许真正厉害的人，其过人之处就在于你感觉不出他多厉害，但越接近越觉得厉害。
任正非的霸气与谦卑
在中国，很多人，一当官，一得势，脾气就大，架子就大，很容易变得心态浮躁，不可一世。
但任正非，是个例外，而且数十年如一日。
华为六君子之一吴春波，曾讲过这样一件事：
有次他正参加会议，任正非突然打来电话，他迅速跑出会议室接听。任正非问在忙什么？知道在开会时，任正非说：不打扰您了。
尽管他反复地强调，没关系，不影响，但还没说完，那边就挂了电话。
后来又接到任正非的电话，开头先问“您方便吗？”而且用的还是“您”。
他说，这是一种谦卑。
每次与任正非打完电话，不论谈论什么话题，手心额头都会不自觉地冒汗，不管他距离多远，一贯如此。
他说，这就是一种霸气。
谦卑与霸气，两种截然不同的矛盾特质，能将两者并存于一身，很不容易。
有人谦卑，但要看对象，看身份，看菜下饭，区别对待；
有人霸气，盛气凌人，尤其对待弱者，子系中山狼，得志便猖狂；
有人谦卑，也很霸气，但因事因人，择机选择工具，而不是一种内化的价值观。
时时谦卑，又不忘彰显霸气，很多人做不到，但任正非做到了。
他霸气外露，谦卑入里，霸气凌人而不伤人，谦卑真诚而不懦弱，言语行动间既让别人舒服，又不失个人威严，这正是一个人最顶级的魅力所在。
“10年了，任正非都没变。”曾出任华为高级管理顾问的彭剑锋教授，这样评价10年后的会面。
那次任正非来北京出差，中午任正非请客，一行人共进午餐。
下午，任正非既见客户，还要回深圳，时间安排非常紧张。而餐厅的服务员是90后实习生，业务不熟悉，上菜、服务反应都不给力。
结账时，随行的另一位老总提了些善意的改进意见，没想到，90后的服务员哭了。
任正非一直反复地讲：对服务员不要那么凶，她们很不容易，那么小的年龄，那么低的工资，跑到北京打工，很不容易，对待她们更要友善。还不时地安慰那个90后。
出饭店，在电梯里，任正非还给了服务员小费。
一个人能善待比自己弱小之人，这是人格和人品的反映。
正如美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼所说，“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度”。
10年前，华为还只是一个过百亿的公司；10年后，华为已成为过千亿的世界级大企业，而任正非也成为中国一代商业风云人物。
柳传志的中国式智慧
中国人讲“仁者爱人”，又讲“己所不欲，勿施于人”，不能让自己不舒服，也不能让别人不舒服，这是中国自古以来为人处世的哲学。
柳传志身上，就体现了这种中国传统式的高情商。
一位知名媒体人，曾写过有一次他去参加柳传志晚餐的经历。
“他在北大附近的直隶会馆请客。我从遥远的东四环过去，到达时已比约定时间晚了整整一个半小时。”
一般来说，与这样级别的大人物吃饭，没有早到就算了，还迟到这么久，想想就无法淡定。
正惴惴不安时，却突然收到柳传志助手的短信：“柳总请你开车不要着急，我们等你。”
到了房间，果然一桌人在柳传志坚持下都还吃着凉菜闲聊，他亲自走到门口迎接。席上相谈甚欢，丝毫未露不满之色。
结束时每人还送了一支钢笔，不贵，却预先刻好了每个人的名字（定制）。临走，柳传志又将每个人都送到门口。
真正在意一顿饭、一支笔的人应该不会太多，但重要的是，这是来自商业领袖“柳传志的尊重”，这比任何山珍海味都让人心里舒服。
柳传志自己从来不迟到，也是出了名的。
不但不迟到，如果提前到得太早，他还会在自己车里多待一会儿，然后再准时出现在现场，担心早到了给主办方造成接待上的麻烦。
反观生活中，有些老板习惯于摆谱让别人等，以体现自己的“身份”，殊不知连基本的尊重都不懂，他基本也就在这个层次了。
