短短5分钟的电话面试，刚开口就挂了…电面竟有这么多讲究！

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来源 | 职业僧

ID | CareerMonk

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电话面试是多数大型企业招聘常用的面试方法不要告诉我你觉得电话面试不重要那是因为你还没有死在这一关只有短短的几分钟你只能通过你的声音来快速充分地展现自己既要精准地掌握好时间又要恰如其分地把握好语气这是一个“细节决定成败”的环节而你 又有多大的把握可以顺利通过呢？

前期准备

1.确认信息

确认公司发来的邮件、短信，确定面试时间。找个安静、信号良好的地方，保证通话质量，在这一段时间内手机别欠费、别静音、别没电、别漏接电话。

2.了解公司和岗位

• 公司：主要是所处行业、产品、市场，发展目标、企业理念，发展情况等等；

• 岗位：重看JD、关于岗位职责和任职要求，把自己符合条件的相关经历，一条条列出来，根据JD写出FAQ。

3.准备材料

• 简历和FAQ：各打印一份放在手边，当HR问到简历中的某一项和FAQ时你能快速反应。

• 纸笔：可以随手记录问题、答题思路和重要信息。

• 电脑：事先打开百度，方便查询信息。

• 耳机：通话可以解放双手用来写字、随时百度等其他事。

常见问题

1.谈谈你的简历在90%的求职面试中，都会将这道面试题作为一道破冰题。事实上，它很可能是你塑造第一印象的唯一机会。其实面试中所有问题的本质在于“我为什么要雇佣你？”而并不是让你直白地重复你的姓名、学校和专业或者描述一段平凡的经历。

可以根据以下三个步骤去回答问题，而且用不超过3分钟来阐述。

• 简单开场

包括基本的教育经历和一些基本信息，一到两句就可以了。

• 为什么要进入这个行业

比如说做过什么实习，参加过什么比赛，有过什么特殊的经历。

• 举一个最有代表性的例子来证明

“我曾经申请了XXX公司，并在那里做了暑期的营销工作。帮助公司在一个月内取得了XXX成果。所以，我想要做一些和市场营销方面更相关的事情，并且不断通过实践的学习来充实自己。因此，我还申请了XXX公司的市场部实习生岗位，主要进行了市场调研及推广相关的工作，协助公司完成新产品上线及推广，最终达到了XXX的结果，通过实习，我发现这是最适合我的岗位，我也更想迎接新的挑战。

2.为什么选择我们公司？

通常是考察对求职者对自己的职业规划，对公司业务以及所处行业的熟悉和了解程度。很多应届生的回答都流于表面：工资高、平台大、有发展... 面试官不想听你是如何吹嘘他们公司的，而是想听“你”为什么想进这家公司，所以重点应该是你的个人经历和规划。

需要展示出：

• 你的职业目标，以及这个职位与你的职业生涯的规划是否匹配；

• 确保你对这份工作真正的感兴趣，并且有长期稳定的发展；

• 了解你对该公司，行业，职位的了解程度；

• 了解你的考虑问题的优先级和偏好。譬如：公司/工作的哪些方面吸引了你，为什么？

回答模板：

首先，通过我的实习经历和对我的职业发展评估，我确定会在这个行业谋求长期的发展，在行业中，我通过查阅官网发现贵公司的管培生项目很吸引人。同时也和一些在贵公司工作的学长学姐深度交流过，不管是在业务上还是在针对员工的培养上，贵公司都满足我对未来雇主的所有期待。

3.你最大的缺点是什么？

这题在面试中明摆着就是就是一个坑，要求自我评价，主动暴露缺点，而且还是在面试官面前，让不少应届生就这么笔直的往坑里跳...陷阱就在这，面试官更想看的是，你如何运用智慧巧妙地避开它，继续向前。这题其实更考验你在面对困境时的应变能力和处理问题的思维技巧。

应付这种表面上很负面的问题，你可以：

• 正面的用词回答一个本质负面的问题。面试官就是想看你在遇到难题、挑战的时候，你的弱点会否影响你完成工作任务。

• 专注在某一个情景，着重讲述如何克服困难完成工作的。

如果你去应聘一个基层岗位，以下例句可参考：

我的执行力不错，通常领导交代的任务我都能完成，冲KPI对我不是问题。但是正因为如此，我主动地深入思考就相对少了一些，更多是在行动上。如何站到更高的格局上去看待工作，如何思考战略布局，这类深度的专研我还需要加强。

4.最有成就感的一件事是什么？

面试官问这个问题要考察如下几个点：

• 你的兴趣点或成就动机在哪里？学习、社交（社团或学生会）、运动、赚钱？

• 你的满足感的基点在哪里？有些人觉得拿到一次三等奖学金就很牛了，但是有些人却觉得四年拿8次一等奖学金才有成就感。

• 你的自我评价如何？有些人明明啥也没做，还在那里为了一件芝麻粒的小事而吹嘘不已，自己心虚不？有些人做了很多，不过还是觉得能够做到更多，你觉得哪个更好？

这件事没有别的办法，只能在大二大三尽量去丰富自己的经历，也不用很特别，比如你坚持每天练习跑步，最终以一个很好是成绩跑了一个全程马拉松；比如你坚持每天读书，最后发现大四的时候读了800本书...这样的事情很小，但是也很有意义，这些事情其实是在证明你是一个有想法而积极的人。

5.你还有什么想问我的么？一般来说这个阶段已经不会影响到最终的面试结果了，但是好的回答依旧是加分项！曾经有学员参加四大的校招面试，最后问了一个问题，par听了这个问题说这个问题很好，但是不难回答。等他回答完，他说希望以后在公司还能看到你。所以提问环节真的特别重要，是展现自己契合公司文化的机会。

其实这是面试官是想考察你是否有收集关于工作和雇主的信息，要向面试官证明你对这份工作的热情，对他们公司做了认真的研究。

一些可以问的问题：

• 你能描述一下这里的工作环境吗?

• 你对我这个职位的应聘者有什么建议?
  

• 你认为在这份工作中成功的必备技能和能力是什么?
  

• 如果我接受这个职位，我可能会遇到什么挑战?

注意事项

由于电话面试属于远程面试，求职者只能通过声音来表现自己，此时特别需要注意以下几个问题：

1、避免没有重音，没有语调。千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容，这样会让听众感觉异常无味，甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急，才是正确的表达方式。

2、有条理逻辑。由于没有目光接触以及肢体语言等辅助手段，因此求职者必须把自己的回答尽可能整理得比较有逻辑，条理清晰，事例具体，表达生动才行，否则很难给面试官留下深刻的印象。

3、抓紧时间。由于电话面试常常应用于初审阶段，如果不能够快速抓住面试官的注意，他可能未必愿意花太多时间去了解你，因此你要力求尽快抓住面试官的注意，在1-2分钟内吸引他打动他。

来源：职业僧，专注于大学生的职业成长平台

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