天津和平区朝阳里：激活社区治理“红色细胞”

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“摸准居民群众各种需求，及时为社区居民提供精准化精细化服务”。天津通过党建引领、多方共建、志愿服务，激活社区治理。

和平区朝阳里社区的新中里和新兴里两个小区紧挨着，房龄将近70年了，小区内绿化布局不合理、道路太窄，随着私家车越来越多，通行和停车都挺困难。这个4米多宽的通道，是连接两个小区的必经之路，每次过车，拐个弯儿都很难。

社区党委找到和平区城管委党委，工作人员现场勘查后，拿出了提升改造方案，两个小区的绿化要全部重新布局，腾出来的空间用于拓宽道路，在这个基础上，还有富余，可以多增加20多个停车位。精准问需，社区工作人员挨家挨户走访，进一步搜集居民意见，小到一个拐角要多少度，大到通行线路怎么设计，方案前前后后调整了七次，终于初步定了下来。不过，最后一次现场征询意见中，施工方提出两个小区要同时动工，可是居民们觉得，同时施工，车就更没地方停了，希望先修完一个，再整修另一个。

要保证施工的质量和进度，又要解决居民们的实际需求，经过反复协商，施工顺序重新调整，将原本放在最后的拓宽小区入口通道，提前到最开始进行，入口通道改造后，居民们就有了临时停车的地方。好事要办好，工作还得做细，小区改造有了新进展，网格员马上找到之前有顾虑的一些住户，把新的方案跟大家汇报，希望赢得更多的支持。

充分调动志愿者的力量，实现社区治理与居民自治良性互动。邻居之间，拉拉家常，很多事情往往更容易沟通，听说了卢世鹏大爷的顾虑后，志愿者何文林和社区工作人员商量好了解决方案，决定晚饭后再去串个门。

原来，卢大爷刚搬来两年多，以前在别的小区也住一楼，就是因为窗根下停车噪音太大，睡不好觉才搬了家。尾气、噪音，卢大爷的这些顾虑，在现场的交流中一一打消。

在居民议事协商会上，新的施工方案得到大家的认可。大家心气儿齐了，提升改造随即就能开始动工，从2019年开始，在朝阳里社区像何大爷这样的“热心肠”已经增加到3571名，占到了常住居民六成以上，他们当中很多人都在社区治理中发挥着积极作用。

居民的话有人听，居民的事儿有人办，在朝阳里社区的小花园里，每周都有几天“和平夜话”会在这里举行，居民们的小烦恼小心愿总会在这里得到好的解决方案。

以党建带共建，在朝阳里社区，充实到网格中的，不但有志愿者，还有社会组织和共建单位，专业人士的主动服务，让问题处理的效率更高。这周，朝阳里社区的共建单位天津市体育局派来了下沉干部程彬彬，和平夜话活动中，一听说她是市体育局的下沉干部，中环公寓小区业委会主任谷振林马上开了口。

转天一大早，程彬彬就对接上了和平区体育局，工作人员来到现场查看情况，第一时间对体育器械进行维修，排除安全隐患，然后召开现场会，对整个朝阳里社区的运动器械全部进行了检查，需要更换或维修的进行登记。截止目前，“和平夜话”实践活动开展了29万多次，7200多名党员干部参与到中，深入10万户群众家中，解决百姓实际困难7.3万多个。（赵霞 周旭）

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