Costco上海店开业才一周，据说已经被消费者“玩坏”了。Costco以价格便宜，暴得大名。比如同样的香水，Costco 399元。身在西安，没去现场。人群有多疯，“大妈”有多野，咱也不敢问，咱也不敢想。大家伙办会员卡是来占便宜的，结果一瓶茅台都抢不到，你说我这会员卡有啥用？但仔细看了相关报道，感觉能“玩坏”超市的并非人多，也不是“黄牛”多。哪个超市还怕人多呐？人多，增加雇员，开分店就行了。比如，没走几步，就能看到，打包好的、不要的商品乱丢。
还有蛋糕被吃掉大半，留一点又塞回盒子。这操作也是没sei了。有网友现场直击，超市里拆了包装，大吃特吃的大有人在，可以说是不分男女老幼齐上阵了……
但它的便宜，是通过优化进货渠道，降低运维成本（如员工少、装修低调），不以单品赚钱实现的。简单说，它不靠卖东西赚钱，它就是薄利多销，赚你的299元“会员费”。COSTCO 2018 财年，全年商品销售营收为 1384.34 亿美元，会员费营收为 31.42 亿美元，占总体营收 2.22%；最终COSTCO 净利润为 31.34 亿美元，换算下来，就是这个“会员费”。如果不守规矩的人多了，钻规则空子乱退货的人多了，货品受损率高了，它的成本都会增加。无论增加雇员强化管理，还是单纯抵消受损货品价值，为了不亏本，最终都会逼迫它涨价。为了薄利多销，走销量，它必须低价；国人货比三家的心理，必然造成人流爆棚，相应消费体验恶化、消费乱象频发，也便成了必然。Costco在美国玩的转的 “成本控制”、“优质服务”，还能得到保证吗？
于是日积月累，本来理想的厚道商业模式，完全可能给你打回原形，最终货品没那么便宜了，服务也得不到改善，那它Costco的生存机会又在哪里？Costco刚开业时，有“业内人士”揶揄：这个时期进入中国，对于它的未来，我不看好呐！我本以为业内人士说的是商业战，如今来看，还轮不到什么严峻商战。不按套路的消费者，就直接能给它玩废了。当年，诺唯真邮轮为抢占中国市场，斥资10亿美元，专为中国游客打造了一搜“喜悦号”。喜悦号是真“喜悦”，美食24小时供应，全自助取餐，5天航程吃住玩乐全包，1949元走起。“喜悦号”打得一手好算盘，由低价吸引顾客，然后以船上收费项目盈利。然后呢，没算到中国有批只顾占便宜，吃喝大浪费，完全不按套路出牌的大爷大妈。看看，每一桌上都有没吃完的餐盘。大块的牛排、鸡腿散落着，还有整盘整盘丢弃的虾仁……结果，喜悦号在大妈大爷、熊孩子们的群起“狂浪”之下，安全看不到盈利希望，仅仅一年，就卷铺盖，灰溜溜“滚”走了。
有文章曝光这件不堪往事后，曾目击现场“狼藉”的乘客，留下了这样的慨叹：
前不久乘公交车。行车间，听到车上响起一阵刺耳的噪音，有如蝈蝈叫加了几十倍增益。整个车厢的人都懵逼了。却听司机不慌不忙讲了这样一句话：请后面乘客把车窗上的安全锤复位。司机说他也很无奈，就因为这个锤子经常被偷，咱们西安很多公交上都被偷光了，后来没办法所有车都加上报警器。到如今，有乘客不小心碰到了，就会刺耳声音响个不停。众所周知，这安全锤是逃生用的。它头是尖的，也不能砸核桃，更不能钉钉子，你拿回家有什么用？挠痒痒么？或者能倒卖几块钱？
高铁霸座男、Costco里的败德者，还有在金字塔刻字的15岁“中国熊孩子”，哪位是饭不饱、衣不足的贫困者呢？人们因为无所敬畏而无法无天，因为不知道感恩而对世界仇恨，因为规范体制不健全而有机可乘。
体制不健全的道理我们都懂：当诸多突破底线的行为，只有获利，没有代价，泼皮无赖就成了社会赢家，循规蹈矩者成了沙雕。这自然造成“劣币驱逐良币”。然而，让“失德者”付出代价，却是兜底手段；因为对付顽冥不化的野兽，才需要皮鞭。皮鞭要有，教育也要有。皮鞭在后，教育在前。人都长成歪脖子树，再去矫正，那不是晚了吗？何况教育部分都缺失，显现出理念都缺失，遑论完善基于理念的制度呢？一位在澳洲成长的华人男孩，随父母回中国玩。一天，亲友带这孩子逛公园。公园有个小岛。他们划船经过时，大人提议带他去岛上瞧瞧。结果孩子指着“提示牌”说：这上面说“禁止入内”。孩子看的懂英文，“禁止入内”有英文说明。大人说，这就是做个样子，没有人管，每天都好多人上去，里面风景可好了。那一刻，一位8岁男孩的话，让几个熊大人相形见绌。让他胜出熊大人的，绝不是孩子因为“违规”受过执法机关教训，而是他从内心，把遵守规则视为一种“天理”。这样，他遵守规则，不会感到被约束的“不快”，相反，这是他人格自信的美的体现，在遵守规则中，他是感到充分舒适的。就像作家薛华在《前车可鉴》中的一句话：“人获得真正的内在价值时，才能获得真正的自由”。这个“自由”，是心灵的自由，包括：不出卖尊严和良知以换取利益的自由，不贪小便宜的自由……许多美好事物、美好现象，只有在人们敬畏规则时，它才能够存续。可惜的是，对于不守规矩的人来说，他们的父母或许不曾教过他们“仁义礼智信、温良恭谦让”；而学校的教育，又不重视现代文明推崇的“规则意识”“诚信精神”。对了，最新消息是，Costco的商品调价了。飞天茅台已经消失。原本919元的五粮液“涨价”到1069元。与之相伴的，是一波人声鼎沸的退卡退货潮。
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