游泳池成了鸡肋怎么办？看看从业23年的操盘手如何变废为宝
随着新型健身房业态的快速崛起，传统健身房背负着越来越大的竞争冲击和运营压力，在从业者关于求变和融合的热烈讨论中，有一个角色却很少被人提及，那就是游泳池。
游泳池在当下的健身房运营中到底是一个什么地位？
有时候它的地位还要排在健身前面，尤其是走在街头，陌生的小哥哥殷勤微笑着向你走来，嘴里重复着那句听过无数遍的开场白：“游泳健身了解一下……”
事实上，游泳一直以来是传统健身房卖卡的重要营销手段。但对于健身房老板来说，游泳池带来的苦恼更多——有泳池，成本太高，可能年年面临亏损；没有泳池，健身房的竞争力又下降一大截。有什么办法可以二者兼得，给当下健身房的游泳池一个准确的角色定位？
本次课堂我们有请到极练体育创始人吴承翰，他将具体分享游泳池运营管理应该如何“变废为宝”。以下内容由辛晓彤整理。
首先要说明的是，游泳池的经营在极练体育的运营管理体系里，是当作一个利润中心去做经营的。我们会对游泳池的收入和成本做一个综合性的考量，来计算泳池对俱乐部经营的贡献。
但是现在很多俱乐部仅仅把泳池当作是一个卖会员卡的工具。而且他们发现当有了一个泳池之后，成本在逐步上升。每个月的水费、药剂费用、救生员、专业的游泳教练，整个成本都非常高，而游泳池又没有什么收入。如何解决游泳池运营这一难题呢？
先从我国健身房游泳池的现状说起
目前大众对游泳池的认知，还是停留在「会游泳的自己游，不会游泳的教练教你游」这个层面。在大家的心中，游泳算是一个比较偏技能的运动，而不是以健身为主的有氧运动。游泳需要一些技术，所以它不像跑步能够那么快地被传播，真正会游泳的人本身基数没有这么大。
再者，进健身房的55%的人都是女孩子。有很多女孩子是不愿意进泳池的，她们嫌泳池不干净，而且去游泳的话相对麻烦，还要洗头洗澡，如果健身房再没有配备优质的完善的洗浴设施设备，大家就不太愿意进泳池了。
从硬件设施来看，目前90%以上的健身房游泳池，都是水深1.2米到1.8米的，或者1.4米到2米左右的。对于一个水性不好的人，他是不敢游到2米或1.8米水深的地方的，普遍存在心里障碍。
综合以上这些情况，我们会发现进泳池运动的会员比较少。再者目前健身房在游泳池能设定的收费项目跟产品也非常少，仅有游泳长训班、短训班、私教这几项，主要针对泳姿教学。四种泳姿，每一种泳姿学会所需的课时数并不多，所以在这样的游泳运营体系中收入有天花板，业绩做不上去，不能与私教部门收入作对比。所以如果健身房游泳池只有泳姿教学，那是没有办法撑起这个泳池的收入的。
那具体应该如何运营跟改进呢？
将泳池做成1.2-1.4米深
池边设计一个类似水吧的地方
精细化、数据化运营
设计“水陆两栖课程”
首先我们会把泳池作为一个利润中心，也就是独立核算游泳的收入和费用，然后每个月去计算净收入大概是多少。这里分为提高收入和控制成本，我们先从收入开始说起。
第一，在游泳池的建设方面，我们建议将泳池做成1.2米到1.4米深，即使租的场地本身就有一个深度达到1.8米的泳池坑，我们也建议填成1.2米到1.4米深。这样的泳池事实上可以做很多功能，而且这个深度一般人也能游得起来。在游泳运动安全性上也会大大的增加。
事实上，目前国外很多游泳池都做成1.2-1.4米的
这样的泳池可以增加很多的收费项目，比如可以做一些私教小团课，水中康复课程，水中体能训练——例如弹跳训练，利用水的阻力去进行一些跟陆地上不一样的训练方式。所以当我们把泳池“做浅”，能开发的课程就非常多，可以把陆上的训练课程带到水中来，提供“水陆两栖训练课”。
第二，还有一种方式可以增加泳池边上的创收。我们观察到，在国内的大部分健身房的泳池，它的泳池周边是没有卖任何饮料、小吃跟泳衣的，这其实不太符合用户需求，因为游完泳是非常容易渴、容易饿的。在设计泳池动线的时候，我们会建议围绕用户体验为核心去设计一个类似水吧的地方，提供热饮、卖果汁，或是小吃，当然还可以有泳帽、泳镜、泳装等游泳装备的销售，充分利用泳池边这一块场地。
