抗疫人物：和平区90后网格员“入户排查，我也害怕啊”

赵淼是和平区小白楼街树德里社区负责环境卫生的工作人员。春节假期，他和同事们一天都没歇，挨家挨户排查疫情，宣传防疫知识。
受春节和疫情的影响，有500多万人在武汉“封城”前流向各地，而天津曾经每天也有5个武汉抵津的航班，10多趟高铁动车带来客流。在茫茫人海中友善地找到这些人，了解他们的健康状况及影响，并采取相应的对策，成为防控疫情扩散“人民战争”的重要基础。
在他和同事的努力下，树德里社区排查出两户近期去过武汉没有主动报告的居民。不过，现在回想起来，赵淼有些后怕：“说不害怕不可能。我还好点，毕竟29岁小伙子，身体素质还行。但是我父母60多岁了，有一天我父亲跟我说他浑身发冷……他们也担心别回头我染上了再回家给他们传上”。

你们小区“喷药”了吗？

下午两点，赵淼从居委会背着消毒桶——里面有提前配好的八四消毒液和来苏水，来到了自己的网格——永德里小区，他来到取水处，给桶灌满了水，三十多斤背在身上，身高一米八、体重八十五公斤的赵淼仍健步如飞，只在喷洒时才会放慢脚步。

自疫情发生以来，赵淼每天至少要把自己负责的网格片“消杀”两次。垃圾桶、井盖、车棚、有狗屎、鸟粪的地方都是赵淼“消杀”的重点区域。

喷完楼下的公共区域，赵淼又背着消毒桶挨个楼门喷洒消毒液。赵淼负责的网格片，除了永德里，还有河北路213号，一共是七个楼门加一个老楼院，由于都是老旧楼房，所以赵淼需要背着消毒桶从一楼徒步上六楼。一个多小时，整个网格走下来，一桶药刚好喷完。

在楼门边喷消毒液时，赵淼会边大声地喊“喷药了喷药了，大伙关门啊”，这是赵淼精心设计的配套语言，“是一个暗示吧，居民不知道你干嘛，你一喊，他就会问‘赵，喷药干嘛’，我说‘消杀’。居民就说‘太好了，消杀好，辛苦辛苦’，有的居民还会说‘赵，你给我们多喷喷’，我给他多喷两下，他就很高兴，他一高兴他免疫力就上来了。而且老百姓还比，给别的区的亲戚打电话，‘我们这儿喷药了，你们那儿喷了吗？我们一天喷两三回，你们那儿喷几回？’”赵淼说，虽然喷药这个事儿很简单，但居民看到了心里就有底儿。“他会觉得政府有动作。别看咱们是群众自治组织，但在老百姓眼里，咱们就代表政府。”

居民们高兴了，赵淼也开心。尽管这几天“消杀”时，裤子和鞋因为不小心溅上了消毒水而落下了白点子。“有的还变成了褐色，基本上衣服就废了，这几天就不敢再穿好衣服。”赵淼笑着说。

常年空房的他们，能排查到吗？

“消杀”完毕，赵淼又紧接着开始入户。树德里社区共有户籍居民1993户，赵淼负责的网格——永德里和河北路213号，共有202户。“这是按居住面积走，按户籍的话更多，因为有空挂户。”

大年初一上午，赵淼就接到上级部门发来的信息：在自己的网格内有一名刚刚从武汉回到天津的居民。“这个人就是我们的空挂户，他后来拆迁走了”。赵淼拨打了之前这位居民留在居委会的手机号，但显示是空号。赵淼就去了一趟小白楼街道派出所，通过公安民警查到了居民的联系方式。“电话打通了，是他爱人接的，我问‘您先生是不是1月20号去武汉了，23号回来的’，她说‘对’，我说‘现在怎么样，身体挺好的’，她说‘挺好，正在家里隔离着呢’，我又问她家里几口人，她说‘就我们老两口’，我又问‘子女呢’，她说‘子女不住这儿’，我接着问她‘子女跟他有接触吗’，她说‘没有，回天津之后就不让子女来了，我给他隔离了，我负责采买，天天给他量体温’，我说有什么情况随时给我们打电话，又把她家的具体地址记下来，留了一个她的手机号”，随后，赵淼把这些详细信息汇总后，第一时间上报给社区书记，又与居民目前居住地的居委会取得了联系。

赵淼说，正式入户排查是从大年初二开始的。“永德老里3到14号是百年老房，户籍有34户，但实际上居住的也就十来户，河北路213号有几户是常年空房的。这都不是我们重点关注的，我们重点关注的是现居的居民。”

赵淼先从头到尾地毯式地把自己网格内的每家每户都敲门走了一遍，排查武汉来津人员，发放给居民的一封信还有明白纸。“没敲开的门我会记在本上，第二天接着敲”，对于没有敲开的门，赵淼说，自己离开之前还会在上面张贴一封信，“这是个信号，如果这家有人回来了，他就会把这张纸揭下来，谁也不愿意自己家门上贴一张大红纸，第二天咱再去敲门的时候，一看就能知道这家来没来人……”

