小区入口乱糟糟？我们制作了一个“社区快递整理工具包”送给你
在疫情期间，很多社区都进入了封闭式管理
居民大量网上购物，但快递小哥无法进入社区、送货上门
返工人员进入社区前需要配合社区工作人员做好登记、测量体温
大量和疫情相关的宣传信息和政策都集中展示在小区的出入口
存放快递、登记、宣传社区的出入口变成社区防疫和生活的“要塞”
从各方了解到需求反馈后
CAN马上成立“整理社区快递”项目组
经过调研现状、了解需求、原型测试
制作出简单易行的社区快递整理工具包
与各位分享
「整理社区快递，从我做起」
项目组行动日志
2月17日-2月23日这一周的时间
我们是这样行动的
2月17日
回收孤岛网络问卷结果，了解反馈
当问到“请分享一个最近令您比较担心焦虑/特别糟心的防疫抗疫有关经历？”
我们收到这样的回答：
“快递不让进社区之后，往返社区临时大门增加了风险 而且最近暴雨，快递放户外接收点如何保管？”
“拿快递害怕沾染病毒。”
“希望社区建立进出门和快递管理制度。”
2月18日
收到来自物业公司的复杂需求
于此同时，我们还收到了来自物业的求助
目前，大量社区会使用临时的快递亭来解决快递的存放
然而对于大量的防疫信息和社区治理政策宣传，一般的做法都是在门卫处张贴各种通知，很难做到清晰、明了、美观，让居民容易感知并积极配合。
门卫处已经成为了社区最重要的公共区域。
如何保证宣传、登记、测量体温、物件存放等重要功能都能够有序开展？
什么样的快递亭可以即方便存，也方便取？物品不丢不乱？
什么样的视觉引导可以让人快速地获取信息、又能感受到美观与温度？
这些问题已成为封闭式社区管理的大难题。
2月19日-2月20日
对不同类型快递亭进行案例分析
/1/
摄像头下的快递亭
▲左右滑动，查看案例分析
/2/
自治门卫的临时作品
我们还打包了一份
简易快递整理的工具包给大家
我们的工具包包括两个部分
（1）分区模版
你可以打印出来，在填空处写上自己小区的名字，并且在规划好空间利用后，标注楼号或单元号。
（2）提醒模版
用来提醒大家及时取走快递外卖，以及对一线工作人员表示感谢。
整理社区快递
从我做起
如果你希望反馈工具包的使用情况
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最后，和大家分享
我们对「社区快递」问题的洞察
1.我们发现只要分区做好，就能有效减少大家都查找时间，并且能减少大家聚众的机会。
2.整理分区以外，如果你正好在家，更快的取走快递和外卖也能有效的提高效率。
3.疫情期坚守岗位的快递外卖工作人员承担了比平时更大的责任和风险，我们“隔离”期间都是靠他们的劳动供养，所以也不妨表达一下自己的谢意。
愿我们的城市经历完一场大病，不是变得更加脆弱，而会因为社会生态的进化而更加健康与永续。