柳传志高情商的另一个体现，是中国式敬酒。
在酒桌上，每一次他都会带着几位旗下总裁起身敬酒，不是跟一个人，而是跟每个人都要碰杯，聊几句天，偶尔开几句玩笑。
这种中国式敬酒，或许别人做起来只是寻常，但柳传志是商业领袖，做起来令人难忘。这时候其实很多人在意的已经不是酒，而是这种“给面子”的感觉。
柳传志身上，你似乎很难看到“架子”，这是他独有的魅力。
对陌生人的尊重，可以把他们变成朋友；对年轻人的尊重，可以把他变成信徒。无数在联想工作过的人都像崇拜老族长一样视柳传志为精神领袖，想必与这份对人的尊重分不开。
柳传志这种为人、处世、言谈的魅力，让与之相处的人，都如沐春风的能力，与其说是一种高情商，不如说是一种中国式的高智慧。
张勇的以人为本
说到让别人舒服，不得不说近期刚上市的海底捞董事长张勇。（点击链接可查看）
无论在企业管理，还是为人处世，张勇都将“让别人舒服”做到了极致。
对员工尊重，是海底捞管理理念中最成功的。海底捞的员工之所以能够提供优质的服务，是因为他们从公司和工作中得到了精神上的回馈，得到了超过社会环境所能带来的尊重。
著名管理学者陈春花教授讲过一个管理理念：人是用来尊重的，不是用来管理的，管理的对象是组织和绩效目标。
张勇就想要为海底捞的员工建立一个家的“理想国”。
张勇曾做过一个内部讲话《好想有个家》：
希望海底捞的员工通过自己的努力挣钱，在城市落户，把孩子接过来。海底捞给员工租小区房，设施齐全。光是员工的住宿费用，一个门店一年就要花掉50万人民币。在离职率高的业内，海底捞一直做得很好，为员工建起了一个家的“理想国”。
海底捞的工作很累，但是作为服务员却收入不菲。海底捞的工服都是名牌运动衣，服务员费鞋，鞋子的质量更好，这一点让大多数农村来的打工者感到很满足。
海底捞坚持以人为本的企业文化，让每一个海底捞的顾客都舒服。
近乎极致的服务，也是海底捞成功的秘诀之一。
“这里跟别的餐厅不一样：吃火锅眼镜容易有雾气，他们给你绒布；头发长的女生，给你猴筋套；手机放在桌上，吃火锅容易脏，还给你专门包手机的塑料套。”
“我第二次去服务员就能叫出我的名字，第三次去就知道我喜欢吃什么。服务员看出我感冒了，竟然悄悄跑出去给我买药。感觉像在家里一样。”
“想要生存下去，只能态度好点，客人要什么，赶紧给人点好，有什么不满意，多陪笑脸。”张勇在采访时说。
关于张勇，还有一个小故事：
某天倒春寒，在海底捞北京市大兴物流中心，张勇在门口看到两名站岗的保安在寒风中瑟瑟发抖向他敬礼。
张勇走进会议室第一件事，就是把主管叫过来质问：“这么冷的天，干嘛让人家挨冻，敬这没有意义的礼。让他们进屋里待着，再装两个暖气，花不了多少钱嘛。”
张勇有一次被问到，有今天的成功，是因为什么？
他说，可能是因为我比较善良吧。
确实，农村娃出身的张勇，有着质朴的气质，看上去甚至算得上慈眉善目，而正是凭此让他的人生迈向更高的台阶。
让别人舒服
不是世故，而是本事
知名自媒体作者 @良大师 曾在公众号里写过这样一个故事：
前段时间坐高铁出差做培训，客户派了一位年轻助教接待。
列车刚刚停稳，便接到助教打来的电话，告诉他高铁站有A、B两个出口，她在A出口等，因为A出口离他更近一些。
后来他问助教，“你怎么知道我离A更近？”
助教说：“您不是把票拍照发我了吗？我看您是2号车厢，列车的头部，所以离您最近的电梯上来就是A出口啊。”
很周到，是不是？但这个女孩所做的，还远不止这些。
整个培训行程，女孩也安排得井井有条，甚至还准备了一个便携式熨斗，因为她知道入住的酒店没有烫衣服务，而作为一个讲师，登台亮相时，服装一定要舒展整洁......
