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在上海,寻找一包卫生巾

蓝鲸传媒 蓝鲸财经记者工作平台 2022-05-21



采访、撰文/郝圆


对于上海的女生而言,隔离的时间已经可以用生理期来标记。截至目前,她们中大多数人至少在隔离期度过了一个生理期。

 

不比蔬菜、水果,卫生巾的存在很微妙。它不会被当做必需品发放,社区团购总是凑不齐起送量,但总有一些女生在寻找卫生巾,或临危救急,或未雨绸缪。

 

蓝鲸记者采访了多位女性居民、团长以及相关企业保供人员,试图还原这场发生在春天的“小型自救”。

 

“马上该来大姨妈了,但我只剩两片卫生巾了”

 

家住松江区的Tina生理期是每月9号左右,疫情封控来得突然,当时大家的注意力还集中在囤菜囤粮,并没关注到生理期的需求。由于日常每月囤货习惯,Tina直到清明节整理房间时才发现自己只剩两片卫生巾了。

 

“我当时也想过很多种方法,比如可以找我室友借一点,但因为疫情期间我已经跟她借过很多次东西了,实在是不好意思开口。后来我发现团购群里可以团购姨妈巾,不过我加群的时候已经是七号了,可能等它到货也已经晚了,我就放弃了。”在尝试未果后,Tina决心探索两片卫生巾度过一个生理期的极限操作

 


由于女性生理期通常在3-5天之间,每个女生至少需要在这期间用掉15片卫生巾,这其中还不算睡觉时常用的夜用型与夜安裤。看似是不可能完成的任务,但Tina想到了很早之前跟母亲的一次聊天:“在90年代末,卫生巾依然一个非常新奇昂贵的东西,她不太舍得用,就每次只用一两片,同时用卫生纸在上面垫着。我想我或许也可以用这种方式挺过去。”

 

事实证明,在特殊时期特殊环境下这种方法确实是可行的,“由于居家隔离,所以不需要特别多走动,我基本就上一次厕所就换一次卫生纸,幸亏我卫生纸储备比较足,所以就这么挺过去了。”

 

虽然Tina顺利通过了这场考验,但对于大多数女性而言卫生巾的数量依然难以减少,越来越多的求助开始出现。在求助网站“我们来帮你”中有人求救,“被关在公司快一个月了,女性卫生用品消耗完了,共18个女性x7天的量急需急需”;不少上海高校女生卫生巾告急;公益组织“予她同行”收到了不少来自医护的求助,援沪医护人员中,超过7成是女性……

 

当一个人需要帮助时,求助或许有用,但当一群人都有需求时,找到购买渠道变成了一件势在必行的事情。

 

卫生巾的团购成功率比鲍鱼还低

 

组织卫生巾团购渐渐也开始成为了各大小区的标配,团长以女性居多但也不乏男性。为提高成团率小周负责统筹小区里的各种团购,在各种蔬菜水果团购间渐渐地开始有一些女生比较隐晦地向他询问是否可以开卫生巾团购。起初他觉得这是个人隐私,自己身份也不合适,但后来还是决定开团,“不然咋办,小区女士们没东西可用了啊”。

 

最近刚刚租住在浦东北蔡的小美本是个性格懒散的人,平时一个邻居都不认识,手机里也没有购物软件,但是在四月初至今短短半个月,她加了30多个群,参与了十几次团购,却一直没有见到过卫生巾团购,“就想着或者我可以来做一下这个事情”。

 


但并不是有意向就能成功,蓝鲸记者调查了十余个小区的卫生巾团购情况,发现成团率不足10%。Hilda的小区团什么都很热闹:从米面粮油到可乐、蛋糕、电子烟,甚至连鲍鱼都能一下午就成团,但唯独卫生巾的团购小群从4月7日建群至今仍未成团。

 

最主要的障碍在于人数,目前社区团购的规模通常要求50-100份起送,以纾解本就紧张的物流压力。但与蔬菜水果等团购不同,卫生巾的受众相对较小,且用量不及婴儿纸尿裤等高频日用品,即便30、50份的起送量也门槛很高。

 

蓝鲸记者统计了目前包括品牌与平台发起的社区团购,结果显示虽然商家通过丰富团购内容品类增加成团几率,但目前起送数量依然超出不少小区的需求人数。在蓝鲸记者的调查中几乎超过80%的团长表示,“凑齐人是最难的”。

 


