【我为群众办实事】暖心服务退役军人 贴心做好优待证申领
为进一步做好退役军人和其他优抚对象的服务管理工作，维护军人以及军属的合法权益，夯实退役军人工作基础，我县退役军人事务局“用心用情”，全力做好优待证申领办理，不断提升退役军人和其他优抚对象的幸福感、获得感和荣誉感。
精心组织，广泛发动宣传。组织召开专项工作会议，制定《饶平县优待证办理工作方案》，落实局党组成员包片负责，指定专人做细做实申领各项工作。通过贴公告、QQ群、微信群、电话、走访等形式，广泛宣传退役军人和其他优抚对象优待证办理和相关优待政策，确保优待政策和申领工作宣传到每一名退役军人。
强化培训，提升工作质量。组织县、镇、村三级业务人员参加培训，邀请市局业务骨干讲课，对优待证的申领流程、操作方法、优待政策进行了系统学习培训，进一步优化优待证申领流程服务，提升业务办理质量。
△ 邀请市局业务骨干培训优待证相关业务
用心用情，优化服务方式。在全县推出“用心用情，主动服务”活动，各镇相应响应，主动作为。浮山镇提出“四个一”工作措施，即“一腔热情，一张笑脸，只跑一次，不漏一人”，严把质量关、全力以赴抓好优待证办理工作，通过实际行动弘扬双拥精神，得到了退役军人的肯定和好评。高堂镇提出“马上就办，办就办好”的工作理念，对于来咨询和办理的退役军人，服务站工作人员都详细询问他们不懂的地方，耐心地进行政策讲解和疑问解答，一次性办理，工作效率和退役军人满意率不断提高。
△ 服务站工作人员细心为退役军人填写资料
△ 服务站工作人员主动上门为退役军人办理优待证
优待证是退役军人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，具有彰显荣誉、身份识别、服务管理等功能，对于广大退役军人来说，不仅仅是享受优待的凭证，更是他们曾经作为军人的荣誉的象征。随着各项工作的有序落实，我县优待证申领工作将同步全面推进，而优待证的发放也将吸引更多的社会力量参与爱国拥军活动，在全县营造崇军的浓厚氛围。优待证申领办理启动以来，饶平县申领优待证共8000多人，完善信息6200多人，省级审核通过2300多人，已发证150人。
编辑：林晓洪、林杰媛
责编：刘博瀚
编审：林晓彬、许序兴
来源：县退役军人事务局
▽《啊！饶平》城市形象歌曲MV