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【投票】什么? 明天起丰巢收钱??? 剁手党看过来

广角君 泉媒体 2022-04-29

世界上 只有两种陌生电话不会被人讨厌

一种是外卖小哥的电话

另一种则是快递小哥的电话


下单付款后

大家总是满怀期待等着电话响起

"您好,您的快递已送达。"


取快递真是一件再开心不过的事情了



哪怕快递送到家里 你却在单位上班

也有菜鸟驿站、代收点、快递柜

暂时帮你保管


不过!


你知道快递柜要收费了吗?


近几日,有市民在使用丰巢智能快递柜取件时

发现了一则告示

丰巢将于4月30日推出会员服务



按照告示内容,不同用户的收费标准也不一样


普通用户免费保管12小时,超过后0.5元/12小时,3元封顶,节假日期间不计费,享两次免费超时取件体验。



会员用户
月卡每月5元,季卡每季12元,有效期内不限保管次数, 7天长时存放。


丰巢方面给出的收费理由是


为进一步提升用户服务,同时优化资源的利用效率。



在官网首页的醒目位置

广角君也发现了这则告示



但在丰巢微信公众号上

没有收到相关通知





原本免费的快递柜要收取服务费用了

大家都是怎么看的呢?


反对收费派

本来快递放在丰巢,自己还要从家里下来拿已经比较不方便了,然后它超过12小时又要收费。
12小时肯定不够,有的上班中午根本不回来,超过12小时就要收5毛,肯定是不合理的。
每个月不一定有这么多快递,包月不划算。

很多快递小哥不打招呼,就擅自把快递投放在快递柜里。消费者被动选择使用快递柜,凭什么要支付超时保管产生的费用。
丰巢的建设成本不应该转嫁到消费者身上


同意收费派

提高快递柜的使用频率,但应增长免费保管时间



你支持丰巢快递柜对保管服务进行收费吗?

你觉得快递员有必要提前联系沟通投递方式吗?

欢迎评论告诉我们~






相关链接


按照相关规定

无论快递小哥采取哪种方式进行投递

都应提前与收件人进行联系

但很多快递员在未沟通的情况下

擅自将包裹放入快递柜

用户往往只能收到一条短信提醒


泉州市邮政管理局

在上线我台889新闻频道

《政风行风热线》时表示

遇到快递公司及员工未尽义务的情况

消费者可以通过快递企业的服务热线

以及泉州市邮政管理局的热线、网站、微信公众号反映


广角君认为

诚然消费者可以投诉

管理部门也应主动加强监管

莫让规定成为一纸空文





更多详情

锁定泉州广播电视台 新闻综合频道



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编辑/李竹筠、崔婧

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