[视频]天津“90后”外卖小哥王博文：见义勇为常助人 一路有爱“社区侠”
无论酷暑严寒，还是暴雨大雪，外卖骑手每天都奔波在路上，为千家万户送去热腾腾的饭菜。从业5年、骑行15万公里，“90后”外卖骑手王博文，也是千万外卖骑手中普通的一员。
5年来，王博文在送餐过程中偶尔也会超时。不过，不但没有人因为超时给出差评，反而在了解情况后，给王博文竖起大拇指。因为，每天奔波在路上的王博文，已经多次见义勇为帮助他人，救助多名受伤市民。
见义勇为
1月29日一早，记者来到河东区唐家口街六段社区，31岁的王博文刚刚送完一单外卖。这个1992年出生的天津小伙，是一名大学本科毕业生，取得了管理学学士学位，曾经在企业工作多年。不过，热爱骑行和自由的他，在5年前辞去了朝九晚五的工作，选择成为一名外卖小哥。“既能满足自己骑行爱好，又能挣钱，时间还自由。”王博文说。
加入外卖骑手队伍后，王博文在送餐途中经常会遇到各种突发事件，每当有人需要帮助时，他就会毫不犹豫地出手相助。一年夏天，王博文送餐时经过河东区唐口地道附近时，看到一位大娘驾驶一辆燃油三轮车时侧翻在地。“救命啊！”大娘的双腿被侧翻的三轮车卡住不能起身。王博文看到，三轮车的油箱也开始漏油，燃油瞬间洒落满地。而在一旁，就有一家加油站。“当时天气很热，一旦有火花引燃燃油，后果不堪设想。”王博文拨打了报警电话和急救电话后，立即来到老人身边。“您别急，抓着我的胳膊，顺着我的劲儿来。”王博文慢慢地将老人从侧翻的三轮车中拉出，将老人带到安全地带休息。然后立即回到三轮车旁，将三轮车扶正后熄火，等待民警和急救人员。当急救人员到场后，他才放心离开，继续送餐。
因为救人，那一餐，王博文送餐超时了。但是当他把事情经过向顾客讲述后，顾客没有责怪和差评，对着王博文竖起了大拇指。事后，经公安河东分局确认，王博文及时救助摔倒群众，属于见义勇为，并对他的见义勇为行为进行了表彰。
无私助人
防寒护膝、保温外卖箱，是外卖骑手冬天送餐的必备装备。采访时记者发现，在王博文的腰间，还挎着急救包、手电筒，胸前还挂着一个记录仪。“遇上紧急情况，这些都能派上用场。”王博文说。
去年冬天一天夜里，王博文送餐途中看见一位衣着单薄的老人摔倒在路边，他立即上前询问情况，并脱下自己的外套给老人穿上。王博文发现，老人说不出来自己的住址和家人电话，手臂也摔骨折了。随后，他立即拨打了急救电话和报警电话。40分钟后，在民警的帮助下，王博文终于找到了老人的家，敲开了房门，找到了老人的儿子。看到老人的儿子陪着老人坐上急救车，王博文才继续去送餐。这一单，无疑也已经超时许久，餐箱里的外卖也早已冰凉。不过，顾客听闻王博文超时的原因后，也没有不满，又对着他竖起了大拇指。
还有一次，曾经参加过红十字急救培训的王博文，路遇一位在事故中受伤的小伙，他立即按照急救流程给小伙进行急救，直到120急救车赶到，为伤者赢得了时间。那一次，急救人员为他竖起大拇指。盲人胡师傅，如今已经和王博文成为朋友。因为王博文曾多次在路上碰到独自外出办事遇到困难的胡师傅，每次都成为胡师傅的“领航员”，带着他顺利抵达目的地。
一路有爱
如今，王博文还同交警部门密切配合，在中高考、开学季、国庆假期等道路高峰期，利用业余时间协助交警完成疏导交通、维护考场周边秩序、护送学生过马路等工作。在日常送餐中，发现各种交通问题和治安问题，也会第一时间提交意见和协助配合民警。
此前，王博文送餐途中曾多次在顺驰桥下的华昌道，遇到机动车闯入非机动车道逆行掉头的情况。王博文询问多位司机后发现，原来是多个导航软件的路线错误，导致司机误闯逆行，还发现路口入口没有禁行标志牌。王博文将该情况分别反映给导航软件运营商和属地交警部门。很快，导航软件纷纷修改了错误，交警部门也及时在路口设立了相关禁行交通牌。
去年，唐家口街道成立了先锋骑手志愿服务队，王博文成为这支队伍的队长。利用每日送餐工作中的业余时间，安全隐患排查、交通安全、文明宣传，社区内外，都有着王博文和其他志愿服务队队员的身影。如今，在附近社区居民眼中，王博文和这些外卖骑手、快递小哥志愿者，已经成为守护社区内外的“社区侠”。
记者：刘畅