天津市心理援助热线增加援助通道应对疫情恐慌

健康天津文明天津 2022-04-25

天津市心理援助热线“帮帮我吧”（022-88188858）是市卫生健康委设立的我市第一条政府公益心理热线，于2011年1月26日正式开通运行，提供24小时免费心理援助服务。接线员团队由具有心理学/精神科专业背景，或取得国家心理咨询师资质的志愿者组成。天津市心理援助热线主要提供心理疏导、心理评估、心理危机干预及精神卫生机构转介服务。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，热线全体接线员加强对新型冠状病毒感染的肺炎的预防知识以及疫情的心理防护知识的学习，积极参与到抗击疫情的工作中来，春节期间共接听疫情相关来电400余通。为做好疫情应对心理援助工作，我市在抗击疫情期间，将额外设置1条心理援助热线，电话号码为022-88188239，于2月6日8:00正式开通。