他们，在探索重新定义健身房｜GymSquare
GymSquare×IWF 「健身内容与创新主论坛」大回顾。
作者/GymSquare编辑部
大部分人面对健身房现在被抱怨样子，认为就「这样吧」，但一部分人选择认为：为什么不让它变得更好一些？
比如他们用零售制的健身房，为更多初学者降低了门槛；做团体健身课，为用户提供了更多乐趣；传播科学的训练和体系，为一个更大的健身世界提供了支持。虽然这一切都远不会那么一帆风顺。
如果组织一场「未来健身房」的大讨论，那么「让健身房变得更好」，是探讨一切健身商业话题的前提。「健身内容与创新」，是我们认为走近未来健身的方式之一。
在GymSquare联合IWF国际健身展得主论坛上，包括3HFIT董事长姚宁、超级猩猩创始人跳跳、Shape健身创始人曾翔，以及Orangetheory Fitness市场总监Jim Zhou和乐刻运动创始人韩伟等演讲嘉宾，分享了各自在探索中的思考。
NIKE超级盛典的组织者段宏波、瑜舍瑜伽创始人朱瑾和三体云动CEO窦赢加入内容和创新两个论坛环节的讨论。
在「让健身房变得更好」的探索上，他们是先锋力量。
他们，在探索重新定义健身房。
主论坛成为当天人数最多的一场，有很精彩的观点和互动，GymSquare做了部分摘录。
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3HFIT姚宁
「大众健身不是全民健身」
大众健身并不是全民健身，作为健身内容提供者，中国的大众健身针对的不是全民，而是全民当中的3500万的大众。
——姚宁
大众健身并不是全民健身，作为健身内容提供者，中国的大众健身针对的不是全民，而是全民当中的3500万的大众。如果这个概念在健身行业当中成为普遍认知的话，我们的发力点才能聚集。
因此，对于健身创业者来说，发现核心人群，而不是用散弹枪看到一堆人打过去，打到几个是几个。
■ 3HFIT姚宁
我们太多的工作室用地推的方式，印一堆资料在马路上发。不仅效率低，产出少，而且快速的耗竭我们有限的健身资源。
比如像是一个游泳池，一个不会游泳的人，进到游泳池里面，唯一的事情只能抓住池边，因为水太深，很多健身房摆了一大堆健身器械，不能指望大众自己会健身。
制造痛苦，在这个行业当中很难成长。
■ 论坛现场
对于大众来说，90%的人并不需要不断的进步，只需要操练。如果说我们本身的产品，想停留在帮助大众保持一种良好的状态的话，锻炼身体就行。但当人们再要往上走一步的时候，需要进行训练。训练是有预设目标，探索自我极限的过程，那是训练。
操练、锻炼和训练，是三个进阶的不同概念，很多健身内容的错位，都是由于三者概念的混淆。
超级猩猩跳跳
「好教练就是好内容」
如果健身房的内容真的是人的话，我作为人力资源，可能真的就是这家公司的CEO。
——跳跳
以前我一直不承认我是公司的CEO，我是人力资源。但如果健身房的内容真的是人的话，我作为人力资源，可能真的就是这家公司的CEO。
经历了超级猩猩现在5年的时间，我坚定认为不管是标准化的课程，还是我们制定的课件，还有所有的工具和场所，都是人附加的工具。
比如Equinox里面的设备，其实和中国健身房的都一样都很高端，东西很好，但不是最打动人的。
■ 超级猩猩跳跳
最打动人的也不是那里面多么帅的教练，而是每个客户都练的很好，你觉得变成其中的一员好棒，Equinox的内容到底是什么？就是和我一起训练的人，我会觉得我是这一类人。
特别害怕有人跟我讲说他弄了一套方法，可以对教练的依赖度降低。我们都是俱乐部的经营者，就发自内心的承认一件事情：教练员真的很重要。
