钱包换币问题答疑
什么是换币？
答：换币就是把星云的ERC-20代币按照1:1的比例，兑换为主网星云币。
谁需要进行换币？
答：星云ERC-20代币持有者需要进行换币。如果用户持有的是星云ERC-20代币（钱包地址是以“0x”开头），而不是主网星云币（钱包地址以“n1”开头），就必须要进行换币。星云ERC-20代币是星云主网上线（3月30日）前发行的，代表了你对主网星云币的所有权。目前星云ERC-20已经完成了历史使命。换币完成后会停止支持ERC-20代币。后期交易所将会逐渐停止接收星云ERC-20代币。
如何进行换币？
答：目前主要有两种方式可以进行换币：（1）NAS nano v2.2.0 钱包换币，按照星云官方的《使用星云NAS nano进行主网星云币兑换指导文档》进行操作即可，点击阅读原文即可查看。（2）交易所换币，按照交易所换币公告流程即可完成换币，目前支持将星云ERC20代币兑换为主网星云币的交易所为：火币pro和Gate.io。
什么时候开始钱包换币？钱包换币何时结束？
答：NAS nano钱包换币的开始时间为：2018年9月26日，钱包自助换币的结束时间为北京时间2018年10月10日16：00。自助换币结束后为异常情况收集期，此期间仍可申请换币，但无法自助完成72小时内的快速换币操作。换币请求会由星云官方统一处理，持续时间为北京时间2018年10月10日16:00至10月30日16:00。2018年10月30日16:00 之后，NAS nano内的换币通道将会关闭。
主网星云币钱包换币的期限会延长吗？
答：目前我们的钱包内换币进展顺利，换币的进度很快。如果到换币结束期时大部分星云ERC-20代币持有者已经成功完成换币，我们将不再延长换币期限。
自助换币期过后，还可以进行钱包换币吗？
答：可以进行钱包换币。自助换币期更加方便、快捷，可以通过钱包换币入口多次自助操作换币，且NAS nano支持72小时内快速完成换币。而自助换币期过后的异常情况收集期，也可以通过钱包换币入口提出一次换币申请，NAS nano不支持72小时内快速完成换币，需要等待星云官方统一处理此期间的换币请求。异常情况收集期后，则不可以进行钱包换币。
异常情况处理期，可以进行换币吗？
答：异常情况处理期，此期间星云官方将统一处理所有在“异常情况收集期”成功发起的钱包换币申请，不再接受新的换币申请。
本次钱包换币结束后，星云ERC-20代币是否还可以交易？
答：目前包括币安在内的多数交易所已不再接收星云ERC-20代币，后续其他交易所也将逐渐停止接收星云ERC-20代币，因此请尽快将您的星云ERC-20代币兑换为主网星云币。
本次钱包换币结束后，星云还会再次进行钱包换币吗？
答：截至10月30日16：00，本次钱包换币结束后，星云 ERC-20代币持有者将无法通过星云官方渠道提出主网星云币兑换申请。星云官方不会再次进行钱包换币。
在哪里下载NAS nano（2.2.0）？
星云官网NAS nano（2.2.0）下载页面：https://nano.nebulas.io/index_en.html
开始换币后，多长时间之后可以收到主网星云币？
答：自助换币期：NAS nano 支持72小时内快速完成换币。可在钱包首页或点击换币入口查看换币进度。异常情况收集期：需等到异常情况处理期，星云官方统一处理所有在“异常情况收集期”成功发起的换币申请，具体时间以实际收到主网星云币的时间为准，可在钱包首页或点击换币入口查看换币进度。
换币过程中，为什么要新建一个ERC-20钱包？
答：因为个人持有的星云ERC-20代币，并不能直接转到主网星云币钱包，出于安全性等考量，需要新建一个换币专用的个人ERC-20钱包进行过渡。为方便用户操作，在NAS nano的换币过程中，会自动生成您的换币专用个人ERC-20钱包（安全起见，同样需要设置密码和备份），此钱包地址将会用于接收您的星云ERC-20代币。
Gas费是用于操作什么步骤的？
答：Gas费主要用于换币过程中以太坊的矿工费用等消耗（类似银行转账手续费），确保换币能够快速顺利完成。具体转入的Gas费随以太坊网络情况动态调整，请以NAS nano 换币的实际显示额度为准（为保证转账成功，最低额度为0.001ETH)。你可以通过交易所或线下交易来购买获取Gas费（ETH）。
Gas费如果转多了应该怎么办？
答：在换币操作的过程中，会要求您备份您的换币专用的ERC-20钱包的助记词，只有备份完毕后才可进入转币环节。如果您Gas费转多了，只要还没开始正式换币，您就可以通过在其他以太坊钱包里导入您备份过的换币专用ERC-20钱包的方式来操作您多转入的ERC-20 NAS和Gas费。
选定了接受兑换的主网星云币的星云主网币钱包之后，是否可以更改？
答：不能更改。因为换币申请与您选择的星云主网钱包是一一对应的，一旦开启换币流程，即无法更改。
我从其他钱包往NAS nano转币失败了，该怎么做？
答：您需要首先明确您使用什么类型的钱包往NAS nano转币，在换币操作中，您只能使用基于以太坊的钱包向NAS nano中的换币专用ERC-20钱包地址中转入ERC-20 NAS和Gas 费（ETH）。如果转币失败，您可以（1）检查您的网络连接是否正常（2）查看以太坊上的交易记录是否成功（3）检查您的钱包里的Gas（ETH）是否够用。
以太坊转账成功后，请在NAS nano 换币页面，点击刷新按钮，确认星云ERC-20代币是否到账。
除了钱包换币，还有其他方式可以进行换币吗？
答：还可以通过交易所进行换币，目前支持换币的交易所是火币pro和Gate.io，详情参阅以上交易所换币公告。
我是大陆地区的苹果用户，没有大陆以外的Apple ID，如何方便的进行换币？
答：如果您没有渠道获取Apple ID的话，我们建议您通过交易所换币，火币pro和Gate.io均支持星云ERC-20代币兑换为主网星云币。
如果我往火币的旧地址打星云ERC-20代币，我从火币取出来后，就已经是换好的主网币了吗？
答：是的，交易所会自动帮你完成换币。
有其他的钱包支持换币吗（比如网页钱包，三方钱包等）？
答：没有。星云数字钱包NAS nano （2.2.0版本）是唯一支持自助换币的移动钱包，也是唯一的官方换币渠道，请仔细鉴别，从官方渠道下载NAS nano（2.2.0版本）。
主网星云币自助换币通道
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往期回顾
公告 | 主网星云币自助换币通道
周报 | 星云周报第48期
合作 | 星云链与Contentos展开合作，共拓内容生态新版图
发布 | 星云指数黄皮书重磅发布
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