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没有一个“诺贝尔数学奖”都不配参加双十一

文/YY

虽然今天只是十一月的第一天,但经过昨晚八点的尾款支付,“双十一”活动基本上已经完成了最后一环。

从2009年的首次双十一折扣活动,到2015年前后的全球狂欢节,再到如今,双十一似乎已经不再和11月11日这个时间挂钩。

资本造节十四年,变化的不仅仅是日期,还有中国人的消费习惯。

用购物终结孤单


现在阿里巴巴的CEO张勇也被称为“双十一之父”,当年他正在策划中国版的“黑五”,后来选择了双十一这个从未被商家关注的节点,他的原话是:“单身应该有单身的快乐,要是感到孤独,那就来淘宝商城购物不就好了吗?

用购物终结孤单,这样的构思笼络了一大帮年轻人,因此在那一年卖得特别好的品牌也都是年轻人喜欢的品牌。

据报道,2009年共有27个品牌报名参加,其中包括Jack&Jones、美特斯邦威、Kappa、百丽等。最终被称为“男大学生衣橱”服饰品牌Jack&Jones以500万销售额拿下了单店销售冠军,占到总成交额的十分之一。

除了Jack&Jones所代表的的年轻化消费者,明显具有季节性的品牌和服饰也成为了早期双十一的“宠儿”,比如在那些年被疯抢的优衣库。这也刚好契合张勇选择双十一这个时间节点的初衷。

11月时节变动快,南方进入深秋,北方进入冬季,人们需要采办的东西多,衣服、棉被都要换厚的。第四季度是零售业旺季,10月有国庆,12月过圣诞,11月虽是空白,但意味着有充分的发挥空间。

但让双十一真正以节日的形式固定下来的关键在于“折扣诱惑”。早期双十一的玩法充分借鉴了美国的“黑色星期五”,就两个核心“包邮和打折”。根据当时淘宝的要求,参与双十一的企业需要提供三到五折的优惠,并提供包邮服务。这种简单有力的促销政策也成为双十一购物节一炮而红的根本原因。

当时大多数消费者仍是价格敏感型消费者,“低价+狂欢”双重诱惑加持的双十一一下子吸引了消费者的参与。

顶级的晚会,现象级的消费


各种晚会的出现是双十一发展到另一阶段的重要标志。

2015年9月,同样是张勇,在整个双十一的发展史中他总是那个“关键人物”。当时他宣布在“双十一”前夜办一台晚会,由精于用电影制造贺岁仪式感和票房纪录的冯小刚执导,模仿春晚,时长4小时,营造快乐氛围,陪伴消费者直到11月11日零时购物狂欢的开始。

从李宇春、易烊千玺,到贝克汉姆、科比,再到花泽香菜、泰勒斯威夫特,被称为“猫晚”的天猫双十一晚会聚集着全世界文体行业的顶级明星。它像一场盛大的狂欢,与此同时也是一种骄傲的宣告。

从2015年开始,仅天猫双十一的销售额就开始连年创纪录,2016年,天猫双十一销售额首次突破千亿。在前几年,晚会的高潮往往是到达时间点后,大屏幕实时播放的交易额,那个不断刷新的天文数字,刺激着商家、消费者和观众。

节日晚会本身就是一种声势浩大的宣发,与此同时,各大平台的双十一促销活动也渐成规模,就连双十一晚会本身都竞争激烈,各大电商平台争夺明星、争夺注意力。

双十一的娱乐属性除了体现在晚会上,还体现在各种复杂的“组队游戏”上。盖楼、叠猫猫、邀请好友……复杂的游戏提前渲染着双十一的气氛,双十一的战线也开始不断延长……

崛起的国潮,复杂的游戏规则


和双十一一起成长的还有中国的消费品牌。

近些年,国潮与新消费成为了中国消费发展的关键词。在超级主播和自媒体的不断推动下,国产品牌开始逐渐走入大众视野,这其中美妆护肤最具代表性。

一直以来,国外大牌都垄断着美妆与护肤市场。但近些年国内该品类品牌迅速增长,并通过海量的营销迅速抢占市场,这种趋势在双十一中表现尤甚。

2017年才成立的完美日记,在2018年12月就登上天猫彩妆销售榜第一。2019年 “双十一”当天,完美日记的成交额在“双十一”开始第一个小时就突破亿元,全天成交额更占据美妆类品牌冠军,成为首个登顶天猫双十一彩妆榜的国货品牌。2020年天猫双十一期间,完美日记累计销售额破6亿元,蝉联天猫彩妆销售第一。

2022年,创造销售奇迹的从美妆变成了护肤。被称为国货之光的珀莱雅在今年的双十一预售期间大放异彩,李佳琦直播间上线即售罄。天猫公布的数据显示,双11开卖1小时,102个品牌成交额过亿元,其中国货品牌占比过半,成为一大亮点;黑鹿、挪客等国货品牌首小时成交额均超过去年11月1日全天,积木品牌未及10分钟的成交额就超去年双11全周期。

比起国外大牌,国货更贴近消费者,并拥有本土渠道优势,是新消费时代是人、货、场高度匹配的结果。

但另一面,双十一在无限接近消费者之后,正在不断远离消费者。

双十一打开市场的关键在于简洁明了的促销规则,但这种促销模式虽然能够在短时间内迅速提升品牌业绩,却并非长久之计。对品牌来说,一年当中不能只靠双十一,四季都要平衡,过度依赖特殊节点的促销,对线下销售冲击也不小。因此近些年平台出于流量和平衡商家利益的考虑,将原本的打折模式改为“满额减免+预付模式”。

对于平台而言,这种模式毫无疑问可以降低物流运输、电商工作、生产供应的压力,避免诸如客户接待不过来、卖多了货不够、新货生产不出来、生产出来却发不了货、发了货无法抵达、到了派货地无人派货等问题。同时,“被延长”的双十一也能通过各种设置让用户保持活跃,增加平台使用时长,看起来是一场品牌和平台的双赢。

但这是一场三方的游戏,受困于“游戏规则”的消费者只能辗转各个平台,凑满减、算差价、定闹钟……力图求一个最优解。原本的“冲动购物”变成了一场“精算游戏”,大家获得的不是快乐,而是疲惫。




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