最“热”暑运圆满结束，深圳铁路到发旅客超3300万人次！
今年暑运，铁路旅客出行需求十分旺盛，学生、探亲、旅游等多种客流叠加，使得客流持续火爆、热度不断，成为最“热”暑运。
为期62天的暑运，深圳铁路累计到发旅客3362.22万人次（其中发送1801.72万人次、到达1560.5万人次），同比去年增加1753.12万人次，增幅达108.95%，较2019年增加94.6万人次，恢复到2019年的102.89%。其中，深圳北站日均到发旅客达38.9万人次，累计到发旅客2411.74万人次（发送1278.09万人次、到达1133.65万人次），同比去年增加1215.45万人次，增幅达98.42%，较2019年增加256.56万人次，恢复到2019年的111.9%，发送客流最高峰出现在7月8日，达26.63万人次。
今年暑运客流量是近年之最，超2019年2.89%，初期客流以学生流为主、旅游探亲为辅，进入中期之后，逐渐转变为旅游探亲为主、商务出行为辅，广州、潮汕等省内地区和广西、湖南、福建等省外地区是深圳地区铁路旅客出行的热门方向。
今年暑运的运力投入也是近年来最大的，日均开行列车达1100余列。同时，深圳铁路还结合大数据分析适时加大运力投放、提升运输效率，累计加开前往广州、潮汕、长沙等热门方向的临时列车近2100列，其中包括夜间动车组列车57列。
深圳北站作为深圳地区的交通枢纽中心，今年暑运客流持续保持高位，日均到发旅客始终保持在38万人次以上，进出站旅客络绎不绝，客流高峰持续。市内其他高铁站客流较往年也大幅攀升，福田站连接深港两地，每日跨境旅客超6000人次，深圳坪山站衔接东部片区，每日到发双向客流均破万。
“整个暑运，为了确保旅客出行平安有序，我们持续不断优化出行服务，全力保障旅客出行安全”，深圳车站客运科科长董燕宁介绍，“各大火车站都备足人员，启用全部售票厅、候车室，其中深圳北站和深圳站安排近200名支援人员，随时可以开启全部进出站通道，同时联合地方义工联增派了20余名志愿者在进出站口、安检口等关键处所进行引导，提高旅客进站效率，确保进站畅通、乘车有序”。
据悉，今年暑运，深圳铁路累计服务重点旅客近6500人次，其中深圳北站达5200人次，日均服务重点旅客80余人次，收获众多旅客的表扬和点赞。
同时，为满足广大市民的出行需求，深圳铁路部门多举并措，提供了更多元的出行选择和更加人性化的服务，在深圳东站持续推出旅游、研学专列，高质量服务旅客出游；在福田站推出“灵活行”产品，开设“三语”服务专窗，提升深港旅客出行体验；在深圳北站适时开设出站旅客便捷换乘地铁的免安检绿色通道，畅行旅客出行最后“一公里”；在各个火车站设置“迎春花”服务岗，用贴心的服务为旅客排忧解难，全力保障旅客温馨出行。
来源：广铁集团深圳火车站
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