你看她既没热情似火，也没阿谀奉承，而是以一种润物细无声的方式，让整个过程毫无卡顿，让人事事顺意。
办事靠谱，让别人舒服，这就是一种能力，看似平淡无奇，实则百里挑一。
有人说“做人做好自己就好了，做一件事总想着别人舒不舒服，不会太讨好了吗？”
其实，越是厉害的人，在为人处世方面越令人如沐春风，令人觉得备受尊重。
蔡康永在《痛快日记》里描写了一段他父亲待人接物周到的故事：
他爸爸请客时，会把每个宾客当成主角，尽最大的努力把宾客逗开心，让客人舒服快乐。
书中还记录说，蔡爸爸点菜每次都是按照季节的变化而点，什么新鲜点什么，什么应时点什么，荤素节奏完美搭配，而且从不会为了摆阔，一味点些海参、鲍鱼什么的。他总是很真诚地为客人挑选独特的美食。
蔡康永在书里说，蔡爸爸讲的笑话，百分之九十是在请客的饭桌上讲的。因为他觉得身为主人，好好跟客人聊天，让他们开心，就是最基本的礼数，也是最基本的修养。
把客人的体验放在第一位，尽心尽力地把每位朋友照顾舒服，自己也问心无愧，心情舒畅。
让别人舒服无关身份、地位和财富，更不需要刻意练习，而是一种需要长期践行的价值观——时刻把别人放在心上。
周到细致的待人处事，无论在任何情况下都是一个加分项。
和领导、长辈相处，作为晚辈：
①一定要走在前面按电梯、开门；
②主动喊服务员点菜、上菜；
③以及掌握他们的小习惯。
公司团队聚餐时，作为新人：
①主动帮大家清洗餐具，斟茶倒水；
②前辈们没动筷前，不要先吃；
③领导或同事发言时，先认真倾听，不要打断。
春节、中秋节、端午节时：
①主动给朋友、同事发一条祝福信息；
②开头写上对方的名字；
③要回复别人的祝福信息。
这算讨好吗？我不这么认为。
周到的待人处事对于心里有他人的人而言，不是世故和献媚，而是他们觉得就应该这么做而已。
工作和生活中，谁不愿意和那些让自己感到舒服的人相处呢？
真正优秀的人，之所以能在行业内有所成就，除了专业素养，恐怕也和他们平易近人，对事不对人，情商高到随时随地让自己舒服也让别人舒服有关吧？
情商之父丹尼尔·戈尔曼说：
“一个人的成功，IQ的作用只占20%，其余80%是EQ的因素，也就是如何做人。”
我们常常说要遇到自己的贵人。但贵人不是说来就来的，在遇到贵人之前，我们是不是应该要先成为自己的贵人？
比如你做事考虑周全一点、礼貌友好点、多换位思考一点，让周围的人因此欣赏你，给予你机会。
你可能会说，让别人舒服，岂不是要委屈自己？那多累啊！
《奇葩说》里，何炅的一番话或许能解答你的疑惑：
“只有自信的人，才敢去讨好别人，我不但可以弄好我自己，我还可以让你开心，我也没有为难自己，我不辛苦的，而且在整个过程，我自己很习惯，甚至很享受。”
简单粗暴地总结下就是：让别人舒服的前提，是自己内心已足够强大。
我们总是羡慕别人的好人缘，羡慕别人的好机会，但其实让别人舒服，真没那么难。
或许我们成不了第二个李嘉诚、任正非，但我们可以成为一个尊重别人，并被别人尊敬的人，这也是一种难得的实力。
- 今日话题 👀 -
你有让别人舒服的能力吗？？
点赞是套路，评论+转发是真爱了：）
本文作者 王书哲 ，首发于职场充电第一站——插坐学院（ID：chazuomba），每晚 21 点 21 分准时分享，陪有梦想的人一起成长，欢迎关注。
Reference：1、冯仑：如何在香港当带头大哥 by 冯仑 @冯仑风马牛 2、【重磅】为何你们公司乌烟瘴气妖魔当道？任正非：从老板身上找答案吧 by @正和岛 3、陈春花：为什么每一个海底捞人都是自我管理者 by 陈春花 @管理的常识 4、“卓越的人都啥样？”“事儿深想一层，活儿多做一步” by 徐大维 @良大师 5、周到的待人接物，是永不过时的修养 by 庆哥 @哪梁爽哪喜庆 6、如何成为一个不断进步的人？by 何川 @插坐学院
▲ 点击上方图片阅读文章
Halo，我是紧跟潮流的职场人TL酱子，第一时间更新了微信，发现微信还做了蛮大的改动的。
加上有好多小伙伴都反馈说改版之后比较难找到我们了。为了更好地让我们以用可口的内容喂饱你的精神世界，可以按照以下操作，星标我们公众号喲~现在星标我们后将截图发到后台，即可获得4800本电子书资源喲：））） 赶快动动手指星标起来吧~
让我们每一次连接都更有价值更有效率吧
其次就是希望能和你们谈天说地，尬聊，甚至是面基。我们做出了这份「2018，TL问卷」。
请大家花3分钟时间，
填一下这份“2018年，TL问卷”
☟☟☟
我们会从中挑选一些完成问卷的粉丝进入TL粉丝群。（悄咪咪告诉你们，编辑部的小姐姐们都会在里面哦）
星标我们，后台回复“好多书”即可领取4800本电子书单资源：）
点击“阅读原文”，即可获取TL更多优质内容哟~
赶快升级你的思维认知吧~
☟