淘宝知识产权侵权投诉申诉操作手册！

淘宝对于知识产权侵权行为的打击还是比较严厉的，并且专门设立了“知识产权保护平台”。相信不少淘宝卖家都有被投诉的经历，大多数情况是因为偷懒盗用别人的图。下面总结一下常见的知识产权侵权种类，以及如何应对侵权投诉。

网址：

https://ipp.alibabagroup.com/login.htm

账号：[e-mail]

密码：xxxxxx

登入后界面如下：

1.点击发起投诉

2.选择投诉的站点

以淘宝为例

3.填写商标权或专利权以及对应申请号；投诉类型链接：选择商品

4.选择投诉理由

5.复制侵权链接，点击验证链接

6.填写理由，适当说明其侵权理由，可添加文件举证说明

7.提交

1.点击投诉管理

以淘宝为例

2.可选择投诉时间.侵权店铺等点击查询查看信息

3.点击查看处理状态，当投诉通过时，会先由被投诉人申诉。点击“卖家已申诉-待投诉方响应”，再点击小二介入，等待小二评判。至此，投诉结束。

若买家未申诉或只申诉了一次，可直接搜索对应店铺查看投诉信息。直接点击撤诉。

若买家两次申诉失败，则需发送撤诉邮件给淘宝（[e-mail]），具体格式如下：

致：浙江淘宝网络有限公司

本公司前期发现会员名       所发布的       商品信息侵犯我方权利人             

的       ，对其店铺的产品进行了投诉。现双方达成和解，故我方撤消对以下会员     的投诉，且因此给淘宝带来的不便表示歉意。撤诉信息为：投诉方名称 浙江知产派科技有限公司；投诉单号      ；被投诉方会员名      ；商品ID     。

序号	被投诉方会员名	投诉单号	商品ID

                                                                                           投诉方：

                                                                                          日  期：                                       

注：淘宝领标需清晰，若模糊淘宝不会通过；

通过图形商标投诉较难，多半不过；

哪些情形不属于在图片上不当展示商标标识？
图例一：产品自带LOGO，不属于不当展示商标标识

图例二：展示LOGO与注册商标不一致，不属不当展示商标标识

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