排查连环CALL

从初二敲到初三，赵淼连着敲了两天门，但还是有四十多户的门没有敲开。从初四开始，赵淼就开始打电话联系这些住户。“像有的长期空户，咱都联系到嘛程度了，联系到前前房主，打过去，‘我卖了’，咱问卖给谁了，‘我找找啊，你等会给我打过来’，过一会儿再打，‘我卖给他了’，咱打过去，‘我借给谁谁谁住了’，记下来又打，‘我最近没住那儿’，咱就问您住哪儿去了，‘回别的区了，孩子什么时候开学我什么时候回去’，说白了就是租房的，我说‘您去外地了吗’，‘没有没有，都在天津市’，咱再把防疫的几点注意事项再给他说一遍，告诉他有事就打电话给居委会。”赵淼说，由于自己的网格靠近耀华中学，租房户比较多，类似“连环CALL”打了不计其数。

除了敲不开的门，楼里的孤寡老人也是赵淼重点关注的对象。“因为老年人是易感人群，咱就嘱咐他千万别出门，有什么需要随时给我打电话，没菜的话我给买来送家里，需要取药的话，我帮您去社区医院取。”杨奶奶今年92岁，是一名孤寡老人，常年卧床，生活很困难，这几天赵淼几乎天天都去杨奶奶家看她，大年初五入户时看到杨奶奶家里没有吃的，从自己家专门带了母亲包的猪肉白菜馅水饺给杨奶奶送来。

为什么要骗我呢？

赵淼入户排查时，都会戴两个口罩，赵淼开玩笑地说，这算是自己患“过敏性鼻炎”的福利，让自己养成了戴口罩的习惯，所以家里常备着口罩。之所以戴两个，赵淼说，自己毕竟走家入户，这也是为了入户时让居民放心。“入户排查的时候大多数居民都会说一句：‘辛苦了’，但也有一些居民不理解。有的居民一看见我就说‘你离我远点’，我这还没走呢，他就拿出消毒喷雾在我面前喷，还有的居民会说‘你怎么还出来，你这不就是串行嘛，你万一染上病毒再传给我们怎么办’。”

赵淼说，老百姓的话虽然不中听，但是不无道理。根据群众反映的意见，树德里居委会也及时调整了排查的工作方针，“由入户改成尽量少入户，‘您别开门了’，隔着门都嘱咐到了。我们还建立了一个居民的微信群，在里面定期的发电子版的一封信，包括明白纸。”

在排查过程中，最让赵淼和同事们怵头的就是有的居民不说实话。“明明刚从武汉回来，但是咱问他的时候他说近期没去过武汉”。在社区工作人员的努力下，在树德里社区共排查出两户近期去过武汉没有主动报告的居民。“其中一户先生是湖北人，但不是武汉人，妻子是东北人，年前他们去了一趟武汉，大年二十九开车回来的，但是把车放在别处了。刚开始问他说没去武汉，但是楼里居民都知道他们前段时间没在家，后来他私下跟其他居民说他去武汉了，咱们居民就及时把这个信息告诉给我们，这个时候就看出来堡垒户的作用了。我们掌握了这个信息之后，再去找他，他就承认了。咱也理解他，他也害怕，外面传的挺玄乎的，他怕给他隔离了，把他抓起来。咱们就给他宣讲政策，打消他的疑虑，让他别害怕，有问题抓紧上报，但同时也跟他说如果瞒着不报，一旦你要是携带病毒传给别的居民了，别说法律要有说法，居民们也饶不了你。”

他们同样是“逆行者”

作为一线排查人员，赵淼和同事们在排查的同时也需要安抚居民的恐慌情绪。“我们还充当辟谣者，经常有居民问我们‘咱这片有吗？听说哪个社区有了？’咱们就根据实情斩钉截铁地告诉他‘没有’。老百姓就知道，哦，不是传的那样，他的恐慌就会减少一些。”

虽然常常安抚居民，但是赵淼坦然，自己也害怕，“不害怕不可能，尤其我们走千家入万户，接触的人比较多，但是害怕也不能表现出来，不然就会给居民带来一种很恐慌的情绪”。

赵淼是从2016年底通过和平区组织的社工统一考试，来到树德里社区的。三年来他一直负责社区的环境卫生工作。赵淼看上去比同龄人成熟许多，工作之余，他很少打游戏，却爱看书，特别是历史书。他说，社区的工作往往既平凡又琐碎，作为一名90后，自己刚开始并不喜欢这份处理“张家长李家短”的工作，但是后来却越干越喜欢，“我的快乐来源于居民们的信任。老百姓无论遇到什么问题，他第一想到的就是居委会，这就是信任。说实话，某个领导去敲老百姓的门，老百姓不见得给你开，但是我们去敲老百姓就给开，我们永远被老百姓认为是基层的政府，其实是加引号的。”

赵淼和父母住在一起。每次下班回家，赵淼进门就洗手、刷牙、漱口，衣服晾在外面消毒。“我还好点，毕竟我29岁小伙子，身体素质还行，但是我父亲60多岁了。有一天我父亲跟我说他浑身发冷……他们也担心别回头我染上了再回家给他们也传上。”

但即便如此，赵淼和同事们仍坚守在自己的岗位上。据市社工协会提供的数据，天津共有近两万名社区工作者。这个春节，他们都没怎么歇，他们不是白衣天使，也不是公务员，但他们也是奋战在抗击疫情的第一线的“逆行者”。尽管做的工作很简单很枯燥，但是很重要。钟南山院士说“传染病就靠群防群控”。而我们可爱的一线社工们做的就是这件事。

“我觉得我们不亚于白衣天使，白衣天使是在治疗患病的人，而我们是在帮助没有病的人不得病，我们也很伟大”，赵淼自豪地说。

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