你唯一要的做事情就是让环境非常的好，你非常爱你的教练员，希望他们每一个人都不要离开你，这可能是这个行业的经营之道。
■ 论坛现场
寒冬里的资本是最聪明的，超级猩猩这一轮，大家已经不讲故事，直接看报表。超级猩猩坚持直营，还有未来的100家全部选择自己投资和直营，这事团队很坚定。
资本方比我们更坚定的原因是什么？大家看财务报表和利润。
Shape健身曾翔
「重新理解团课」
教练这个核心是无法规避的。团操健身是服务、零售业，要让每一场气氛，每一场体验都是正向的体验，这样用户才会复购。
——曾翔
团操是个比较辛苦的工作，这个必须承认。其实是服务、零售业，要让每一场气氛，每一场体验都是正向的体验，这样用户才会复购。
为什么大家愿意做一些简单的事情，砸个大场子，弄一堆高端器械，这其实是很容易的事情。但是团操其实每天你要操心，教练的激励问题，是不是今天不开心了？怎么进行一些优惠券的激励？什么女王周，所以团操确实不是轻松的活。
■ Shape曾翔
Shape最开始也走过一些弯路，最开始两三个月，天使轮的时候特别希望能够标准化健身行业的。希望能够通过数据、视频，这种内容让教练的工作降下来。翻看我们天使轮的媒体报道，当时的认知和我们团队的认知是一样的。
但后来认识到教练这个核心是无法规避的，从6月份开始正式把教练，打造我们的教练天团，建立这个行业的头部教练团队，成为我们最重要的事。
■ 论坛现场
团课这个事情，要跟传统的服务业比的话，大家会觉得你好幸福，因为你有70%是女性。女性的占比一直是服务行业和消费品公司，特别难突破的瓶颈，大家觉得能吸引男性，吸引不了女性。
其实女性对公司的价值是非常大的，因为女性她会吸引别的女性，也会吸引男性。但是男性不一定能吸引女性。所以女性对消费零售有限公司的价值非常高。
Orangetheory Fitness Tim
「风靡全球的橙式理论」
Orangetheory的教练并不是站在台上，跟着音乐节奏，告诉大家接下来应该做什么事情。而是通过像私人教练的方式，指导大家更好的完成动作。
——Jim Zhou
市面上大部分的团操体系、团操工作室销售的产品，其实就是教练，他们通过教练的包装，以教练的个人风格，带课的范儿来吸引用户。但是对于Orangetheory Fitness来说，我们倾向于从「课程」带给大家一个非常好的长时间、可持续的发展。
Orangetheory有个非常大的特性，就是365天每天的训练都不一样，它背后有个非常大的研发团队，来帮用户完成每天的训练计划。
■ Orangetheory Fitness Jim Zhou
因此，Orangetheory的教练并不是站在台上，跟着音乐节奏，告诉大家接下来应该做什么事情。而是通过像私人教练的方式，指导大家更好的完成动作。
每一节课OTF提供的服务，不单是教你如何去做动作，更多的是激励你完成这些动作。
实际上在市面上有很多我们的一些同行业的人，已经开始参照我们Orangetheory的做法，在做一些学习。但实际上比较难学的一点，我们的课程最大的一个比较好的点，就是它们的更新度。刚才提到的，我们每天365天，天天不一样，这点很难被超越。
■ Orangetheory Fitness Jim Zhou
销售模式更倾向于让会员办短期的会籍，短期的会籍会给我们消费者放心购买的感觉。
其次用户会在短期中看到自己的效果，以至于可以长期续费。主要的销售模式会基于员工的推荐，给会员带来实实在在的效果，通过这些效果，让用户复购，这是简单的销售模式。
乐刻运动韩伟
「健身房跨越寒冬」
三年前我来这个会的时候，没有人理我的。大家一个劲的嘲笑乐刻，今天除了我们以外，陆续有很多健身房开始出来了，大家开始登上历史舞台，这是对正现金流的认可。
