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天津滨城创新举措整治共享单车 齐抓共管探索长效机制

津滨海 文明天津 2022-07-09


共享单车在有效解决市民公共出行“最后一公里”难题、推动城市绿色交通发展的同时,也对城市精细化管理提出了更高的要求。近年来,滨海新区坚持多方共治、多措并举的原则,全方位参与源头投入、中期运营到后续整治的全过程管理,探索出一条动态化、科学化、人性化的长效管理机制,助力全国文明城区常态化创建。线上线下联动 齐抓共管治乱象“职业学院美团电单车已清理”“金街建行门口哈啰单车已清理”“东半圆路美团电单车已清理,下一站大梁子渡口公交站”……在由滨海新区长效办(原创文办)牵头各企业、街镇、网格员等建立的共享单车管理微信群内,类似的消息每天都在不断运转。在街道社区工作人员发布共享单车和助力车堆积占道图文消息后,相关企业运维人员快速响应,一般在半个小时内就能清理完毕。

根据统计,工作群自2018年6月建立以来,先后有青桔、哈啰、美团等企业和街镇工作人员、社区网格员等相继加入,正是基于此,才在日常管理中逐步实现了政企联合,城市共享单车网格化高效管理。从源头搜集车辆乱停占道等情况,并第一时间在微信工作群内响应处置,更进一步提升了共享单车城市管理效力。“目前微信群已经成为大家共同缔造的主战场,这种‘线上线下服务+’的模式,比单纯的约谈企业更有效果,也更有温度。”滨海新区区委宣传部文化发展室主任、共享单车管理微信群创建人刘秋生说。

“通过共享单车群,弥补了运维人员巡查的不足,在加强精准投放和有序管理上起到了很大的作用。车辆占压盲道和非机动车道等乱象少了,看到车辆整齐规范投放,我们也觉得很开心,方便市民绿色出行,助力新区文明创建,也是我们企业的一份责任。”青桔助力车滨海运营部负责人刘旭洋告诉记者,青桔助力车2020年10月进入新区,投放量最高时达到3000辆左右,覆盖新区近千个点位,约80名运维人员24小时运转,每人负责2-3公里,政企联动使得运维人员管理更精准、更高效。

充分摸底调研 施划专用停车位

记者从新区交运局获悉,目前滨海新区共享单车市场目前主要是哈啰出行、青桔单车、美团(摩拜)单车三家企业运营,总投放配额为55000辆。共享电动车市场现有哈啰出行、青桔单车、美团单车、人民出行等品牌运营,具体投放配额企业会根据出行需求动态调整。相关负责人告诉记者,2019年10月,交运局曾对塘沽区域内共享单车停放问题进行现场调研,组织专人在公交站点等停车需求较大区域集中施划停车点位294个,总面积8160m²,并持续根据群众需求对点位进行动态调整。与此同时,各开发区和街镇也在充分调研的基础上积极施划停车点位,科学布局、合理施划,让共享单车和机动车一样“停车入位”。

“结合新区实际情况,为促进滨海新区共享单车市场有序发展,保障各方权益,交运局去年组织公安局、城管委等部门共同制定了《滨海新区互联网租赁自行车运营服务管理实施细则》,从市场准入、运营管理、服务用户、监督考核等方面对企业提出了要求,明确了各方职责。”交运局相关负责人说,相关部门全方位参与源头投入、中期运营到后续整治的全过程管理,探索出一条动态化、科学化、人性化的长效管理机制。一直以来,各部门保持密切沟通,共同治理共享单车过量投放、秩序混乱等问题。多次采取召开现场会、约谈企业负责人等方式,引导企业规范运营,促进行业稳定发展。

强化巡查管理 规范停车有智慧

各运营企业也在不断强化对共享单车和电单车的巡查管理,结合日常运维工作,提高对景区各门点、公交站牌、学校、公园等重点区域的巡查频率,及时将无序停放、影响行人通行的车辆进行摆放,按秩序整理成排,力求做到发现一处、规整一处,有效缓解交通压力、消除安全隐患。美团电单车滨海新区区域主管于志航告诉记者,美团电单车去年10月将助力车收回置换为符合国标要求的电单车,并设置了电子围栏,骑行市民需要在指定点位5-10米范围内完成还车。近期,美团电单车也会根据主管部门要求,动态调整投放车辆。

一直以来,新区相关部门、各开发区和街镇积极营造共同缔造的良好氛围,督促各运营企业加强日常管理,并招募志愿者协助,积极应对上下班高峰期、乱停放高发区域的交通秩序混乱现象,切实提高共享单车和电单车的管理效率。记者在解放路步行街、洋货市场附近等地走访时看到,在企业运维人员和热心志愿者的共同努力下,共享单车摆放纷纷入位停放,和最初单车最初扎堆进驻新区时随意堆放的乱象形成鲜明对比。“目前,政府、企业、街镇等已经通过微信群等多种渠道建立联系通道,方便我们及时沟通信息,投放也更贴合实际需求,大家共治共管,一起守护文明绿色出行。”于志航告诉记者,作为运营企业,将进一步提升智慧管理,加强巡查维护,规范停车秩序。

“现在城区的共享单车规范地停在专属停车位里,摆放整齐,跟以前横七竖八的乱摆乱放完全不一样。”走访中,滨海新区共享单车实行长效管理机制,获得市民的纷纷点赞。新区交运局相关负责任人表示,目前共享单车行业相关法律法规仍不够完善,各地的管理方式也不尽相同,为进一步解决共享单车和电动车过量投放、秩序混乱等问题,交运局近期正在研究学习国内其他地区先进管理经验,加紧联合公安、城管等部门制定新区共享电动车市场准入与长效管理机制,进一步规范企业行为。此外,相关部门还在探索通过增设电子围栏、蓝牙道钉等设施的方式加强车辆停放秩序管理。 (记者 杜红梅 报道 何沛霖 摄影)

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