看看人家那智能客服系统，那叫一个优雅（附源码）

推荐关注

责编：猿哥 | 来源：GitHub猿 整理

往期文章：一个很酷的进销存管理系统

正文

大家好，我是GitHub猿。今天，推荐一个智能客服系统。猿哥第一次使用就有点上头，爱不释手，必须要推荐给大家。

上次是谁要的智能客服系统啊，猿哥帮你找到了。

这是我目前见过最好的智能客服系统。功能完整，代码结构清晰。值得推荐。扩展：接私活神器！

📚 项目介绍

功能模块

春松客服提供的开源代码，即CSKeFu，包含多个开箱即用的模块：

• 账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限

• 访客渠道：支持 H5、PC 浏览器和微信小程序原生；一分钟接入对话窗口，支持技能组、邀请和关联联系人等

• 联系人和客户管理：细粒度维护客户信息，自定义标签和打标签，记录来往历史等

• 坐席监控：设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话

• 坐席工作台：汇聚多渠道访客请求，坐席根据策略自动分配，自动弹屏，转接等

• 机器人客服：集成 Chatopera 云服务，利用 Chatopera 强大的聊天机器人解决方案，提升客户服务工作中的自动化、智能化；机器人客服插件既能通过知识库联想，知识库快捷支持坐席人员，也可以直接为访客提供查询、数据收集等功能；通过插件形式安装，插件也以开源形式提供，查看插件源码。

• 企业聊天：支持企业员工在春松客服系统中群聊和私聊

• 质检：历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表

功能演示

坐席工作台

坐席监控

集成客服机器人

客服机器人应答

更多功能，敬请期待 ...

项目源码，怎么领取？

源码获取

扫码下方二维码，后台回复【客服】即可获取所有系统

欢迎有需要的同学试试，如果本文对您有帮助，也请帮忙点个 赞 + 在看 啦！❤️

在 GitHub猿 还有更多优质项目系统学习资源，欢迎分享给其他同学吧！

--END--

猿哥个人微信

添加猿哥个人微信即送一份惊喜大礼包

→ 技术资料共享

→ 技术交流社群

版权申明：内容来源网络，版权归原创者所有。除非无法确认，我们都会标明作者及出处，如有侵权烦请告知，我们会立即删除并表示歉意。谢谢!

往日文章：

看看人家那微信商城系统，那叫一个优雅（附源码）一个很酷的博客系统这个开源项目太绝了，金三银四的你们肯定需要
看看人家那企业办公系统，那叫一个优雅（附源码）
卧槽，阿里云盘也杀疯了！！！

最近，GitHub猿建了一个「GitHub猿交流群」，欢迎大家一起交流优秀开源项目，也可以宣传自己的开源项目，在 「GitHub猿」公众号后台回复【加群】邀请你入群。

你点的每个赞，我都认真当成了喜