——韩伟
健身房的问题比我们想象的难很多，健身产业想把这个事扭过来，跨越产业的链条，同时面临对服务的改造。
标品的改造，可能盒马算不错的，服务领域几乎没有。在整个健身产业，可能是服务产业的典型代表，实际上远没有展会上讲得那么容易，它本身还是寒冬。
■ 乐刻运动韩伟
2018年经济形势不好，对健身房来说其实也是一个转折点，2018年可以看到健身房变成做正现金流，开始做正现金流正利润的模式，不再采取美容院办卡的方式获取现金流。
一些大的健身房被一些高端的基金收购，目前在门店端取消多年卡，不涨价，都是为了变成正现金流正利润，其实做了很多改变了。
从2018年开始，2019年、2020年这个趋势会非常明显。很多一夜之间要么垮掉了，要么变正了。很多做正现金流正利润的公司慢慢会崛起，18年的时候超级猩猩做的非常好，这是典型的正现金流正利润的模式，被市场所认可。
■ 论坛现场
记得三年前我来这个会的时候，没有人理我的。大家一个劲的嘲笑乐刻，今天除了我们以外，陆续有很多健身房开始出来了，大家开始登上历史舞台，这是对正现金流的认识。
一个好的商业模式，是产品+流量，然后推出正反馈来，这是一个商业模式的基础。也就是流量是越大越好，产品是越做好越好，产品和流量都做大了，同时要把利润做出来。
论坛
「内容迭代和模式创新」
瑜伽是不容易复制的行业，她讲究身心灵。瑜舍把瑜伽的最表层的东西，我把它称为健身瑜伽，所以才可以复制，还没达到心灵整体的感觉。
——朱瑾
瑜伽是不容易复制的行业，瑜舍瑜伽看似和健身有点接近，其实不太一样。因为瑜伽比较讲究身心灵的提升。
如果瑜舍是做身心灵，没有办法做成那么多店，因为瑜舍把瑜伽的最表层的东西，我把它称为健身瑜伽，所以才可以复制。瑜舍现在做的仅仅停留在健身瑜伽的范畴，还没有到达心灵整体的感觉。
我始终觉得皮毛才能留存，把瑜伽这里面跟身体有关的剥离出来推广，其实更容易做。
■ 瑜舍瑜伽朱瑾
健身品牌没有下滑或者减少，只是可能铁馆过去的经营方式和产品，被某些新型的一些东西，而且你看不到的东西被取代了。
——窦赢
去年每个月新增的客户，40%是新开的店或者新品牌，也就是说这个品牌没有下滑或者减少，只是可能铁馆过去的经营方式和产品，被某些新型的一些东西，而且你看不到的东西被取代了而已。
做设备也一样，如何能解决掉他们核心的东西？你的设备是不是能解决？所以说铁馆在下滑，可能你看不到的品牌，它的销量在不断的增长，你只是看不到而已。
■ 三体云动窦赢
在3到5年之后，用户想要什么东西？健身行业需要多做一些消费者想要的东西，而不是说我认为这个课程特别好，他一定会喜欢的。
——段宏波
在3到5年之后，用户想要什么东西？健身行业需要多做一些消费者想要的东西，而不是说我认为这个课程特别好，他一定会喜欢的。
在未来健身行业趋势转型，是应该多去想消费者到底想要什么东西。或者在消费者心里他可能会需要什么东西，NIKE一直在了解自己的消费者。
■ NIKE段宏波
从NIKE 超级盛典11年来看，健身很明显的一个变化，从业一年到两年的教练特别多。
尤其是在24站城市分站的时候，几乎一堂课上只有一到两个参加过活动的，而且从业一到两年。
资深的教练哪儿去了？可能有一些运营，很多其他方面分析的事情多了一些，这些人确实想学习，觉得空间很大，但是前几年不是这样。■ GYMSQUARE
-END-
「论坛嘉宾分享内容完整版，
GymSquare将陆续推出」
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