“其实非要凑足30或50人也不是完全不可能,但是卫生巾是一个很私人的用品大家使用偏好还是差别很大的,群里因为要团棉条还是卫生巾讨论了很久,因为要团什么品牌也讨论了很久,这些都直接影响了成团率。毕竟目前的团购基础数量都是能用半年甚至两年的,为了应急的需求不得不购入长期的量,这个任谁都会仔细考虑的,”Hilda说。

 

同样的问题也摆在了小美面前,“ABCD四个套餐每个都是50套起送,虽然我自己很想要C套餐,但是我知道我的诉求是尽快成单先解决最基础的需求,所以选了性价比和使用场景都是最大化的B套餐。”

 

寻找卫生巾的接力赛

 

从企业端来看,疫情对他们本身也是一场大考,物流、库存各个环节都需要在短期内打通。

 

根据“予她同行”微博,由于物流限制,且多个卫生巾品牌在上海无可调动的仓库,她们只能优先选择有仓库在上海本地的企业品牌。

 

拼多多很早就将卫生巾列为了“保供物品”,但也苦于人力和运力的紧缺。拼多多方面告诉蓝鲸记者:“为了让消费者买到最合理搭配,减少后续麻烦,平台专门上架了‘日夜+安心裤’的组合装,但这实际是需要我们的分拣人员进行拆箱分装的,而目前大多数上海供应商的分拣人力都是比较有限的。所有在岗人员都需要配备防护服,需要有核酸证明、通行证,仓库和运输车辆需每天进行消毒工作,分拣配送成本及所需时间都大大提升。”

 

从上海开始分区域封控以来,高洁丝就在不同平台上都收到了高校女生求助卫生用品的消息。经过公司管理层的快速沟通,他们在迅速盘点了解可以用于捐赠的库存后,便开始与各高校进行联系。但在物资到达学校进行交付时却因疫情管控费了不少功夫,高洁丝方面告诉蓝鲸记者:“由于疫情管控的关系,缺少卸货的人手。我们的司机因为管控要求不能下车,有些学校的老师也由于封控无法带着志愿者出来接货。最终在学校老师和我们物流团队的共同努力下都顺利完成了对接。”

 


据了解,从高洁丝4月5日内部提交第一批院校的捐赠申请,到将物资从南京仓库送达上海的第一批学校仅仅花了一天时间。截至4月12日,他们已经捐赠了上海的八所高校,累计捐赠了39万多包高洁丝卫生巾和舒洁湿厕纸,预计能帮助9万多名高校女生。这项活动仍在继续。

 

不同于初期的整箱售卖,平台和商家也在不断调整团购的类别和数量,据拼多多介绍,女性用品已经纳入保供主要类目,后续还会将成人纸尿裤等纳入应急和必需品类目,“48小时保供套餐”专区将实时调整商品类别和数量,丰富商品品类。


目前上海已要求进一步引导市场参与,发挥平台企业作用,事关市民生活、民生保障的超市、卖场、药店、母婴用品店等只要符合防疫条件,就要应开尽开,积极鼓励在社区设前置仓、供货点,更好方便市民群众。据新民晚报报道,上海实施分区分级管理后,又一批生活物资供应节点、网点,在严格落实疫情防控措施的同时得到“解封”。联华超市、家乐福、农工商、良友便利等多家连锁商场旗下一些符合条件的网点正加速进入“复工进行时”,同时为婴童、老人等特殊人群搭建了绿色保供通道。

 

第一次当团长的小美没想到自己能成团,“做团长责任心是第一位的,这个时候保证对方靠谱是保证自己这个事儿能成的最大前提。起初我们也找了消保委官方团购,但是一万多片起售,我们小区根本不可能成团。后来有两个朋友同时给我发了一个没有听过的品牌,也是跟一个科普类的公号有合作。我看了产品介绍和资质证明,但想到是对规格要求比较苛刻的特殊产品,还是决定找到比较主流的品牌,一方面用起来比较安心,二可以最大程度的节省沟通成本。最终转账之前我还又去企查查看了下这个公司。其实截至当晚11点我们还差一单成团,但我为了早安心,就自己把最后一单买掉了。”

 

虽然成团很有成就感,但小美还是希望上海早点回到用不到团长的时候。Hilda的群至今没有成团,前几天凌晨5点一位群友“大姨妈突然造访”在群内求助,Hilda把自己仅剩的十片送出去一半。Tina经历过两片卫生巾的极限生理期后,甚至开始思考,“我平时真的需要那么多卫生巾吗”……

 

 





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