【志愿服务】宝坻“一家亲”暖心的“红马甲”

24日，农历正月二十，宝坻区大街小巷依然洋溢着节日的气息。

　　一大早，记者来到了宝坻区人民医院。走进门诊大厅，映入眼帘的是身穿“红马甲”的志愿者们一张张热情的笑脸，他们有的在热情地引导患者就诊，有的在解答患者的各种问题，有的帮助行动不便的患者推送轮椅。

　　“大爷，您挂哪个科啊，有啥需要我帮忙的吗？”“姑娘，帮我挂一个内科好吗？”今年26岁的刘雪玉就是“红马甲”中的一员。记者见到她时，她正在帮助一位60多岁的患者提供导诊、咨询服务。

　　不一会儿，刘雪玉就帮助老人成功挂了号，并把老人搀扶到了就诊科室。老人看完病临走时对刘雪玉以及其他志愿者竖起了大拇指说：“幸好有你们的帮忙，我才能顺利挂号看病，太感谢了。”

　　记者采访得知，刘雪玉是方家庄镇方家庄村人，去年9月份加入宝坻区“一家亲”青年志愿服务社学雷锋志愿服务队，成为一名青年志愿者。当天也是她第14次参加“雷锋医路行──导诊”志愿服务活动，和她一起参加活动的还有另外15名青年志愿者。

　　为了参加这次志愿服务活动，刘雪玉早上7点不到就出家门了。“虽然天气很冷，但只要看到患者获得帮助后的笑脸，就感觉心里很温暖。”

　　去年4月起，宝坻区“一家亲”青年志愿服务社下属的学雷锋志愿服务队启动了“雷锋医路行”志愿服务项目，每周六、日以及节假日，都会有16名青年志愿者来到医院为前来就医的患者提供挂号、分诊、咨询、导诊等服务。“志愿者们的服务为缓解就医高峰提供了有效的帮助，也为就诊的患者提供了更温馨的服务。”宝坻区人民医院门诊办公室主任敬秀兰对记者说。

　　“一家亲”学雷锋志愿服务队队长高媛媛告诉记者，志愿服务队已经组织开展活动100余次，参加志愿者1800余人次，志愿服务时长达7000余小时，服务群众上万人。春节期间，每天安排16—20名志愿者参与服务，方便群众就医。

文明天津

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