在成本控制方面，第一，游泳池精细化、数据化运营是非常重要的。药剂精细化管理可以保证水质也可节约费用。这个部分我们会实时监控泳池运动人数、室内温度等来做每小时的微调。目前很多健身房泳池管理，每天加药剂的时间和用量都是固定的，这样粗放的运营势必会造成不必要的浪费。
第二，若将泳池改为1.2米-1.4米深度，在用水、用药、能源的使用都会大大減少，这样的泳池在成本控制上较为理想。
第三就是人力的费用。由于设计“水陆两栖课程”，我们水上私教和陆上私教有一部分是重合的。如果教练想到泳池教课，我们的要求是必须会游泳，还要学会水上救生。我们会进行培训，而且要求私教在课余时间要去泳池做训练。这样的话我们只付出一个人力的成本，就可以承担水上陆上两个教练职责的作用。
这对会员来说也很新鲜，可能你的第一第二节课在陆地上，第三节课就去泳池里了，会员也会觉得你是一个不一样的教练。所以我们在星级评定的时候，高星级教练必须得水陆两栖。这对他们的职业要求并不难。
此外，因为水陆教练收入结构不同，所以我们可以用高级私教的底薪，然后提供带课提成这种形式来组成“水陆两栖”私教的薪资组成。这样固定成本相对可控，变动成本比例并不会增加。教练的收入也会因此提升。
这就是我对已经拥有成熟游泳池的健身房老板提出的几点建议。我认为应该从硬件开始做起，如果他们硬件没有改善，整个的泳池的功能就非常有限。
至于那些新入局的健身房老板，有条件的话最好还是做一个泳池，先不说利润方面，毕竟它对于会员的招募就有一定竞争力。
下面我们在泳池设计上给出几点建议
泳池应设计独立进出口动线
长方形的泳池空间利用度最好
有独立的更衣室和淋浴间
泳池深度不要太深
首先，在整个健身房的动线当中，我会建议泳池应该做一个独立进出口的动线。也就是假设健身房有一个入口，但进陆地设备区向左转，进游泳池向右转，而不是你只有进了健身房才能进游泳池。如果入口分开，你能在通道上销售的产品就更多了。这样对于整个产品的设计，就会更加丰富。
其次，不建议游泳池做成异形的（非长方形的），做成半圆形，或者某种造型看起来好看，但对于整个空间的利用度就会降低，游泳的效果不好，训练划区也不好做。所以我们推荐长方形的泳池空间利用度是最好的。
再者，泳池最好有一个独立的更衣室和淋浴间。而且岸上空间稍微大一些，这样就有售卖饮料、泳衣的位置。当然，最重要的，泳池深度不要太深。
最后就是几点装修建议
池底用大方砖
砖用蓝色
屋顶不加灯膜
注意通风
第一，泳池的池底不建议用马赛克小砖，因为用了一两年之后都容易掉，掉的话就容易划脚。而马赛克掉了一块是没有办法补的，必须把整个泳池的水抽干才有办法修补，所以一般做马赛克泳池的管理者，他们都是掉了一大片以后才会整体去修。这样会员很容易受伤，影响体验。所以我会建议用那种比较大的方砖去做泳池的底。
第二，砖的颜色我建议用蓝色，不要用白色，白色的泳池看起来会比较脏，蓝色的泳池水会看起来比较干净。
第三，屋顶不建议用灯膜，就是LED等外覆上了一层膜。虽然这种装修很好看，但时间长了容易积水，不实用。
第四，一定要注意通风，在泳池当中，准确计算出风口跟进风口的数量一定要满足水蒸气循环。另外应该在设备中还有加入除湿机。
最后，我们认为泳池在健身房是一个具备盈利的收入项目，但在经营泳池中首重是安全，其次是有效。在安全的原则中，寻找最佳的用户体验，去创造更多的收入。毕竟最好的销售技巧是服务，最好的服务是专业。
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每 期 一 问
你在游泳池的运营管理中还遇到过哪些实际困难？有什么还想问嘉宾的吗？